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Hotel Route-Inn Sapporo Ekimae Kitaguchi

4-2-2 Kita 7-jo Nishi, Kita-ku, Sapporo-shi, Hokkaido, 060-0807

Ratings and reviews

4
Very Good
729 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness3.8
Bath3.9
Meal4
Most recent
  1. Verified guest
    5

    枕が硬く自分には合わなかったので、貸し出し用の好みの枕が選べるサービスがあると嬉しかったです。 立地も良く交通の便が利用しやすかったので良かったです。

    Posted: 23/3/2025
    Reply from the property

    数あるホテルの中から、ホテルルートイン札幌駅前北口をご宿泊の宿にお選び頂きまして、誠にありがとうございます。 当館には、通常の枕の他に薄めの枕や、低反発枕などの貸出もございます。 しかし、特殊な枕は通常の枕に比べ数が少ない為、ご用意ができない場合がございますのと、 ご滞在中にお声掛け頂いてからですと、在庫の確認や準備にお時間を頂く場合がございますので 貸出希望の際はその旨をご了承くださいませ。 また、枕は事前にお問い合わせ頂けましたら、在庫次第でお部屋にご準備することが可能でございますので、 お気軽にお問い合わせ下さいますと幸いでございます。 お忙しい中、当館のクチコミをご投稿頂きありがとうございます。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン札幌駅前北口 フロント 谷藤

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    数あるホテルの中から、ホテルルートイン札幌駅前北口をご宿泊の宿にお選び頂きまして、誠にありがとうございます。 当館には、通常の枕の他に薄めの枕や、低反発枕などの貸出もございます。 しかし、特殊な枕は通常の枕に比べ数が少ない為、ご用意ができない場合がございますのと、 ご滞在中にお声掛け頂いてからですと、在庫の確認や準備にお時間を頂く場合がございますので 貸出希望の際はその旨をご了承くださいませ。 また、枕は事前にお問い合わせ頂けましたら、在庫次第でお部屋にご準備することが可能でございますので、 お気軽にお問い合わせ下さいますと幸いでございます。 お忙しい中、当館のクチコミをご投稿頂きありがとうございます。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン札幌駅前北口 フロント 谷藤

    Posted: 26/3/2025
  2. Verified guest
    3

    立地も良くて、コスパもいいと思いますが、部屋数のわりにお風呂がせまいと思います。 また、今回たまたま火事騒ぎがあり ました。そのため2泊めは部屋が煙くさかったので、残念でした。

    Posted: 22/3/2025
    Reply from the property

    この度はホテルルートイン札幌駅前北口をご利用頂き有難うございました。 お風呂場に関しましては快適にご利用頂く事が出来ず、申し訳ございませんでした。 今すぐの対応は難しいですが、今後改装などの際には、 もう少し広く出来るよう検討させて頂きたいと思います。ご意見ありがとうございます。 又宿泊当日、隣接する飲食店でボヤ騒ぎがあり、館内にも煙が大量に入り込んでしまい ご宿泊中にご迷惑をお掛けいたしました事、心よりお詫び申し上げます。 現在も、被害に遭いました一部のお部屋等、補修対応を行っている部分はございますが、 それ以外のお部屋は通常通りご利用頂けるようになりました。 札幌へお越しの際は、またご利用頂けますと幸いでございます。 この度はご利用頂きましてありがとうございました。 ホテルルートイン札幌駅前北口 フロント 増田

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal3
    Reply from the property

    この度はホテルルートイン札幌駅前北口をご利用頂き有難うございました。 お風呂場に関しましては快適にご利用頂く事が出来ず、申し訳ございませんでした。 今すぐの対応は難しいですが、今後改装などの際には、 もう少し広く出来るよう検討させて頂きたいと思います。ご意見ありがとうございます。 又宿泊当日、隣接する飲食店でボヤ騒ぎがあり、館内にも煙が大量に入り込んでしまい ご宿泊中にご迷惑をお掛けいたしました事、心よりお詫び申し上げます。 現在も、被害に遭いました一部のお部屋等、補修対応を行っている部分はございますが、 それ以外のお部屋は通常通りご利用頂けるようになりました。 札幌へお越しの際は、またご利用頂けますと幸いでございます。 この度はご利用頂きましてありがとうございました。 ホテルルートイン札幌駅前北口 フロント 増田

    Posted: 26/3/2025
  3. Verified guest
    5

    駅から近く朝食無料も良かったです。コンビニが近いのも使いやすかったですね。お部屋も新しくはないけど、きれいで安心して寝れました。

    Posted: 16/3/2025
    Reply from the property

    この度は、ホテルルートイン札幌駅前北口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ご宿泊の際、お客様が安心してお休みできたことを伺えて、とても安堵いたしました。 当館の立地やご朝食にもご満足頂けたようで、大変嬉しく存じております。 このような暖かいお言葉をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。 また、札幌駅周辺でホテルをお探しの際は、是非当館のご宿泊をご検討くださいませ。 ホテルルートイン札幌駅前北口 フロント 谷藤

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ホテルルートイン札幌駅前北口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ご宿泊の際、お客様が安心してお休みできたことを伺えて、とても安堵いたしました。 当館の立地やご朝食にもご満足頂けたようで、大変嬉しく存じております。 このような暖かいお言葉をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。 また、札幌駅周辺でホテルをお探しの際は、是非当館のご宿泊をご検討くださいませ。 ホテルルートイン札幌駅前北口 フロント 谷藤

    Posted: 21/3/2025
  4. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 16/3/2025
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
  5. Verified guest
    5

    年に数回ある札幌出張の時には定宿として利用しております。 駅至近でありながら、周囲のホテルに比べると宿泊料に割安感を感じます。 設備・食事などは特に秀でた点はないものの、平均点が高めで安定のルートイン品質と思いました。エコ清掃の協力でビールがもらえたのもありがたかったです。 一つ面倒だと感じるのは、Webで予約している(個人情報が渡っているはず)にもかかわらず、毎度住所・氏名・電話番号を書かされること。名前だけにするとかしていただきたいと思います。

    Posted: 12/3/2025
    Reply from the property

    いつも、ホテルルートイン札幌駅前北口をご贔屓にして頂き、誠にありがとうございます。 ご指摘の件のご回答でございますが、 お客様がご予約の際にご入力頂いた情報は当ホテルのシステムに反映されない為、 チェックイン時にレジカードへのご記入を頂いておりました。 チェックインの度にお手間をおかけしまして、申し訳ございません。 そんなお客様にオススメしたいのが、 Pontaカード(アプリ)、ルートイン公式アプリでございます。 Pontaカード(アプリ)は、初回のご登録時に レジカードへお名前・ご住所・お電話番号・生年月日など記入頂くのですが、 次回のご利用よりPontaの提示があれば、お名前だけ書いて頂くだけになります。 ルートイン公式アプリは、会員登録を行う際に チェックインに必要な情報を登録して頂き、チェックイン時フロントにて 会員のバーコードを提示頂くだけで、お客様が文字を書く手間が省くことができます。 そちらのアプリから、宿泊予約やクーポンの利用などもできますので、 この機会に是非ご検討くださいませ。 この度は、お忙しい中貴重なご意見を賜りありがとうございます。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン札幌駅前北口 フロント 谷藤

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    いつも、ホテルルートイン札幌駅前北口をご贔屓にして頂き、誠にありがとうございます。 ご指摘の件のご回答でございますが、 お客様がご予約の際にご入力頂いた情報は当ホテルのシステムに反映されない為、 チェックイン時にレジカードへのご記入を頂いておりました。 チェックインの度にお手間をおかけしまして、申し訳ございません。 そんなお客様にオススメしたいのが、 Pontaカード(アプリ)、ルートイン公式アプリでございます。 Pontaカード(アプリ)は、初回のご登録時に レジカードへお名前・ご住所・お電話番号・生年月日など記入頂くのですが、 次回のご利用よりPontaの提示があれば、お名前だけ書いて頂くだけになります。 ルートイン公式アプリは、会員登録を行う際に チェックインに必要な情報を登録して頂き、チェックイン時フロントにて 会員のバーコードを提示頂くだけで、お客様が文字を書く手間が省くことができます。 そちらのアプリから、宿泊予約やクーポンの利用などもできますので、 この機会に是非ご検討くださいませ。 この度は、お忙しい中貴重なご意見を賜りありがとうございます。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン札幌駅前北口 フロント 谷藤

    Posted: 21/3/2025
  6. 1 - 5 of 729 reviews