立地が大変よくお部屋・朝食・価格 すべてにおいて大満足です 次回もよろしくお願いします
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。立地、お部屋、朝食、価格にご満足いただき、大変嬉しく存じます。次回もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいります。
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。立地、お部屋、朝食、価格にご満足いただき、大変嬉しく存じます。次回もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいります。
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つい先ほど朝食を食べて来ましたが、食後のコーヒーを取りに行ってる間に食器を片付けられるのは良いですが、テーブルに置く食事時中の札をスタッフにより勝手に終了しましたに替えられました。 黙ってそのままコーヒーを飲んでいましたが該当スタッフはこちらをチラ見しただけで謝罪は全くありません。 また、昨日の朝食時は混雑していて大変なのはわかりますが、若いバイトスタッフでしょうか、食事を持っている客とすれ違う時に避けもせずに道の真ん中を歩いてぶつかりかけていました。 昔から立地が良い事で利用していましたが、あぐらをかいてスタッフの教育が全く出来なくなっています。
この度は貴重なご宿泊いただきましたこと、並びに貴重なご意見をありがとうございます。お食事中の対応については大変申し訳ございません。スタッフ教育に改善の余地があることを認識し、迅速に対処いたします。再度のご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご宿泊いただきましたこと、並びに貴重なご意見をありがとうございます。お食事中の対応については大変申し訳ございません。スタッフ教育に改善の余地があることを認識し、迅速に対処いたします。再度のご利用を心よりお待ち申し上げております。
部屋が寒かった
この度は札幌東急ＲＥＩホテルへご宿泊頂き誠に有難うございます。 空調に関しましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今時期は冷房に切り替える時期となり、外の風がお部屋に入ってくる状態となっておりました。ご説明不足な点も失礼いたしました。 もしよろしければまたのお越しを心よりお待ちしております。
この度は札幌東急ＲＥＩホテルへご宿泊頂き誠に有難うございます。 空調に関しましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今時期は冷房に切り替える時期となり、外の風がお部屋に入ってくる状態となっておりました。ご説明不足な点も失礼いたしました。 もしよろしければまたのお越しを心よりお待ちしております。
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