Toya Sun Palace Resort & Spa (Granbell Hotels)

朝食夕食ともにご飯がおいしかった。 立ち湯温泉が特に良かった。

お正月旅行として1月5日に1泊、6歳児を連れて家族で宿泊しました。エントランスは綺麗でフリードリンクもあり、気持ちよく過ごせましたが、お部屋に入った瞬間…古さは分かっていましたが、床がカーペットで明らかにお掃除ができていないのが目に見えて分かり、ベッドの下からはお菓子が沢山落ちてたりと、汚いの印象しかなく残念でした。 食事はこのようなホテルの中では美味しいかなと思います。お風呂も綺麗で広々としていて気持ちよかったです。シャワーの場所によってはお湯が回ってきていない感じはしました。 スタッフ出入口から出てくるスタッフの方々が目の前にお客様がいる中で携帯を見たまま出てきたり、ポケットに手を入れて出てきたりと、お客様が過ごしているスペースというのが理解できていないのかなと思う印象でした。 残念な点が多かったので、改善して頂けたらと思います。

１２月２４日から１泊しました。外国人の宿泊者が多く感じられ、そのためか従業員も外国人の方が多く配置されていたように思います。景色も食事も良かったですがプールは老朽化を感じ、諸所気になる点がありましたが、全体として満足できました。

夏ぶりに行きました。今回は中国人が多くてガヤガヤしてましたが、それを除けば良い旅でした。嫌な人は嫌なのかもなぁって感じでしたが。私達は気に入ってますので又夏休みに行きますのでよろしくお願いします。

ロビーは広くキレイだが、客室、レストラン、大浴場、プールの所々が大変汚い。古い設備は仕方ないが、手入れ不足が否めない。 また大浴場のシャワーはお湯がでるまで5分位かかるので我慢が必要、あと一度止めるとすぐに水に戻るので、頭から水を浴びないよう注意が必要。 また食事時間は海外団体と時間を被らないようにしないと、待ち時間などなど大変ストレス。