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The Windsor Hotel Toya Resort & Spa

Shimizu, Toyako-cho, Abuta-gun, Hokkaido, 049-5722

Ratings and reviews

4.2
Very Good
85 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4.4
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.5
Bath3.8
Meal4.3
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    5

    とても良かったです

    Posted: 20/5/2024
    Reply from the property

    投稿者様 この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。 ご満足いただけたご様子、大変光栄に存じます。 今後ともお客様へご満足いただけるホテルを目指して精進して参ります。 スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ザ・ウィンザーホテル洞爺リゾート&スパ

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    投稿者様 この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。 ご満足いただけたご様子、大変光栄に存じます。 今後ともお客様へご満足いただけるホテルを目指して精進して参ります。 スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ザ・ウィンザーホテル洞爺リゾート&スパ

    Posted: 21/5/2024
  2. Verified guest
    4

    さすが、、、、の一言、、ジュニアスイートという割に広さは少々狭目でしたがロケーションは最高でした。。。景色も抜群でした、、、レストランのサービスもよかったですげ別オーダーで注文したワイン、、少々価格設定が高いと思いました。

    Posted: 17/5/2024
    Reply from the property

    toshiya0615様 この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。 眺望にご満足いただけたようで、大変喜ばしく思います。 いただきましたレストランへのご意見は、今後の参考にさせて頂き改善に努めて参ります。 toshiya0615様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ザ・ウィンザーホテル洞爺リゾート&スパ

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    toshiya0615様 この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。 眺望にご満足いただけたようで、大変喜ばしく思います。 いただきましたレストランへのご意見は、今後の参考にさせて頂き改善に努めて参ります。 toshiya0615様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ザ・ウィンザーホテル洞爺リゾート&スパ

    Posted: 21/5/2024
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5

    GWに宿泊しました。洞爺湖側の部屋で花火も見ることが出来ました。 フレンチ、和食のどちらも美味しくて最高でした。 今度は、スキーやゴルフもやってみたいです。

    Posted: 5/5/2024
    Reply from the property

    投稿者様 この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中、投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。 快適にご滞在頂けたご様子、喜ばしく思います。 お料理へのお褒めの言葉までいただき、大変光栄に存じます。 スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ザ・ウィンザーホテル洞爺リゾート&スパ

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    投稿者様 この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中、投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。 快適にご滞在頂けたご様子、喜ばしく思います。 お料理へのお褒めの言葉までいただき、大変光栄に存じます。 スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ザ・ウィンザーホテル洞爺リゾート&スパ

    Posted: 7/5/2024
  4. Verified guest
    4

    さすがウィンザーホテル洞爺です 眺望抜群で館内も高級感に溢れています。食事も美味しくて大変満足しました。ただお風呂が小さくて何人か入ると圧迫感がありくつろげなかった残念です。髭剃りも切れないカミソリで高級ホテルのアメニティとしては残念でした。

    Posted: 30/4/2024
    Reply from the property

    ヤナギ9044様 この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中、投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。 しかしながら大浴場の御利用につきまして、ご期待に沿えず申し訳ございません。 いただきましたご指摘を参考にさせていただき、改善に努めて参ります。 貴重なお時間を頂戴し、温かいお言葉までいただき心より御礼申し上げます。 スタッフ一同、ヤナギ9044様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ザ・ウィンザーホテル洞爺リゾート&スパ

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath1
    Meal5
    Reply from the property

    ヤナギ9044様 この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中、投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。 しかしながら大浴場の御利用につきまして、ご期待に沿えず申し訳ございません。 いただきましたご指摘を参考にさせていただき、改善に努めて参ります。 貴重なお時間を頂戴し、温かいお言葉までいただき心より御礼申し上げます。 スタッフ一同、ヤナギ9044様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ザ・ウィンザーホテル洞爺リゾート&スパ

    Posted: 1/5/2024
  5. Verified guest
    5

    夕食の和食がとっても美味しかったです。一品づつの量は少しずつですが、最終的にはお腹いっぱいになりました! 部屋がちょっと暑かったのですが、エアコンが一括管理されていてに調節できなく、冷房にできれば良かったなと思います。 それ以外は全部良かったです。ありがとうございました!

    Posted: 27/4/2024
    Reply from the property

    めんたいマヨラ様 この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中、投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。 お料理へのスタッフの励みになる温かいお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 いただきました貴重なご意見は、今後の参考にさせていただき改善に努めて参ります。 めんたいマヨラ様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ザ・ウィンザーホテル洞爺リゾート&スパ

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    めんたいマヨラ様 この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中、投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。 お料理へのスタッフの励みになる温かいお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 いただきました貴重なご意見は、今後の参考にさせていただき改善に努めて参ります。 めんたいマヨラ様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ザ・ウィンザーホテル洞爺リゾート&スパ

    Posted: 1/5/2024
  6. 1 - 5 of 85 reviews