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Hotel Crown Palais Kobe

1-3-5 Higashi Kawasakicho, Chuo-ku, Kobe-shi, Hyogo, 650-0044

Ratings and reviews

4.1
Very Good
676 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4
Bath3.6
Meal3.9
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4

    初めての利用でしたが、落ち着いた感じで静かでゆっくりできて良かったです。大浴場が別途有料なのが残念でしたが、館内のレストランは美味しくて良かったです。駐車場の出し入れが自由にできたのもポイント高いです。

    Posted: 12/4/2024
    Reply from the property

    この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。 ホテルでのご滞在が有意義になりましたようで幸いでございます。 また、レストランのお食事に関して好評いただくことができ嬉しく思います。 レストランスタッフへ共有させていただきます。 大浴場に関しては、利用券込みのプランもございますので、次回ご利用の機会がございましたら、是非ご検討くださいませ。 またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。 ホテルでのご滞在が有意義になりましたようで幸いでございます。 また、レストランのお食事に関して好評いただくことができ嬉しく思います。 レストランスタッフへ共有させていただきます。 大浴場に関しては、利用券込みのプランもございますので、次回ご利用の機会がございましたら、是非ご検討くださいませ。 またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 13/4/2024
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4

    立地が良かったです。 夜に行くと入り口がわかりにくかったです。

    Posted: 9/4/2024
    Reply from the property

    この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。 立地面での好評、大変嬉しく思います。 利便性に長けている部分がホテルの自慢でもございますので その点を評価頂く事が出来ましたこと、光栄に思います。 ホテル入口が分かりづらい点については、ご不便をお掛けし申し訳ございません。 スタッフ一同にて対策を講じてまいります。 貴重なご意見をありがとうございます。 また、お客様にお会いできることを心よりお待ち申し上げます。 お忙しい中、口コミ投稿いただき、誠にありがとうございます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。 立地面での好評、大変嬉しく思います。 利便性に長けている部分がホテルの自慢でもございますので その点を評価頂く事が出来ましたこと、光栄に思います。 ホテル入口が分かりづらい点については、ご不便をお掛けし申し訳ございません。 スタッフ一同にて対策を講じてまいります。 貴重なご意見をありがとうございます。 また、お客様にお会いできることを心よりお待ち申し上げます。 お忙しい中、口コミ投稿いただき、誠にありがとうございます。

    Posted: 10/4/2024
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Friends
    3

    大浴場が別料金だと、予約する前に分かるよう、もっとわかりやすく表示がほしい。

    Posted: 7/4/2024
    Reply from the property

    この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。 大浴場の件、お客様にはご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。 上長へ報告し、対策を講じてまいります。 貴重なご意見誠にありがとうございます。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Reply from the property

    この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。 大浴場の件、お客様にはご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。 上長へ報告し、対策を講じてまいります。 貴重なご意見誠にありがとうございます。

    Posted: 8/4/2024
  4. Verified guest
    4

    ハーバーランドやメリケンパークに近く、歩いていけるので、便利で良かった。

    Posted: 3/4/2024
    Reply from the property

    この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。 お客様のご滞在が有意義なものになりましたようで幸いでございます。 神戸にお越しの機会がございましたら、是非ともまたお客様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。 お忙しい中、クチコミ投稿いただきありがとうございます。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Reply from the property

    この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。 お客様のご滞在が有意義なものになりましたようで幸いでございます。 神戸にお越しの機会がございましたら、是非ともまたお客様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。 お忙しい中、クチコミ投稿いただきありがとうございます。

    Posted: 3/4/2024
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    急に宿泊することになり、検索していたところ、こちらのホテルにたどり着きました 神戸駅直結で、駐車(有料)もあり立地は最高でした ホテルの建物や部屋は少し古さはありますが、大浴場もあり、快適に過ごすことができました 朝食はご当地グルメが堪能でき大満足です

    Posted: 3/4/2024
    Reply from the property

    この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりとおくつろぎいただけましたようで幸いでございます。 ご朝食もお口に合いましたようでうれしく思います。 担当部署にも共有させていただきます。 スタッフ一同、お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。 お忙しい中、クチコミ投稿いただきありがとうございます。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりとおくつろぎいただけましたようで幸いでございます。 ご朝食もお口に合いましたようでうれしく思います。 担当部署にも共有させていただきます。 スタッフ一同、お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。 お忙しい中、クチコミ投稿いただきありがとうございます。

    Posted: 3/4/2024
  6. 1 - 5 of 676 reviews