Hotel Okura Kobe
Ratings and reviews
- Verified guest4
靴を脱いで過ごせることと洗い場付きのお風呂がある部屋を探してここに決めました。皆さん親切でサービスはよかったですが、お部屋の作りがすごく古かったです。特にトイレが薄暗い。テレビの裏など埃が溜まっているところもあり、部屋着も少し臭いが気になりました。クーポンを使った料金でも、あの料金でこの部屋かというのが正直なところです。2回目はないかな。朝ごはんはおいしかったです。
Posted: 11/9/2024Reply from the propertyこの度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。施設設備でご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。改修を重ねながらではございますが、ご満足いただける施設環境作りをして参ります。貴重なご意見を頂きありがとうございました。
Reply from the propertyこの度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。施設設備でご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。改修を重ねながらではございますが、ご満足いただける施設環境作りをして参ります。貴重なご意見を頂きありがとうございました。
Posted: 11/9/2024 - Verified guest5
非常に素晴らしい部屋からの景色に感動しました。晩ご飯はモザイクを散歩しながら、適当にいただきましたが立地も良くて助かりました。また利用したいですね。
Posted: 8/9/2024Reply from the propertyお連れ様とのご滞在、周辺の観光も楽しまれた様子でお手伝いができたこと嬉しく思います。また神戸へお出かけの際は宿泊、レストランなどご利用お待ちしております。
Reply from the propertyお連れ様とのご滞在、周辺の観光も楽しまれた様子でお手伝いができたこと嬉しく思います。また神戸へお出かけの際は宿泊、レストランなどご利用お待ちしております。
Posted: 11/9/2024 - ぶんちゃん0606|Japan|Age: 60s|Family with kid(s)4
思ったやり朝食が普通だった
Posted: 7/9/2024Reply from the property当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。ご朝食ブッフェに関してよりご満足いただける内容を検討して参ります。貴重なご意見を頂きありがとうございます。
Reply from the property当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。ご朝食ブッフェに関してよりご満足いただける内容を検討して参ります。貴重なご意見を頂きありがとうございます。
Posted: 11/9/2024 - Verified guest3
お部屋はビジネスホテルみたいな感じで、もう少し綺麗かな？と思っていました。アメニティが無く頼まないといけないのが、残念でした。クレンジングもなく、洗顔は持っていっていたので洗顔で我慢しましたが、スキンケアも出来ませんでした。フロントで伝えてもらえるとその場で貰えたら助かりました。ビュッフェモーニングはたくさんメニューもあり大満足です。
Posted: 3/9/2024Reply from the property過日は数あるホテルより当ホテルをお選びくださりご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 私どもにご意見や感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。 アメニティにつきましては、ご対応が不十分となり申し訳ございません。 ご朝食は、ご満足いただけましたようで幸いでございます。神戸名物の料理をご提供するなど、日々工夫をしております。 これからもお一人でも多くのお客様にご満足頂けますよう一層精進いたしますので、今後ともホテルオークラ神戸をよろしくお願いいたします。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Reply from the property過日は数あるホテルより当ホテルをお選びくださりご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 私どもにご意見や感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。 アメニティにつきましては、ご対応が不十分となり申し訳ございません。 ご朝食は、ご満足いただけましたようで幸いでございます。神戸名物の料理をご提供するなど、日々工夫をしております。 これからもお一人でも多くのお客様にご満足頂けますよう一層精進いたしますので、今後ともホテルオークラ神戸をよろしくお願いいたします。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Posted: 4/9/2024 - Ｚｉｓａｎｎｙｏｓｈｉ|Japan|Age: 80s or more|Family with kid(s)4
夕食の神戸ビーフディナーがとてもおいしく大満足 しかし 朝食のお部屋に依頼はいまいちでした、 バイキングに行くべきだったとこうかいしています
Posted: 31/8/2024Reply from the property過日は数あるホテルより当ホテルをお選びくださりご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 鉄板焼 さざんかでは、ご満足いただけましたようで、大変嬉しく存じます。神戸の夜景と、焼き手の技術でホテルを代表するレストランでございます。またお越しいただけるよう、よりよいサービスを目指してまいります。 ルームサービスは、ご満足いただけるよう努めてまいります。 これからもお一人でも多くのお客様にご満足頂けますよう一層精進いたしますので、今後ともホテルオークラ神戸をよろしくお願いいたします。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Reply from the property過日は数あるホテルより当ホテルをお選びくださりご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 鉄板焼 さざんかでは、ご満足いただけましたようで、大変嬉しく存じます。神戸の夜景と、焼き手の技術でホテルを代表するレストランでございます。またお越しいただけるよう、よりよいサービスを目指してまいります。 ルームサービスは、ご満足いただけるよう努めてまいります。 これからもお一人でも多くのお客様にご満足頂けますよう一層精進いたしますので、今後ともホテルオークラ神戸をよろしくお願いいたします。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Posted: 4/9/2024 - …1 - 5 of 754 reviews
