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Dormy Inn Kobe Motomachi

2-5-1 Sakaemachi-dori, Chuo-ku, Kobe-shi, Hyogo, 650-0023

Ratings and reviews

4.5
Excellent
498 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4.6
Meal4.4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    4
    Posted: 7/2/2023

    初めてのドーミーインさん。 とても快適でした。 ただ、冷蔵庫にサービスがある旨のメモがありましたが冷蔵庫には何もありませんでした。 何だったのでしょうか…。 それを除けばとても快適でまた利用したいと思いました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  2. ゲンデンシン
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4
    Posted: 7/2/2023

    喫煙場所があるフロアの部屋だったため、喫煙に苦労することがなく良かったです。 また、ロビー階及び大浴場のある階にも喫煙場所があるのが良かったです。 お風呂はよかったです。1つは露店風呂だと思いますが、曇り空だったのが残念です。 サービスラーメンもよかったです。 時期的なものかどうかわかりませんが、価格が若干高いと思いました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  3. FIGO107
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 6/2/2023

    まず、ホテルが新しい。 1番は大浴場ですね。 サウナ後の整いスペースは外気で星空を見て、寒くなれば温泉露天風呂につかり月を見上げました。 スパの後は自販でオロナミンCとポカリでオロポで喉を潤し、無料のアイスを食べ、マッサージチェアで 締め。 朝のバイキングも最高 牛丼、豚汁、淡路島牛乳、パンナコッタが秀逸。 またすぐにでも行きたい。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    2
    Posted: 4/2/2023

    全国にあるドーミーインは基本的に値段が上がり高い。旅行支援で利用しているが、普段使いはしようと思わない。なぜここまで値段を上げるのか。 サウナがありドーミーインよりいいところは意外とあるのに。食事もどこも一緒で飽きてくる。対応はいいが値段は高いので今後人気的にどうなのかと思う。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
    Meal3
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    1
    Posted: 4/2/2023

    *外国人団体客がレストラン、風呂、廊下で騒いでたいたので、使用出来なかった。 *21時過ぎに火災報知器をいたずらで押したようで寒い冬に外の避難階段で避難させられた。自動音声放送のみスタッフ誘導無し。                   *避難の時間帯が夜泣きそばの時間と重なり会場から人が溢れて食べれなかった。                        *日本人3人で大声で風呂で騒いでいた。小さな張り紙で注意喚起はしているが。。。。                    *部屋間違えた20代女性に部屋の扉蹴られ大声で叫ばれた。怖かったです。                         色々今回は普段ない事が起きすぎた。そのため低評価です。                          いい場所にあり、きれいな設備だけに非常に勿体無いですね。  外国人団体客及び団体客について扱いを再考願いたいですね。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness4
    Bath1
    Meal1
    Reply from the property

    この度はドーミーイン神戸元町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 またご宿泊頂いたにも関わらず、お客様にご迷惑をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。 海外の団体のお客様に関しましてはホテルや大浴場内のマナーを提示した館内案内をチェックインの際にお渡しするように致しました。 また館内巡回の徹底を行い、該当のお客様がいた場合、スタッフに注意するよう指導致しました。 また火災報知器の誤報につきましても、たくさんのお客様にご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。 スタッフに火災報知器の発報時の対応を再度指導し、お客様に安心して滞在頂けるよう努めて参ります。 最後になりますが、この度は貴重なご投稿をいただき誠にありがとうございました。 次回ご宿泊の際に挽回できるよう努めて参ります。 ドーミーイン神戸元町 支配人 中嶋

    Posted: 6/2/2023
  6. 知多のクロスケ
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 31/1/2023

    家内と娘の3人で、次男夫婦と孫に会うために利用しました。最寄りの駅からのアクセスも良く、建物の横が南京町の中華街入り口という抜群の立地で、夕食はもちろん中華街で食べました。近くには行列のできるおいしいパン屋さんがあり、家内と娘は翌朝購入して持ち帰りました。歩いて行けるところには、素敵な水族館アトアがあり楽しめました。1泊2日で行きましたので、もう1日あっても十分たのしめたと思います。これまで宿泊したホテルの中で、評価はかなり上位です。家内と娘も同評価でした。次もぜひ利用したいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は天然温泉浪漫湯ドーミーイン神戸元町をご利用頂き、誠にありがとうございます。 お客様の仰られます通り、当館は立地条件が良く、周辺は発達した交通網のおかげで動きやすく便利で繁華街にも近くビジネスと観光に最適と存じます。 また近隣には人気のパン屋さんもいくつかあり、並んでご購入されるお客様も多くいらっしゃいます。 当館自慢の温泉は15時から夜通し朝10時まで何度でもご利用出来ますので、次回またお待ちしております。 この度はお忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ちしております。 ドーミーイン神戸元町 フロント 岡山

    Posted: 1/2/2023
  7. Anonymous
    5
    Posted: 24/1/2023
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal3
  8. ろらたじん
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 19/1/2023

    夫婦車で宿泊しました。神戸の街は狭いので、ホテルを拠点にするには歩いて色々行けるし、駅は近いしと最高のロケーションです。気に入った点を順番に 1 大浴場とサウナが最高! 他のビジホの大浴場は銭湯て、、ここはスーパー温泉というのが良いかしら、広くてゆったり、そしてサウナで汗を流して気持ち良し! 女性浴室も妻に聞いたらあちこちで整ってる人がいて、ちょっと異様だったと言わしめるほどのサウナーが泊まっていたそうな 2 朝食が充実している 一口サイズの器に入った料理は、色んな種類を食べたい人に最適、種類が豊富で味もよし、たくさん選んだ最後には牛丼があったりして(笑) 私はお粥をついだあとでしたが、迷わず牛丼もよそいました 食事を終えて、ふと気づいたことは「あっ!サラダ食べるの忘れてた!」通常サラダは必ず食べるのですが、料理の種類に圧倒されて、食べ忘れてしまいました 3 部屋が広くてキレイ デラックスダブルに泊まりましたが、ベッド以外のスペースがかなりあるので、荷物をひろげたりがラクにできて、また外で飲んで帰ってから、もう少しの部屋飲みもしやすくて最高でした 4 アメニティーが必要かつ十分 フロントそばにアメニティーが置いてあり、必要なものをピックアップしますが、これで十分です また、大浴場のシャワーはRefaのやつだし、ドライヤーはDysonのやつだし、女性用では何種類もシャンプーがあって、試せたのが良かったと妻は申しております また、タオルについて、大浴場で回収ボックスに入れて、次に入浴するときには新しいタオルをフロントで貸してもらえるというのも、何気にすごいサービスです この数年ビジホを使う機会が増えた私にとって、ドーミーインは最高ランクのビジホの一つになりました 神戸に泊まるときはまたよろしくお願いします!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は「天然温泉 浪漫湯 ドーミーイン神戸元町」へご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中のご投稿に感謝申し上げます。 ドーミーインチェーンとして力を入れている無料サービスや大浴場、朝食へのお褒めの言葉を賜り大変光栄に存じます。 当ホテルの朝食においてはご当地のメニューとして「播磨牛と淡路島産玉ねぎを使用した牛丼」「ビーフカツレツ」「中華粥」などをご準備しております。 当館最上階にございます天然温泉大浴場は兵庫区朝日温泉からの運び湯となっており、全洗い場にRefaのシャワーヘッドを採用しております。脱衣場にはdysonとPanasonicナノケアヘアドライヤーを、女性大浴場内には4種よりお選び頂ける「シャンプーバー」をご準備しておりご好評いただいております。 朝食会場や大浴場の混雑状況につきましてはお客様の仰る通り客室設置のテレビ画面にてご確認いただけますので活用いただけますと幸いに存じます。 お褒めの言葉に満足することなく、今後もお客様にご満足いただけるよう一層のサービス向上に努めて参ります。 これからもドーミーイン神戸元町並びにドーミーインチェーンへの変わらぬご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。 重ねまして、この度のご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございます。 ドーミーイン神戸元町 フロント高森

    Posted: 1/2/2023
  9. 郵政太郎
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 16/1/2023

    元町駅からも近く、中華街にも行きやすく立地条件は最高です。 朝食もどれも美味しくいただき、昼食が不要でした。 神戸を訪れるる時は、迷わず泊まらせていただきますし、知人等にも自信を持って お勧めできるホテルです。 ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はドーミーイン神戸元町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご滞在におきましてはご満足いただけた様子がうかがえ私どもも嬉しく思っております。 今後も多くのお客様にご満足頂ける様スタッフ一同尽力して参ります。 それではまたのご来館を心よりお待ちしております。 ドーミーイン神戸元町 フロント 高森

    Posted: 23/1/2023
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 15/1/2023

    南京町のすぐ横の最高の立地!チェックイン後、荷物を置いて身軽な状態で、南京町を散策。 中華をテイクアウトして、サウナ後に部屋でのんびりビールと中華を楽しみました! ほぼ貸切状態のカラカラ・アツアツサウナと12度前後の冷たい水風呂。 サウナーには最高だけど、サウナビギナーにはちょっとストロングな設定なのでは? 女性側はもう少しマイルドな設定のほうが良いかも。 (実際、サウナに入室はしたものの、熱すぎて出て行く人がいた) でも、シャンプーバーやダイソンのドライヤーなど、サウナ目的じゃなくても、設備が充実していて、充分満足出来ます! また神戸に来る機会があれば、泊まりたい!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は、ドーミーイン神戸元町をご利用いただき誠にありがとうございます。 快適にご滞在いただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。 また当館自慢の大浴場に関しまして、お褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。 サウナの温度につきましてはお客様のおっしゃる通り高めの設定とはなりますが、男性よりも温度設定は低く設定をさせて頂いております。 長い時間利用されるお客様につきましては下段の方が温度が低くなっておりますので、上段と下段でうまく使い分けて頂ければと思っております。 今後も、お客様からのお言葉に甘んじることなく、よりお寛ぎ頂けるホテル作りとおもてなしのサービスの向上に努めて参ります故、末永くご愛顧頂ければ幸いでございます。 ご多忙の中貴重なご投稿をお寄せくださり、誠にありがとうございます。 お客様にまたお会いできる日をお待ち申し上げております。 ドーミイン神戸元町 フロント古城

    Posted: 23/1/2023
  11. 1 - 10 of 498 reviews
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