結婚記念日で利用しましたが、ホテルのサービスも良く、家族みんな大満足です。夕食についてもこちらのオーダーにしっかり応えていただき、また個室を用意していただけたので、ゆっくり記念日の食事ができました。いい思い出になりました。ありがとうございます。
料理も美味しく、お風呂も温泉だけでなく、広いサウナと水風呂があったのが良かったです。一点だけ、室内に置いてあったスパのパンフに書き込みがなされていて、その状態のものがそのままになって置かれていました。見つけにくいのは確かですが、細かく見て交換しておいてもらえると、なお良かったと思います。
いつお伺いしても、満足するホテルです。
従業員がたくさん居ても、挨拶は前に歩いている人だけにする。 洗面所の排水口から悪臭があり、部屋も暗くてエアコンはMAXかOFFのみ。それが普通なら仕方ないのですが…。 新聞をドアの下にそのまま置かれても触る気がしない。欲しい人だけに渡せば良いと思う。
両親を連れて3名で別邸蒼空へ宿泊 悪かった点 ①鯛の子や火の通った白身魚がパッサパサ(おそらく冷凍物) ②熱く提供すべき料理が常温 ③食事前にアイス(氷)をお願い 計100個くらいの氷だが10個前後の白く濁ったブロック氷のまま提供された ④中居さんに②③をクレーム 翌日チェックアウト時誰からも何の謝罪もない 良かった点 ①部屋 ②温泉 ③設備 ④アレルギーのリクエスト対応 思うこと 去年の同じ時期に宿泊したヴィラ楽園の方が料理もスタッフも断然良い 系列でここまで差があると気の毒 厨房の問題かな