Yumura Onsen Kasenkyo Izutsuya

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、ご滞在中ご満足いただけたようで大変うれしく存じます。 ご感想を頂戴いたしました「カニの方は足だけで映えなかったのが残念」につきましては、料理長に申し送りさせていただきます。 今後もお客様にご満足いただけるおもてなしを目指し、日々邁進する所存でございます。 これからも井づつやご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 さらにはご滞在中ご満足いただけたようで大変うれしく存じます。 今後もお客様の声を大切にし、より快適にお過ごしいただける旅館づくりに励みたいと存じます。 これからも井づつやご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 滞在中ご満足いただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。 さらには「食事がとても美味しかった」とお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 しかしながら展望風呂にお入りいただけなかったとのこと。誠に心苦しい限りではございますが、是非とも次の機会にお楽しみいただければ幸いです。 これからも井づつやご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、スタッフの対応にご満足いただけたようで大変うれしく存じます。 しかしながらせっかくの当館指名にも関わらず、料理がご期待に応えることができず大変申し訳ございませんでした。 頂戴いたしました「お料理は正直過大広告かなと言う印象、料理内容もごく普通」などのご感想につきましては、料理長に申し送りし今後の検討議案とさせていただきます。 今後もお客様の声を真摯に受け止め、より快適な旅館作りに邁進する所存でございます。 貴重なご意見とご感想ありがとうございました。

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 しかしながら、せっかくの当館ご指名にも関わらず、ご期待に応えることが出来なかったこと深くお詫び申し上げます。 ご意見を頂戴いたしました「料理は食べきれない程の品数でしたが、これといった料理もなく普通でした。」につきましては、料理長に申し送りさせていただきます。 また、「最初に炬燵の説明があればよかったです」とのご意見につきましては、接客スタッフミーティングに申し送り、ご案内時にお客様への説明を心がけるよう努めて参ります。併せて、炬燵の点検も実施して参ります。 貴重なご意見とご感想ありがとうございます。

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 さらには『評価点は最高で５点ですが、この場にては総合点を６点に、また食事項目は史上初の７点』との最高の褒め言葉を頂戴し大変うれしく存じます。 今後も努力を重ね、より快適によりご満足いただける旅館づくりに邁進する所存でございます。 これからも井づつやご愛顧の程、よろしくお願い致します。

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 ご滞在中ご満足いただけたようで大変うれしく存じます。 さらには「立地条件、サービス、部屋、お風呂全てにおいて素敵な宿」とお褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく励みになります。 頂戴いたしましたご要望の「アメニティがもう少し豊富だと良かった」につきましては、担当者に申し送りさせていただきます。 貴重なご意見ご感想をありがとうございました。 今後もさらに努力を重ね、サービスの向上に努める所存でございます。 これからも井づつやご愛顧のほどよろしくお願いいたします。