部屋、食事は大変満足しました。 一点だけ、大浴場にヘアブラシを置いて欲しかったです。
経年劣化が見られる、お風呂は折角温泉なのに、いまいち行けてない。改善が必要。 食事は悪くないが、食事の際の椅子が汚れていたり、細かい部分に目が届いてない。 せっかくの美味しいさが減点されてる。 サービスは普通だと思います。 頑張ってください。
2023年1月16日に両親と一泊しました。母親がお肉が苦手なので旬の魚介をいただけることに惹かれました。実際上晩御飯はどれも美味しかったです。中でもシラスの釜飯は絶品。あとは夏に泊まった有馬温泉のホテルの部屋が汚かったので、全室オーシャンビューなのとリノベーションされてるところはかなりグッときました。ほぼ満足なのですがあえてマイナスを挙げるとしたら無料の温泉が思ってたより質素だったことです。5000円払えば貸し切りの温泉も用意されてたのですが、さすがに5000円は出せませんでした。とはいえ無料の温泉がほぼ貸し切り状態でゆったりできて良かったです。
お料理はとても美味しく、お部屋から見える景色もとてもよかったです! 気になる点と言えば、お部屋の匂い?が少し油っぽい匂いがしました…あと1歳3ヶ月の子供がおり、お料理の提供はお願いしていなかったのですが、ご飯とふりかけを別で出してくださりとても助かりました!ですが、子どもが卵アレルギーですと念のためお伝えはしてあったのですが、ふりかけの卵の成分まではおそらく見ていなかったようで危うくご飯にかけそうになりました…そこだけ少し残念でした。
部屋食がゆったりできてよかった。 若いスタッフがよく教育されていて素晴らしかった
大晦日に宿泊しました。 まず、浴衣が半乾きで着ると冷たかったです。 食事も、全体的に味がイマイチ、、。 一歳の子どもに、事前におうどんをお願いしていたのですが、なかなか出て来ず、催促してようやく大人の料理のコースの後半に出てきました。待っている間何も食べさせないわけにはいかず、大人の料理を取り分けて食べさせていたので、うどんが来た頃にはおなかいっぱい、眠くなってきてぐずってしまい、ほとんど食べさせられませんでした。なかなかのお値段なのにもったいなかったです。 部屋のアンケート用紙は、前々日に宿泊された方のものがそのまま置いてあり、個人情報丸見え。清掃ちゃんとしてるのかな?と疑わしいレベル。 母の誕生日祝いに宿泊したのに、母も呆れてがっかりしており、本当に旅が台無しでした。 二度と利用することも、周りに薦めることもありません。
お祝いで利用させていただきました。ご飯、お風呂はともに最高でした。ご飯の配給の方は少しお喋りすぎでした。
大晦日から一泊しました、料理も美味しくサービス共にとても満足の行く内容でした。
2回目の利用ですが、部屋からの景色が素晴らしいです。朝日を待ちながらゆっくりと過ごせました。 お部屋食のため淡路牛を焼いた後匂いが残りますが、常備してある消臭スプレーで何とかなります。 平日利用だったせいもあり、朝食時になってようやく他のお客さんの存在を感じる程度でゆったり過ごすことができました! また機会があれば利用したいです。