駅からの道路は工事中で通りにくかったが、裏道(近道)を教えて頂き温泉めぐりには近かった。部屋も綺麗でお風呂も小さいがゆっくり入れた。ロビーにはコーヒーやお茶のサーバーあり、またラウンジもあってゆったりしたソファーやマッサージ機、無料のアイス、お茶等充実してたのが大変気に入った。朝食も満足。チェックアウト後駅まで送ってもらえた。
大雨の日だったのですが送迎バスもあり、傘の貸出もありました。旅館の方々もとても親切でした。また利用したいです!
サービスが本当によくて、どんな事でもとても丁寧に対応して下さいました。お風呂も、ドライヤーはリファで、とてもすぐに乾きました。また次もこちらでお世話になりたいです。ありがとうございました。
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接客業として当たり前かもしれませんが、スタッフの皆さん笑顔良く対応も丁寧、大変心地よい対応をしていただけました。お部屋の広さはまぁよいのですが、寝室と廊下(玄関)の間に仕切りドアがなく、スースーして就寝時に落ち着きませんでした。急に寒く感じる気候にあってなかったのか、はじめの露天風呂はぬるく寒かったです。後で温度が上がってて良い雰囲気で温泉を楽しめました。くつろぎラウンジに無料ドリンクとマッサージ機があり雰囲気とサービス精神が嬉しかったです。ただ、マッサージ機はせめてあと1、2台欲しかったです。1台のスイッチも使い古された感じで調子悪かったですし…。ホテルは、城崎温泉街には送迎バスをお願いせずに徒歩、レンタサイクルを借りて行き来できる、ちょうど良い距離感に感じました。初めての城崎温泉街を探検すべく素泊まりにしましたが、次回はぜひ、料理付きプランで行きたいです。この度はお世話になり、ありがとうございました。