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Bell's Inn Tsuchiura

6-5 Yamatocho, Tsuchiura-shi, Ibaraki, 300-0036

Ratings and reviews

4.1
Very Good
290 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness3.8
Bath4.1
Meal4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    2
    Posted: 28/1/2023

    寒い日でしたけど部屋が寒すぎる、暖房を28℃で1時間付けていても室温は15℃にもならない。毛布にくるまって寝ました。友人と4部屋利用しましたが全員が寒すぎると言ってました。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness1
    Reply from the property

    この度はベルズイン・土浦にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 しかしながら、暖房のご使用方法の案内が不十分だったご様子で寒い思いをさせてしまい 申し訳ございませんでした。 念のために全てのお部屋の暖房器具をチェックさせて頂きました結果、1時間で28℃の室温が確保できましたことを確認致しました。 ご滞在中にご不便な点がございましたらお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。 これに凝りませず今後ともベルズイン・土浦を宜しくお願い申し上げます。 支配人 岡島

    Posted: 31/1/2023
  2. yuko0522
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 27/1/2023

    フロント奥にある、コンパクトで、バスなしで、トイレのドアもない部屋だけど気にならない。大浴場がとても良かった。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Reply from the property

    この度はベルズイン・土浦にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 今回ご宿泊頂きましたお部屋はユニットバスが無く、大浴場をご利用いただくお部屋です。 1階のお部屋ですので、大浴場にも近く、大変人気のお部屋です。 気に入ってくれたご様子で、スタッフ一同喜んでおります。 次回機会がございましたら、2階・3階にございます無料のマッサージ機もご利用くださいませ。 この度はお忙しい中口コミしていただき誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 坂本

    Posted: 31/1/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    3
    Posted: 18/1/2023

    駅から近くて便利! 朝食は、食パンも欲しいと思った。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はベルズイン・土浦にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また食パンに関しましては今後、朝食のメニュー変更の際の検討課題として、ご意見頂戴いたします。 この度はお忙しい中口コミしていただき誠にありがとうございました。 フロント ラジェンドラ

    Posted: 18/1/2023
  4. Anonymous
    3
    Posted: 12/1/2023
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 10/1/2023

    ゴルフ旅行にて利用しました。部屋は一般的なビジネスホテルとの比較で標準的な広さでした。ベットは適度な硬さで良かったです。枕は希望すれば低反発枕に変更してくれるそうです。アメニティは一通りそろっていました。ルームキーが今どきのカード式ではなく通常の鍵がひとつです。2名で利用する際は少し不便さを感じました。お風呂は大浴場があるようなのですが今回は利用していません。駐車場は地下にありますが少し狭いので注意が必要です。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Reply from the property

    この度はベルズイン・土浦にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また客室等のお褒めのお言葉を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。 ベッドにつきましては、少しでも疲れが取れる様に少し硬めのマットを使用しております。低反発枕と併せて、お客様のお好みと合っていた様で大変嬉しく思います。 またルームキーに関しましては今後の検討課題としてありがたく、ご意見頂戴いたします 駐車場に関しましては、当ホテルは駅近のため地下駐車場の区画が狭めになっております。 地下駐車場でご心配な場合には当ホテル前大通りを挟んだ斜め向かい側に第二駐車場、ホテル裏側に提携の栗山駐車場(提携時間16:00〜翌11:00)がございますのでご検討頂ければ幸いでございます。 次回ご宿泊いただいた際は是非大浴場もご利用くださいませ。 この度はお忙しい中口コミしていただき誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 原

    Posted: 12/1/2023
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 10/1/2023

    窓が開かないせいなのか?泊った部屋が以上に暑く、18度の冷房にして温度を下げ、冷暖房を止めて寝たのですが暑くて何度も起きてしまいました。ゴルフで出来るだけ寝たかったための泊りが反対に全く寝れずに寝不足で意味がなかった。 お部屋にデスクの椅子1脚しかなく、二人なので不便でした。 それ以外は接客、朝食などとても良かったのですが・・・来月の予約はキャンセルさせていただきました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness1
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はベルズイン・土浦にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また朝食や接客にお褒めのお言葉を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。 しかしながら客室の件ではご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。 ご希望のお客様には貸し出し用の扇風機や椅子等のご準備もございますのでお気軽にお問い合わせ頂ければ幸いでございます。 今後お客様が快適にお過ごしいただけますよう、今一度見直し、早急に改善できるよう努めてまいります。 この度はお忙しい中口コミしていただき誠にありがとうございました。 今後ベルズイン・土浦にご宿泊いただけた際は快適にお過ごし頂けたと仰って頂けます様スタッフ一同精進して参りますので、今後ともベルズイン・土浦を宜しくお願い致します。 フロント 原

    Posted: 12/1/2023
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    5
    Posted: 7/1/2023

    大浴場があり良かったです

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はベルズイン・土浦をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 大浴場が当ホテルの売りのひとつでもありますので、お褒め頂きまして大変嬉しく思います。 女性浴場限定でシャンプーを数種類ご用意しておりますので併せてお楽しみ頂ければと思います。 この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。 フロント 塚田

    Posted: 10/1/2023
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    2
    Posted: 7/1/2023

    いつも問題なく利用していますが、今回宿泊した部屋の浴槽の排水口が詰まっており、シャワーを浴びると足首まで排水が溜まる始末。 部屋清掃係の方もおそらくきちんと見ていませんね。 今回はこの評価とさせていただきます。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath1
    Meal3
    Reply from the property

    いつもベルズイン・土浦をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 しかしながら、今回はお部屋の浴槽の排水口が詰まっていたとのことで大変申し訳ございませんでした。 清掃と連携し今後はこのような事の無いよう努めて参ります。 この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂きましてありがとうございました。 次回ご宿泊の際は快適にお過ごし頂けたと仰って頂けます様スタッフ一同精進して参りますので、 今後ともベルズイン・土浦を宜しくお願い致します。 フロント 小澤

    Posted: 10/1/2023
  9. つっち358
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 5/1/2023

    土浦に行く時は毎回利用してます。駐車場が近い、大浴場があるという理由だけで決めております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    いつもベルズイン・土浦にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 大浴場や立地に関してお褒めのお言葉を頂きまして重ねてお礼申し上げます。 当ホテルの大浴場は地下150メートルから汲み上げた天然水を使用しており、アルカリ性が多く含まれお肌にも大変良いものとなっております。 次回ご宿泊時にもご利用頂きごゆっくりとお寛ぎ頂けましたら幸いでございます。 この度は、貴重なお時間を頂戴しご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 フロント 武藤

    Posted: 7/1/2023
  10. べべを
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 4/1/2023

    リピートです。 チェックイン時に、こちら側のミスがありお手間とらせてしまい申し訳ございませんでした。 スムーズにサポートして頂き助かりました。 ありがとうございました。 ベルズさんはとにかく大浴場がいい! 疲れている時に、足を伸ばしてゆっくり大きな風呂に入れるのでとても気に入ってます。 またお伺いさせて頂きます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal3
    Reply from the property

    この度はベルズイン・土浦にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 チェックイン時のイレギュラー対応がスムーズにできたとの事、安堵致しました。 大浴場ではごゆっくりお寛ぎいただけたご様子、嬉しい限りでございます。 やはり大きなお風呂は足が伸ばせてリラックスできて疲れも取れますよね。 ぜひまた土浦へお越しの際は大浴場でリラックスしてください。 スタッフ一同お客様のまたのご来館を楽しみにお待ち致しております。 この度はお忙しい中口コミしていただきましてありがとうございました。 フロント 菅澤

    Posted: 4/1/2023
  11. 1 - 10 of 290 reviews
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