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APA Hotel & Resort Kaga Katayamazu Onsen Kasuikyo

72-1 Ushiozumachi, Kaga-shi, Ishikawa, 922-0411

Ratings and reviews

4.1
Very Good
59 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.1
Bath4.2
Meal4.2
Most recent
  1. Verified guest
    5

    一泊で泊めていただいたが、従業員の方の対応もとても良かった。 また、食事もとても美味しく苦手な食べ物の対応までしてくださってありがたかった。 またぜひ伺いたい。

    Posted: 14/1/2025
    Reply from the property

    この度は加賀片山津温泉佳水郷をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 当館スタッフのおもてなしやお食事につきまして、ご満足頂けた様でなによりでございます。今後も、今回頂きましたお褒めの言葉に恥じることのないよう、さらなるサービス向上に努めてまいります。 この度はお忙しいところご投稿頂き、ありがとうございました。お客様のまたのご来館をお待ちしております。 加賀片山津温泉佳水郷 岩田

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は加賀片山津温泉佳水郷をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 当館スタッフのおもてなしやお食事につきまして、ご満足頂けた様でなによりでございます。今後も、今回頂きましたお褒めの言葉に恥じることのないよう、さらなるサービス向上に努めてまいります。 この度はお忙しいところご投稿頂き、ありがとうございました。お客様のまたのご来館をお待ちしております。 加賀片山津温泉佳水郷 岩田

    Posted: 14/1/2025
  2. Verified guest
    5

    露天風呂の眺めが少し悪いところが不満点でした。食事は種類と量が多く、とても美味しく大満足でした。 また泊まりたいと思った宿です。

    Posted: 25/12/2024
    Reply from the property

    この度は、加賀片山津温泉佳水郷をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お食事についてご満足いただけたようで、大変心嬉しく存じます。しかしながら、露天風呂の眺望に関しましてご期待に応えられなかった事、深くお詫び申し上げます。お客様からの言葉を大切に、よりご満足いただけるよう努めて参ります。 是非次回は季節を変え、旬の食材をお楽しみくださいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 加賀片山津温泉佳水郷 永井

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath2
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、加賀片山津温泉佳水郷をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お食事についてご満足いただけたようで、大変心嬉しく存じます。しかしながら、露天風呂の眺望に関しましてご期待に応えられなかった事、深くお詫び申し上げます。お客様からの言葉を大切に、よりご満足いただけるよう努めて参ります。 是非次回は季節を変え、旬の食材をお楽しみくださいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 加賀片山津温泉佳水郷 永井

    Posted: 26/12/2024
  3. Verified guest
    4

    予定日の3日前に部屋の変更連絡がありました。2ヶ月前に予約して、楽しみにしていたのに「忘れてた」と言われてがっかりしました。 それ以外はお風呂も食事も満足でした。

    Posted: 14/12/2024
    Reply from the property

    この度は、加賀片山津温泉佳水郷をご利用いただき、誠にありがとうございます。 禁煙室の増設に伴い、該当のお客様へは順次ご連絡を差し上げていたところでございましたが、お伝えの仕方が至らなかった上に、ご希望のお部屋タイプでのご案内ができずご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。 そのような中、お部屋の変更をご快諾いただけましたことに心より御礼申し上げます。 またご宿泊前に不信感を与えてしまったにも関わらず、大浴場や料理に関してお褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。 次回こそお客様にご満足いただけるようスタッフ一同尽力いたしますので、勝手なお願いではございますが、北陸へお越しの際は、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。 加賀片山津温泉佳水郷 塚越

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、加賀片山津温泉佳水郷をご利用いただき、誠にありがとうございます。 禁煙室の増設に伴い、該当のお客様へは順次ご連絡を差し上げていたところでございましたが、お伝えの仕方が至らなかった上に、ご希望のお部屋タイプでのご案内ができずご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。 そのような中、お部屋の変更をご快諾いただけましたことに心より御礼申し上げます。 またご宿泊前に不信感を与えてしまったにも関わらず、大浴場や料理に関してお褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。 次回こそお客様にご満足いただけるようスタッフ一同尽力いたしますので、勝手なお願いではございますが、北陸へお越しの際は、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。 加賀片山津温泉佳水郷 塚越

    Posted: 14/12/2024
  4. ジロの母
    |
    Japan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    5

    お部屋を思いがけずグレートアップしていただきとてもありがたかったです。夕食朝食ともにとても美味しかったです。またスタッフの方々の対応も素晴らしく教育がよくされているように感じました。ただひとつ不満を言わせてもらえば夜のコンサートは観客も一緒に唄うのも楽しいかなと思いました。夜中の地震にはビックリでしたがスタッフのかたの呼び掛け等とても感心しましたし安心感もあり、さすがだとよりいっそう泊まって善かったなあと思いました。お世話になりました。そうそうフリードリンクも嬉しかったです。

    Posted: 28/11/2024
    Reply from the property

    この度は加賀片山津温泉佳水郷にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ほんのお気持ちですが、露天風呂付き客室へご案内させていただきました。 お食事がお口に合いましたようで調理場スタッフが喜んでいます。励みのお言葉を胸に、これからも心のこもったお料理を提供してまいります。 夜間の地震発生には大変驚かれたことと思います。 スタッフ一人一人の行動、お声掛けがお客様の安心に繋がりホっとしました。当時現場にいた私も安堵の思いです。 今後とも、泊まって良かったというお声をたくさんいただけるよう精一杯のおもてなしと共に笑顔でお迎えしてまいります。 またお会いできます日を楽しみにしております。 ありがとうございました。 加賀片山津温泉佳水郷 宿泊支配人 小林

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は加賀片山津温泉佳水郷にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ほんのお気持ちですが、露天風呂付き客室へご案内させていただきました。 お食事がお口に合いましたようで調理場スタッフが喜んでいます。励みのお言葉を胸に、これからも心のこもったお料理を提供してまいります。 夜間の地震発生には大変驚かれたことと思います。 スタッフ一人一人の行動、お声掛けがお客様の安心に繋がりホっとしました。当時現場にいた私も安堵の思いです。 今後とも、泊まって良かったというお声をたくさんいただけるよう精一杯のおもてなしと共に笑顔でお迎えしてまいります。 またお会いできます日を楽しみにしております。 ありがとうございました。 加賀片山津温泉佳水郷 宿泊支配人 小林

    Posted: 29/11/2024
  5. Verified guest
    5

    部屋、風呂、食事、サービス、全て満足ですが、朝食のビュッフェで、お造り、フルーツ、デザートが、無くなっているのになかなか補充されず、私の食事が終わった後で追加補充されてました。人手不足で、大変だと思いますが少し残念でした。

    Posted: 26/11/2024
    Reply from the property

    この度は加賀片山津温泉佳水郷にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当館の館内やサービスについてお褒めの言葉を頂戴し大変光栄に存じます。 しかしながら、朝食会場での補充不足でご迷惑をおかけしまして心よりお詫び申し上げます。お客様から頂いた意見を料飲スタッフとも共有し改善致します。今後は全面的にご満足していただけるように努めて参ります。 お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。 加賀片山津温泉佳水郷 千歩

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は加賀片山津温泉佳水郷にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当館の館内やサービスについてお褒めの言葉を頂戴し大変光栄に存じます。 しかしながら、朝食会場での補充不足でご迷惑をおかけしまして心よりお詫び申し上げます。お客様から頂いた意見を料飲スタッフとも共有し改善致します。今後は全面的にご満足していただけるように努めて参ります。 お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。 加賀片山津温泉佳水郷 千歩

    Posted: 26/11/2024
  6. 1 - 5 of 59 reviews