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Hotel Arrowle

5-1 Shibayamamachi, Kaga-shi, Ishikawa, 922-0402

Ratings and reviews

4.2
Very Good
268 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities4
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.9
Meal4.2
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    2

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 25/2/2024
    Location2
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal3
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    3

    料理は、良かったが配膳担当の方がうっかりしていて、釜飯の炊く時間を間違えおコメがベチャベチャになっていた。 また、飲み物の請求も誤っていた。

    Posted: 22/2/2024
    Reply from the property

    この度はホテルアローレをご利用いただきまして誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、ご感想・ご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 ご夕食につきまして、ご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。当ホテルは、ご宿泊やお食事、日帰りなど様々な目的でご利用いただく方に、ご満足いただけるホテルを目指しております。今回いただきました有難いご意見を忘れることなく、サービス向上に向け、スタッフ一同日々励んでまいります。 またお客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ 宿泊部 白須 美紗貴

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルアローレをご利用いただきまして誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、ご感想・ご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 ご夕食につきまして、ご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。当ホテルは、ご宿泊やお食事、日帰りなど様々な目的でご利用いただく方に、ご満足いただけるホテルを目指しております。今回いただきました有難いご意見を忘れることなく、サービス向上に向け、スタッフ一同日々励んでまいります。 またお客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ 宿泊部 白須 美紗貴

    Posted: 23/2/2024
  3. Anonymous
    3

    朝食のバイキングは種類豊富でつい取りすぎちゃいました。 食べきれなかったので入り口の紙パックで持ち帰りが出来たので無駄にならなくてよかった。 風呂に刺青の人がいたのですごく気分が悪かったのと、その人が朝ごはん時にも来ていてせっかくの食事がおいしくいただけなかった。

    Posted: 13/2/2024
    Reply from the property

    この度はホテルアローレをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 朝食バイキングに関しまして、お客様がご堪能いただけたようで、大変嬉しく思います。今後ともお客様に満足して頂けるように励んで参ります。 また、この度は貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。お寄せいただきましたご指摘を真摯に受け止め、スタッフの指導・対応に努めてまいります。当ホテルをご利用いただくお客様に、ご満足いただけるホテルを目指し、サービス向上に向けスタッフ一同日々励んで参ります。 癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ 宿泊部 白須 美紗貴

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はホテルアローレをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 朝食バイキングに関しまして、お客様がご堪能いただけたようで、大変嬉しく思います。今後ともお客様に満足して頂けるように励んで参ります。 また、この度は貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。お寄せいただきましたご指摘を真摯に受け止め、スタッフの指導・対応に努めてまいります。当ホテルをご利用いただくお客様に、ご満足いただけるホテルを目指し、サービス向上に向けスタッフ一同日々励んで参ります。 癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ 宿泊部 白須 美紗貴

    Posted: 13/2/2024
  4. Anonymous
    5

    客室からの眺望が最高でした。 温泉街からは離れているので、温泉街風情は 楽しむことはできませんが、 とてもゆっくりと過ごすことができました。 レストランのイタリアンは、とてもおいしくいただきました。 温泉もよかったです。 ありがとうございました。

    Posted: 27/1/2024
    Reply from the property

    この度はホテルアローレをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、また大変嬉しいお言葉をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 当ホテルの客室は、柴山潟や白山連峰が望める向きと日本海が望める向きに別れております。湖側の客室の景色もゴージャスでございますが、田園が広がり遠方に日本海が見える景色ものどかで心休まる風景になっております。また、桜、紅葉、雪景色と季節によって客室から見える景色もがらっと変わりますので、館内施設だけでなく加賀の風景もお楽しみいただけることかと思います。 レストランや温泉もご堪能いただけたようで、大変嬉しく思います。今後ともお客様に満足して頂けるように励んで参ります。 またお客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ 宿泊部 白須 美紗貴

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルアローレをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、また大変嬉しいお言葉をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 当ホテルの客室は、柴山潟や白山連峰が望める向きと日本海が望める向きに別れております。湖側の客室の景色もゴージャスでございますが、田園が広がり遠方に日本海が見える景色ものどかで心休まる風景になっております。また、桜、紅葉、雪景色と季節によって客室から見える景色もがらっと変わりますので、館内施設だけでなく加賀の風景もお楽しみいただけることかと思います。 レストランや温泉もご堪能いただけたようで、大変嬉しく思います。今後ともお客様に満足して頂けるように励んで参ります。 またお客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ 宿泊部 白須 美紗貴

    Posted: 29/1/2024
  5. Anonymous
    4

    7年ぶりに宿泊。 前回と変わらず、美味しい朝食で満足しました。 ただ満席状態でロビー席での食事で少々不便だったのが残念でした。

    Posted: 7/1/2024
    Reply from the property

    この度はホテルアローレをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、ご感想やご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 当ホテル自慢のご朝食をご堪能いただけたようで、大変嬉しく思います。しかしながらお座席に関しましてご不便な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、スタッフの指導・対応に努めて参ります。 またお客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ 宿泊部 白須 美紗貴

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルアローレをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、ご感想やご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 当ホテル自慢のご朝食をご堪能いただけたようで、大変嬉しく思います。しかしながらお座席に関しましてご不便な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、スタッフの指導・対応に努めて参ります。 またお客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ 宿泊部 白須 美紗貴

    Posted: 7/1/2024
  6. 1 - 5 of 268 reviews