Yamashiro Onsen Hatori

山代温泉温泉には何回か行っていて、こちらの旅館は二回目です！ お風呂もいっぱいあって、和太鼓もみれて、お菓子やお茶サービスも増えていて良かったです！

今回ダイヤモンド・プラチナ会員限定とのうたい文句をホテルからの申し出と誤解しての申込で、それにしてはイマイチと感じる宿泊でした。景気が悪く従業員も最低限の人数でこなしてるようで少々がっかりな感じでした。

R5年８月２２日宿泊しましたが、到着して受付の男性が一人出てこられたけど手ぶらで、案内なし。荷物はカートを旅館内にとりに行き自分たちで運びました。このような旅館に宿泊したことがないので戸惑いました。３か月の赤ちゃん、３歳４歳の孫と私の娘二人との旅行。最悪なサービスでした。コロナで従業員さんがいないのでしょうか？ 食事の時も従業員さんが少なくバタバタされてました。 以前この旅館を利用したときは食事も美味しくサービスも良かったのに残念です。もう二度と利用しようと思いません。娘たちもこんなサービスの悪い旅館は始めてだと。 もう少しサービスの向上してください