Kanazawa Hakuchoro Hotel Sanraku

温泉が使用できなかった為、この評価になりました。特に連休があり宿泊料が中々の金額になってもここに決めた大きなポイントでした。数日前にこれについて連絡がありましたが、そんな直前に言われても他のホテルの予約は取れません。私は日本大手旅行会社の海外でのインバウンドコーディネーターをしていましたが、売りであるホテルの商品が提供できなかった場合、二晩で89000円程の宿泊費で一晩二人分x2で4000円だけの返金というのはどうかと思いました。また初日はビールが冷蔵庫に入ってませんでした。 但しスタッフの対応は最高であり、部屋も施設も素晴らしいです。温泉の問題がなければ星５つです。

先日幼児連れで宿泊しました。 お部屋のしつらえ(特にステンドグラスの窓)、ウェルカムドリンクのサービス・お部屋のフリードリンク、夜のピアノ演奏会や大浴場で複数ブランドのシャンプーが選べることやこちらでもドリンクサービスがあり、至るところに細やかなあったらいいなの気遣いに溢れていました。 ステキな家族旅行になり、機会があればまた伺いたいです。 ありがとうございました！

チェックアウト後の金沢市内観光中に荷物を預かってくださり助かりました。 その後夕方の便で金沢駅までの無料バスも利用出来たのが良かったです。行きは無料バスがある事を知らずに金沢駅からタクシーを利用しました。白鳥路と山楽が別々のホテルと分からず金沢駅東口から2000円程度かかり、ちゃんと調べておけばよかったと後悔しました。 和室部屋に泊まり、アメニティは充実してましたがユニットバスなので大浴場を利用しました。

温泉の件は残念でしたがきちんと対応していただき問題ありませんでした。私は部屋のお風呂を利用しましたが清潔感がありました。チェックイン前と後に荷物を預かってくださり高齢の母との旅行でしたので大変助かりました。お料理もおいしく部屋も素敵で快適に過ごせました。いつかまた訪れたいし知人にも勧めたいホテルです。

家族と金沢した際に宿泊しました。お値段の何倍も以上のサービスだけでも申し分ありません。 スタッフのご対応とご説明は非常に親切と丁寧でした。 駐車場もあり、出入り自由でなんと1泊\1000だけです。 ホテル自体は大正ロマン風ですごく綺麗でした。 お部屋も非常に広くてなんと飲み物全ても無料で、コーヒーマシンと製氷機もあってリラックスすることできました。ティーカップやグラスなどもすごく綺麗でした お風呂は運が悪く温泉のポンプの故障により沸かし湯になってしまいましたが、誠実な対応で返金もされましたので申し分ありませんでした。しかもサウナをはじめとしてヤクルト、ヨーグルト、アイスなども無料でした。 ロビーも大変綺麗で夜にピアノコンサートもあって楽しむことができました。 立地は金沢駅からはちょっと歩きますが、シャトルバスがあって（17時最終）、しかも観光地の金沢城や兼六園などもすぐ隣です。 お部屋の鍵も多数あって1人1本分持てて大変便利でした。 また今度金沢で過ごす機会があればぜひまた泊まらせていただきたい。今度は食事も利用してみたいのです！ もし友達が金沢行く機会があれば絶対にお勧めします。