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Kanazawa Hakuchoro Hotel Sanraku

6-3 Marunouchi, Kanazawa-shi, Ishikawa, 920-0937

Ratings and reviews

4.6
Excellent
429 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4.6
Service & Staff4.6
Comfort & Cleanliness4.4
Bath4.1
Meal4.5
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Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    5

    素敵な時間を過ごせました。 良かった点は、フロントやレストランでの接客やサービスです。金沢市内ではトップクラスの高級ホテルだと思いますが、フロントでの親切で丁寧な接客や、レストランでのブッフェのお料理の管理など、とてもよかったです。 アメニティーもすべて揃っていて、手ぶらで問題ありません。傘もお部屋に置いてあり、フロントでレンタルしなくていいのは嬉しいです。 マイナス点としては、朝食は種類が少なめで、味も微妙に感じました。手作りのお豆腐は今まで食べたことのあるホテルの朝食で一番おいしかったお豆腐でした。飲み物もジュースやコーヒーなどが、ファミレスのドリンクバー?だったのが衝撃でした。夕飯も素晴らしかったのですが、サービスを考慮してもコスパはいまいちかな。 お風呂はぬるめでゆっくり出来て気持ち良かったです。ただ、脱衣所に髪の毛がたくさん落ちていて、足の裏にびっしりとついてくるのが気持ち悪かったです。タオルは常備されていてよかったです。ただ、お部屋のタオルの方が質がいいです。 コロナ後、ホテルのサービスの質は低迷する一方なので、こちらのホテルのような洗練されたサービスを提供されるところが減ってきているのが残念です。絶対にリピートします。ありがとうございました。

    Posted: 11/10/2024
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
  2. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 8/10/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath2
    Meal5