navigate to top page
English (United States)
SGP
SGD

Wakura Onsen Kagaya

80 Wakuramachi, Nanao-shi, Ishikawa, 926-0192

Ratings and reviews

4.7
Exceptional
299 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4.6
Service & Staff4.8
Comfort & Cleanliness4.7
Bath4.4
Meal4.6
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 1/1/2023

    スタッフさんたちの対応が気持ち良かったです 館内ツアーで素晴らしい美術品を見ることができました お料理がとても美味しかったです

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご遠方より加賀屋へお越し下さいまして誠にありがとうございました。このようなお言葉頂戴しスタッフ一同嬉しく心より御礼申し上げます。ぜひ次回は違う季節の旬の食材をお楽しみ頂き、日常から離れ、心豊かな旅のひと時をお過ごし頂ければと思います。 加賀屋 総支配人 手島 孝雄

    Posted: 3/1/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 31/12/2022

    12/28に宿泊しました。 海側の景色は素敵で、お料理も大変美味しかったです。 旅館の方皆さんの気遣いが素晴らしく、 さすが加賀屋さんだと思いました。 また是非訪れたい宿です。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご遠方より加賀屋へお越し下さいまして誠にありがとうございました。このようなお言葉頂戴しスタッフ一同嬉しく心より御礼申し上げます。ぜひ次回も、日常から離れ、心豊かな旅のひと時をお過ごし頂ければと思います。 加賀屋 総支配人 手島 孝雄

    Posted: 3/1/2023
  3. MAKO1036
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 27/12/2022

    2泊 40過ぎてこういった感動を味わえるのは幸せです

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中から加賀屋をお選び頂き誠にありがとうございます。このようなお言葉頂戴しスタッフ一同嬉しく心より御礼申し上げます。ぜひ次回も、日常から離れ、心豊かな旅のひと時をお過ごし頂ければと思います。 加賀屋 総支配人 手島 孝雄

    Posted: 3/1/2023
  4. makibao-
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 19/12/2022

    天気の悪い時の車移動はありがたかった。従業員の方々がすれ違う時に必ず一言か会釈してくれて気分が良い。お風呂ではバスタオルやハンドタオルが都度使えることや、アメニティも必要最低限にプラスシートパックがありがたかった。 そのサービスは必要なのか不要なのかお客さんの事を考えてくれてるのがわかります。 今回はプラン的に露天風呂付きの部屋を希望していたが、3人だと1人だけパイプベットになるので、安いプランにしたが、奥の雪月花に案内していただいた。部屋などは古いが隅々まで綺麗で部屋数も多く、気分よく過ごせた。 また数年後に利用したいし、いろんな人に良かったことを伝えたい。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は加賀屋へお越し下さいまして誠にありがとうございました。このようなお言葉頂戴しスタッフ一同嬉しく心より御礼申し上げます。ぜひ次回も、日常から離れ、心豊かな旅のひと時をお過ごし頂ければと思います。 加賀屋 総支配人 手島 孝雄

    Posted: 25/12/2022
  5. hanako sann
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 18/12/2022

    館内の美術品ツアーが良かったです。案内してくれたスタッフの話し方が、硬くなく作り手との会話なども交えてあり、楽しかったです。浴場に係りの方が常駐していて、備品の補充は勿論の事床を掃除してくれるので過ごし易かったです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は加賀屋へお越し頂きまして誠にありがとうございました。ご滞在のお時間がご満足いただけるひと時となったようで、スタッフ一同とても嬉しく思います。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 加賀屋 総支配人 手島 孝雄

    Posted: 25/12/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 15/12/2022

    両親の金婚式の記念に予約をさせていただきました。 記念の品として、お花と湯飲みをいただき喜んでいました。 また、お食事も大変おいしかったとのことでした。 一生に一度は泊まりたい加賀屋に宿泊出来て、 両親も大満足だったようです。 どうもありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    先日は大切な記念日に当館をご利用頂き誠にありがとうございます。お祝いのご旅行が素敵なお時間となりましたようで、大変嬉しく思っております。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 加賀屋 総支配人 手島 孝雄

    Posted: 25/12/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 8/12/2022

    人生で1番美味しいカニを頂きました。 また行きたい宿です。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご家族様で加賀屋へお越し頂きまして誠にありがとうございました。蟹のお料理、ご満足いただけたようでとても嬉しく思います。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 加賀屋 総支配人 手島 孝雄

    Posted: 13/12/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 5/12/2022

    全国旅行割でせっかくなら、有名な加賀屋に!と思い宿泊しました。 良かった点 ・チェックイン時にサービスでお抹茶を提供していただいた ・お部屋をグレードアップしていただいた ・老舗旅館らしい内装や造り ・お部屋がオーシャンビュー ・大浴場にフェイスタオルやバスタオルが置かれている! これは結構楽でよかったです。 ・従業員の方みなさん丁寧な接客 うーん、、となった点 ・大浴場のお湯が熱すぎる! 体感42-44℃くらいあってせっかくの温泉なのに全然ゆっくり浸かれなかったです。 大人でもこんなに熱くて無理なのに、お子さん連れの方はどうしてるのか心配になりました。 温泉旅館で温泉に全然入れない、ってびっくりでした。 食事や接客など悪くはないけど、すごい良い!!という訳ではなかったです。 全体的にご年配の方向けという感じでした。 期待が高かったのもあるかもしれませんがリピートはないです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath2
    Meal3
    Reply from the property

    この度は加賀屋にご来館頂き誠にありがとうございました。 いただきました貴重なご意見を大切にし、今後の改善に努めて参りますので変わらぬご愛顧を賜りますよう何卒お願いを申し上げます。 時節柄、どうぞご自愛くださいませ。 加賀屋 総支配人 手島 孝雄

    Posted: 13/12/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 5/12/2022

    日本一の旅館満喫しました。 このようなおもてなしは初めてです。 チェックアウトの日にも部屋係が荷物をピックアップ。 浴衣も朝夕の2枚用意されていて、 渚亭でベットルームが有るにもかかわらず、 部屋マッサージの時に和室に2組のお布団を敷いてくれました。 お気遣いありがとうございました。 食事も最高、また伺いたいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は加賀屋へお越し下さいまして誠にありがとうございました。このようなお言葉頂戴しスタッフ一同嬉しく心より御礼申し上げます。ぜひ次回も、日常から離れ、心豊かな旅のひと時をお過ごし頂ければと思います。 加賀屋 総支配人 手島 孝雄

    Posted: 13/12/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 5/12/2022

    接客はexcellent!  フロントや大浴場など共有スペースは混雑しており、感染防止対策が形だけで十分取られていないと感じました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当館にご来館頂き誠にありがとうございます。 いただきました貴重なご意見を大切にし、今後の改善に努めて参りますので変わらぬご愛顧を賜りますよう何卒お願いを申し上げます。 加賀屋 総支配人 手島 孝雄

    Posted: 13/12/2022
  11. 1 - 10 of 299 reviews
Get the app