2025年1月11日に宿泊しました。 朝食夕食込みのプランで2泊家族5人で泊まり30万も払った結果 朝食会場最終入店時間10:00でしたが10:01に着いて、たったの1分過ぎただけで入れてもらえずに追い返されました。 1月の雪が降る中真冬で極寒の中部屋の暖房も調整不能で壊れてたのでヒーターをお願いしても1つしか持ってきてくれなかった。 5人では流石に寒かった。 全てに置いて高額なのにサービスが最悪だった。 もう多分次回は無いです。
部屋が広く清潔でした、食事もとてもよかったです
この度はANAクラウンプラザリゾート安比高原をご利用頂きまして誠に有難うございます。 また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 ご滞在につきましては、満足いただけた様子が伺え大変嬉しく思います。 大自然に囲まれている安比高原は四季折々に美しい景色が楽しめますので、ぜひまたお越しくださいませ。 これからもお客様にお選びいただけるホテルであり続けられるよう今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 ANAクラウンプラザリゾート安比高原 岩田
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カニ食べて、酒飲んで、温泉に入ってと満足でした!
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温泉が少し離れているのが少し不便だった。他は満足
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食事は大変満足しました。ボリュームもありよかったです。だだ、チェックインの際の対応、スムーズさに欠ける気がします。フロントの方の対応がいまいちでしたよ
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