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ANA Crowne Plaza Resort Appi Kogen

Appi Kogen, Hachimantai-shi, Iwate, 028-7396

Ratings and reviews

4
Very Good
76 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness4
Bath3.9
Meal4
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5

    自然の中にあるとても良いホテルでした! 食事は地元の食材を取り入れたメニューでおいしかったです。 露天風呂は少し離れていますが、とても気持ち良いお風呂でした。(送迎あり) ホテルのスタッフの対応も丁寧で感じがよかったです。 ホテルの歴史を紹介した部屋があるのですが、そこを見てからホテル、スキー場を見ると新たな良さがわかって、さらに楽しめました。 また来たいホテルです!

    Posted: 19/5/2024
    Reply from the property

    この度はANAクラウンプラザリゾート安比高原をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ホテルでのご宿泊にご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。 大自然に囲まれている安比高原は四季折々に美しい景色が楽しめますので、ぜひまたお越しくださいませ。 今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 ANAクラウンプラザリゾート安比高原 岩田

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はANAクラウンプラザリゾート安比高原をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ホテルでのご宿泊にご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。 大自然に囲まれている安比高原は四季折々に美しい景色が楽しめますので、ぜひまたお越しくださいませ。 今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 ANAクラウンプラザリゾート安比高原 岩田

    Posted: 19/5/2024
  2. hiro37.78
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4

    何回目かの利用になりますが、今回も満足できる旅行になりました。特に移動は必要なもののお風呂はよかったです。ちょっと気になったのが、食事の種類が少なくなったように思いました。また、レストランやホテル内で、従業員の方に目の前を急に横切られ、何度かぶっつかりそうになり、これまでの利用では感じなかった出来事でした。

    Posted: 11/5/2024
    Reply from the property

    この度はANAクラウンプラザリゾート安比高原をご利用頂きまして誠に有難うございます。 また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お風呂につきましては、満足いただけたご様子が伺え大変嬉しく思います。 またご指摘いただいた内容は、担当責任者に申し伝え業務改善に努めて参ります。 今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 ANAクラウンプラザリゾート安比高原 岩田

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はANAクラウンプラザリゾート安比高原をご利用頂きまして誠に有難うございます。 また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お風呂につきましては、満足いただけたご様子が伺え大変嬉しく思います。 またご指摘いただいた内容は、担当責任者に申し伝え業務改善に努めて参ります。 今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 ANAクラウンプラザリゾート安比高原 岩田

    Posted: 13/5/2024
  3. Verified guest
    5

    部屋も4人なんで、狭いと思ってましたが、意外に広くて良かったでした。食事も朝夕ビュッフェ満足しました。

    Posted: 6/5/2024
    Reply from the property

    この度はANAクラウンプラザリゾート安比高原をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在につきまして、ご満喫いただけたご様子が伺え大変嬉しく思います。 これからもお客様にお選びいただけるホテルであり続けられるようスタッフ一同、尚一層のサービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧のほど何卒宜しくお願い申し上げます。 ANAクラウンプラザリゾート安比高原 岩田

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はANAクラウンプラザリゾート安比高原をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在につきまして、ご満喫いただけたご様子が伺え大変嬉しく思います。 これからもお客様にお選びいただけるホテルであり続けられるようスタッフ一同、尚一層のサービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧のほど何卒宜しくお願い申し上げます。 ANAクラウンプラザリゾート安比高原 岩田

    Posted: 8/5/2024
  4. Verified guest
    1

    事前にベビー用品の貸出希望の連絡をしていたが、何一つ用意されていなかった。 チェックイン時にも念の為部屋にあるか聞いたら、ご用意していますとの回答。何一つ無いのに確認もせずに空返事は辞めて頂きたいです。謝罪も軽い感じで大変困惑しました。 部屋の露天風呂は最高で広くてそこだけ良かったです。

    Posted: 6/5/2024
    Reply from the property

    この度はANAクラウンプラザリゾート安比高原をご利用頂きまして誠に有難うございます。 また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お部屋の露天風呂につきましては、満足いただけたご様子が伺え大変嬉しく思います。 またご指摘いただいた内容は、担当責任者に申し伝え業務改善に努めて参ります。 今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 ANAクラウンプラザリゾート安比高原 岩田

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度はANAクラウンプラザリゾート安比高原をご利用頂きまして誠に有難うございます。 また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お部屋の露天風呂につきましては、満足いただけたご様子が伺え大変嬉しく思います。 またご指摘いただいた内容は、担当責任者に申し伝え業務改善に努めて参ります。 今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 ANAクラウンプラザリゾート安比高原 岩田

    Posted: 8/5/2024
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4

    色々な料理も食べられて、とても良かったです。

    Posted: 5/5/2024
    Reply from the property

    この度はANAクラウンプラザリゾート安比高原をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お食事につきまして、ご満喫いただけたご様子が伺え大変嬉しく思います。 これからもお客様にお選びいただけるホテルであり続けられるようスタッフ一同、尚一層のサービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧のほど何卒宜しくお願い申し上げます。 ANAクラウンプラザリゾート安比高原 岩田

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はANAクラウンプラザリゾート安比高原をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お食事につきまして、ご満喫いただけたご様子が伺え大変嬉しく思います。 これからもお客様にお選びいただけるホテルであり続けられるようスタッフ一同、尚一層のサービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧のほど何卒宜しくお願い申し上げます。 ANAクラウンプラザリゾート安比高原 岩田

    Posted: 6/5/2024
  6. 1 - 5 of 76 reviews