対応がスムーズで良かった。
清潔感があって良かったです。 また、次回利用したいと思います。
【良かった点】 ・繁華街の中心にあり、買い物にも外食にもとても便利です。 ・ホテルが新しく客室が綺麗で、旅行かばんや荷物を置いたりなどの動線のつくりが良く部屋が使いやすいです。 ・バスルームの湯量、温度申し分なし。 【気になった点】 ・商業施設の上階にあるのでエレベーターが混む。 ・施設の駐車場通路は対向車との距離が狭く土日は特に注意が必要です。 ・フロントで質問をした際に、やや口調のきつめの方がいて残念でした。 (チェックイン時対応してくれた他の方は丁寧だったのですが…) ・ホテルキーははじめから2枚作製されるシステムだとありがたいです。
安定のホテルですね。 周りの飲食店も近く大変便利です。
総合的に大満足です。 駐車場もわかりやすく、雨に濡れずに上がれたのは良かった。 フロントも対応良かった。
商店街の通りからホテル入口が解りにくかったが、カフェや飲食店は周辺に多くあり立地が大変良い。 楽天ポイント10倍プランもあり魅力的で、鏡やスタンド。空気清浄機など設備にも満足できた。可能であれば、使い捨てのカミソリや貸出用のカール用ヘアドライヤーなどがあると良いように思った。
部屋は広くて静かでくつろいで過ごせる空間でした。空気清浄機「加湿機能付」の手入れが行き届いておらず加湿機能トレイがヌメリガあり気持ち悪いです。お風呂の手入れも十分とは言えずバスタブに浸かり周りを見渡すと黒い汚れやシャワーヘッド水吹き出し口も汚かったです。 せっかくいいホテルなのにメンテナンスの悪さが目立ち残念でした。 ドリップ珈琲やアメニティは必ような分だけフロントでいただけるのがありがたかったです。 接客は明るく丁寧でしたので清掃・メンテナンスだけみなおしていただけたら気持ちよく利用させていただけると思います。
この度はダイワロイネットホテル高松をご利用いただき誠に有難うございます。 お誉めの言葉を頂き大変光栄に存じます。今後もお客様により良いサービスが提供出来る様、努めてまいります。 またお部屋の清掃について、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 入念な清掃チェックを行う様、清掃スタッフに厳重に注意をさせていただきます。 またの機会がございましたら、ダイワロイネットホテルズをご利用いただければ幸いです。