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Ibusuki Shusuien

5-27-27 Yunohama, Ibusuki-shi, Kagoshima, 891-0406

Ratings and reviews

4.5
Excellent
85 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.7
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4.1
Meal4.7
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Most recent
Review score
All ratings
  1. keith1250
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    到着時の車の誘導の方からすでにとても感じが良くおもてなしを感じる事ができました。スタッフの方は皆さん感じが良く、お風呂も清潔感があってとても気持ちよく、食事も歯が悪い家族に気を配っていただきとても美味しくいただけました。特筆すべきは担当の仲居さんです。お若いのにとても気が利いてサービスにもそつがなく心がこもった対応でした。おかげでゆったりと気持ちのいい時が過ごせました。料理もお風呂もお部屋も申し分なかったですが、何よりも従業員の方々がこの旅館を支えているのだと感じました。

    Posted: 11/4/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 28/3/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Friends
    1

    料理を目的として友人の薦めでこちらを予約しました。 正直、部屋や立地関係はHP確認しても好みではなかったので「40年連続プロが選ぶ料理部門1位」が目当てです。 料理を提供される部屋が半個室で隣の音はかなり響きます。 まず最初に提供予定の料理が既に用意されているのですが・・・ ・提供される御盆が汚い(雑に拭いた拭き後がかなり残っている) ・天麩羅が冷めた状態で提供(この後に提供される揚げ物も同様) 料理を売りにしている旅館で食事を提供する「御盆」が汚い時点で相方とも不安がよぎり、冷めた料理の提供に愕然としました。作り置きで料理長はもう帰っているのでしょう・・・ その後も特に感動や驚きのある料理はなく、しゃぶしゃぶの野菜は洗いも雑。 料理が提供される度に言葉数は少なくなり、マニュアル化された定食を口に運ぶ作業。 中居さんの雑な説明と当たり障りない会話がしんどく、とても「料理」を楽しめる空間ではありませんでした。 これを「プロ」が選ぶなら具体的な選考理由が知りたいですね。 旅の目的を料理としてこちらを選ぶならおすすめは致しません。 指宿よりも鹿児島中央に戻って居酒屋で楽しむ方が断然良いですね♪

    Posted: 11/3/2024
    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal1
  4. Verified guest
    5

    従業員の対応やおもてなし、サービス、食事の全てにおいて大変満足した旅館はこちらが初めてです。 高齢の母と叔母と3人で伺いましたが、全てにおいてここまで気持ちの良いおもてなしを感じる旅館は、こちらが初めてだったと感動していました。 直前に電話にて駅までの送迎をお願いしましたが、丁寧で親切にご対応下さいました。 旅館に到着すると、案内係の外国人のスタッフの方が対応してくださり、とても日本語が上手で気持ちの良い接客でした。 この様な趣のある旅館で外国人のスタッフさんを雇用されてる事にも好感がもてます。現代の変化に対応しながら歴史や趣を守り続けることが出来ている素晴らしい旅館だと感じました。 砂蒸し風呂「砂楽」までは徒歩で行けるのも嬉しいポイントでした。 一番楽しみにしていた夕食は、流石!お料理の美味しい宿No.1なだけあって全てが最高に美味でした!! 懐石スタイルで一品ずつ説明を聞きながら味わう贅沢な時間を満喫できました。 お料理の説明をしてくださった客室係の方がとても感じがよく笑顔がとても素敵でした。 チェックアウト後の帰りは「いぶすきの玉手箱」に乗ったのですが、駅のホームまで送迎にきてくださり、本当に最後まで最高のおもてなしとサービスを感じました。 ここまで従業員教育が徹底されていて、全てのサービスの基準値を高く保ってらっしゃると感じた旅館は初めてです。 ここは本当にお勧めしたいお宿です。 「いつか人生でもう一度行きたい宿」になりました

    Posted: 26/2/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  5. Verified guest
    5

    ご飯が美味しくて大変感動しました。そのほかにも細やかな配慮、気分よく過ごすことができました。また次回もぜひ泊まりたいです。

    Posted: 24/2/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  6. 1 - 5 of 85 reviews