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Ibusuki Onsen Sunamushi Onsen Ibusuki Hakusuikan

12126-12 Higashikata, Ibusuki-shi, Kagoshima, 891-0404

Ratings and reviews

4.4
Excellent
567 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.3
Value for money4
Baths4.6
Meals4.4
Most recent
  1. Verified guest
    4

    マラソン後も楽々! 菜の花マラソン当日宿泊しました。 会場から近く、マラソン後に歩いてチェックイン、入浴できました。 食事は、普通かな。海の見えない部屋だったけれど、予約できただけで良かった。 薩摩客殿から元禄風呂まで遠くて遠くて。広々したお風呂は感動ものでした。 チェックアウト後に庭から海に出て、その景色、開放感、気持ちが良かった。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/12529?reviewId=33123476650118

    Posted: 13/1/2026
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Baths5
    Meals4
  2. Verified guest
    5

    黒毛和牛と心地よいおもてなし 設備、お料理、ホスピタリティも素晴らしかったです。 黒毛和牛のしゃぶしゃぶが特に美味しかったです。漬物が毎食違うのに、どれも美味しく、しょっぱ過ぎず、梅干やぬか漬け、沢庵はおかわりしたいくらいでした。 部屋は専用スリッパや土足と裸足の部分が分けられ、清潔に保てると思いました。砂むし、岩盤浴、リラックスできました。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/12529?reviewId=33123476640507

    Posted: 12/1/2026
    Reply from the property

    この度は指宿白水館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 数々のお褒めのお言葉を賜り、従業員一同大変嬉しく拝読させていただきました。 ご連泊のお客様のご夕食は内容を変えてご準備しております。 当館には様々なご夕食プランがございますので、 またご旅行をご検討の際にはぜひイタリアンディナーもお勧めですのでご賞味頂ければと思います。 これからもお客様に心地よくお過ごし頂けるお部屋をご提供できるよう精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Baths5
    Meals5
    Reply from the property

    この度は指宿白水館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 数々のお褒めのお言葉を賜り、従業員一同大変嬉しく拝読させていただきました。 ご連泊のお客様のご夕食は内容を変えてご準備しております。 当館には様々なご夕食プランがございますので、 またご旅行をご検討の際にはぜひイタリアンディナーもお勧めですのでご賞味頂ければと思います。 これからもお客様に心地よくお過ごし頂けるお部屋をご提供できるよう精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 13/1/2026
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    3

    やっぱり砂蒸し温泉 だね!! 大浴場に併設した砂蒸し温泉体験は砂蒸し後にシャワーで砂を落とし、大浴場直行は同行者皆満足。宿泊プランによって夕食会場が設定されていると思いますが... 落ち着いた空間とは言えず、ちょっぴり残念。夕食内容には満足。朝食バイキング内容には同行者の評価はあまり高くなかったが指宿を代表する老舗旅館、また機会があれば再訪したい。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/12529?reviewId=33123476637961

    Posted: 12/1/2026
    Reply from the property

    この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。 砂むし温泉をご利用いただき、皆様ご満足頂けたご様子大変嬉しく拝読させていただきました。 当館の砂むしの会場は大浴場と併設しており、シャワー室で砂を落としていただき、直ぐに温泉に浸かることが出来ます。 ご夕食会場の件やご朝食の件に関しましてはご期待に沿えず申し訳ございません。 関係部署に情報共有させて頂き、今後検討させて頂きます。 またお越しいただける日を心よりお待ちしております。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Baths3
    Meals3
    Reply from the property

    この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。 砂むし温泉をご利用いただき、皆様ご満足頂けたご様子大変嬉しく拝読させていただきました。 当館の砂むしの会場は大浴場と併設しており、シャワー室で砂を落としていただき、直ぐに温泉に浸かることが出来ます。 ご夕食会場の件やご朝食の件に関しましてはご期待に沿えず申し訳ございません。 関係部署に情報共有させて頂き、今後検討させて頂きます。 またお越しいただける日を心よりお待ちしております。

    Posted: 13/1/2026
  4. Verified guest
    5

    ホテルのスタッフの方々の対応がとても丁寧で、滞在中気持ち良く過ごすことができました。敷地内の薩摩伝承館にあるナイトバーで過ごした時間がとても心地よかったです。 お部屋のお風呂や洗面所はレトロさを感じるデザインでした。お風呂は大浴場を利用しましたが、とても広くて楽しむことができました。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/12529?reviewId=33123476633246

    Posted: 11/1/2026
    Reply from the property

    この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。 薩摩伝承館FeniceでBarタイムもお楽しみいただけましたようで、大変嬉しく思います。 薩摩客殿のバスルームは現在も数部屋ずつ順番にリノベーション工事が進んでおりますので、終了時には薩摩客殿の全てのバスルームがリニューアルいたします。 100%源泉かけ流しの大浴場の方をお楽しみいただけて嬉しく思っております。 夏になりますと屋外プール営業やご夕食バイキングのご宿泊プランも始まる予定となっております。 また是非季節を変えてお越し願えれば幸いでございます。 お帰りを心よりお待ちいたしております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Baths5
    Meals5
    Reply from the property

    この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。 薩摩伝承館FeniceでBarタイムもお楽しみいただけましたようで、大変嬉しく思います。 薩摩客殿のバスルームは現在も数部屋ずつ順番にリノベーション工事が進んでおりますので、終了時には薩摩客殿の全てのバスルームがリニューアルいたします。 100%源泉かけ流しの大浴場の方をお楽しみいただけて嬉しく思っております。 夏になりますと屋外プール営業やご夕食バイキングのご宿泊プランも始まる予定となっております。 また是非季節を変えてお越し願えれば幸いでございます。 お帰りを心よりお待ちいたしております。

    Posted: 12/1/2026
  5. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 10/1/2026
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Baths4
    Meals4
  6. 1 - 5 of 567 reviews