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Solaria Nishitetsu Hotel Kagoshima

11 Chuocho, Kagoshima-shi, Kagoshima, 890-0053

Ratings and reviews

4.4
Excellent
129 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4.2
Meal4.2
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 27/5/2023

    フロントの対応よく、気持ちよく過ごせました。 立地は抜群に良いと思います。訪問先からも移動しやすく、困ることはありませんでした。 お部屋も清潔にされていたと思います。蛇口からでてくる水道水の質のよさに感動しました。温泉ではないと思うのですが、お水がトロトロしていて、肌の調子がよかったです。 朝食は郷土料理もあって、楽しめました。全部美味しかったです。 桜島側のお部屋でよかったと思います。旅行中に様々な場所で桜島を見てきましたが、こちらのお部屋からの眺めがいちばんよかったです。 フロントの対応や立地がよく、お部屋も清潔でしたので、鹿児島観光のときにはまた利用したいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ソラリア西鉄ホテル鹿児島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お部屋や立地をはじめ、朝食もご満足いただき、数々のお褒めの言葉をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。 快適にご利用頂けたようで安心いたしました。 お風呂とお手洗いが分かれた造りになっており、また、洗い場と浴槽も分かれた造りの為ゆっくりと疲れを癒すことができたのではないかと存じます。 また、鹿児島にお越しの際はぜひお逢いできる日を心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中クチコミのご投稿誠にありがとうございました。 ソラリア西鉄ホテル鹿児島 宇都

    Posted: 29/5/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 21/5/2023

    約一年ぶりに宿泊しました。 チェックインの日がちょうど11周年だったみたいです。他のお客さんに『宿泊者全員に記念品』って言ってましたけど、私がチェックインした時は、そんなこと言ってませんでした。同時にチェックインしていたお客さんも言われてなかったです。お客さんを選ぶなら、『皆様に』って言っては駄目です。 部屋は狭いですが、トイレ、お風呂がセパレート。ゆっくりお風呂に入れます。一人で使用するには十分かと思います。 ベッドですが、私には凄く合うマットレスで熟睡できました。旅行に睡眠は大事です。 アメニティの歯ブラシ、1人1本なら、せめて歯みがき粉の増量をお願いします。 初日のフロントの方の言葉さえ聞かなければ、気持ち良く過ごせたと思いました。 基本的にスタッフの皆様は感じ良いです。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度はソラリア西鉄ホテル鹿児島にご宿泊いただきありがとうございました。 今回のスタッフの対応で、お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。お客様のおっしゃる通り、チェックインされた日付が11周年でございます。 11周年の記念日にチェックインされるお客様方全員に、記念品として「お菓子の詰合せ」をご用意しておりました。本来であれば「皆様に」お渡しするべき記念品をお渡し出来てない事実に心苦しく思っております。誠に申し訳ございませんでした。 お客様に頂いたアメニティの内容につきましては、ご検討させて頂きます。 お忙しい中での口コミご投稿ありがとうございました。また鹿児島にお越しの際は、是非ソラリア西鉄ホテル鹿児島のご利用をお待ちしています。 ソラリア西鉄ホテル鹿児島 髙木

    Posted: 24/5/2023
  3. Anonymous
    5
    Posted: 13/5/2023
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 1/5/2023

    風呂とトイレがセパレートになっており、ゆっくり風呂に入れたのが良かったです。 また、バスターミナルと直結しており、空港への行き帰りに便利でした。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度はソラリア西鉄ホテル鹿児島にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。 お褒めのお言葉をいただき私どもも大変嬉しく思います。 当ホテルはお客様にお寛ぎいただけますよう全室バスルームとトイレをわけたつくりになっております。一日のお疲れをおとりいただけましたら幸いでございます。 また駅の目の前にあり、建物1階には高速バスのターミナルもあるためアクセスの面でもご好評いただいております。 また鹿児島にお越しの際は当ホテルをご利用いただきご旅行をお楽しみいただければと思います。 この度はお忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。 ソラリア西鉄ホテル鹿児島 フロント 中村

    Posted: 2/5/2023
  5. うーちゃんまる7252
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    3
    Posted: 1/5/2023

    立地はすごくいいですが部屋は狭いです。ソファーの前のテーブルをソファー側に動かさないとスーツケースが全開できません。お風呂とトイレが別なのはよかったです。アメニティをフロントで取るのと、朝食がビジネスホテル並です。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal2
    Reply from the property

    この度はソラリア西鉄ホテル鹿児島にご宿泊いただきまして、またお部屋に関しまして貴重なご意見をいただきまして誠に有難うございます。 当ホテルは全室バスルームを広めにとったつくりになっているため、少し狭く感じられたかもしれません。少し広めのお部屋ですとツインルーム(23.4㎡)、プレミアムツインルーム(35.4㎡)がございますので、また次回ご宿泊の際は是非お試しいただければと思います。 またご朝食に関しましてはレストランとも共有し、今後よりご満足いただる内容を目指してまいります。 また鹿児島にお越しの際は是非当ホテルをご利用いただければと思います。 この度はお忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。 ソラリア西鉄ホテル鹿児島 フロント 中村

    Posted: 2/5/2023
  6. 1 - 5 of 129 reviews
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