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Art Hotel Kagoshima

22-1 Kamoike Shinmachi, Kagoshima-shi, Kagoshima, 890-0064

Ratings and reviews

4
Very Good
151 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff3.7
Comfort & Cleanliness3.9
Bath3.1
Meal4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 14/5/2023

    与次郎にはホテルが幾つかありますが、3月に親戚4人で初めて宿泊させて頂きました。桜島が近くにそびえ、とても贅沢でした。フロントの方の対応も良く、親戚にも喜んでもらえ、宿泊してよかったと思いました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、アートホテル鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。 お客様からのお褒めのお言葉が、私どもの励みになります。 当館は、ツイン以上のお部屋から桜島を眺望することが出来ます。また、お近くにお越しの際は、是非とも当館をご利用くださいませ。 アートホテル鹿児島 フロント

    Posted: 14/5/2023
  2. Anonymous
    4
    Posted: 8/5/2023
    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Meal5
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 6/5/2023

    一泊朝食付きでお世話になりました。窓のない宴会場で用意されていた朝食ビュッフェは修学旅行生のようで少し窮屈に感じました。(鶏飯は美味しかったです!) 敷地内駐車場の料金は1000円と書いてあったので、チェックイン時に駐車券を渡し、宿泊代プラス1000円をお支払いして先払いだったのですが、翌朝出庫する時に駐車券を通したら「料金は800円です」と出て「あれ??」となりました。(入庫してから途中で車は出していません) 最初から1000円ではなかったのかもしれませんが、チェックイン時に何も説明はなく、後続車もあったので追加で800円払って出ました。 駐車場代も割高だったので残念だなと感じました。

    Location3
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Meal1
    Reply from the property

    この度は、アートホテル鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 せっかくのご宿泊にも拘わらず、駐車券の処理に誤りがございまして、お客様に多大なご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。今回の件を真摯に受け止め、今後このようなことのないよう、全スタッフへの指導を徹底してまいります。 また、ご朝食会場に関する貴重なご意見をありがとうございます。サービスの向上を目指していく上で、参考にさせていただきます。 恐れながら、また当館をご利用いただければ、嬉しく存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 また、お忙しい中、ご投稿くださいましたことにつきましても、併せて御礼申し上げます。 アートホテル鹿児島 フロント

    Posted: 14/5/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Friends
    4
    Posted: 5/5/2023

    部屋は綺麗にリノベーションされていますがお風呂等所々時代を感じた。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Reply from the property

    この度は、アートホテル鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 現在、当館は、客室のバスルームの改修工事を行っております。またお近くにお越しの際は、ぜひとも当館をご利用くださいませ。 アートホテル鹿児島 フロント

    Posted: 9/5/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 4/5/2023

    とにかく立地が良かった!

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath2
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、アートホテル鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。 今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めてまいります。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 アートホテル鹿児島 フロント

    Posted: 9/5/2023
  6. 1 - 5 of 151 reviews
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