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Tensui Saryo

1320-276 Gora, Hakone-machi, Ashigarashimo-gun, Kanagawa, 250-0408

Ratings and reviews

4.2
Very Good
226 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4.4
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4.3
Meal4.1
Most recent
  1. Verified guest
    5

    1歳の子どもと、お子様グッズ特典付きのプランで宿泊しました。 オムツも沢山あり、お尻拭きやオムツ用のゴミ箱も匂わないゴミ箱でした。さらに子ども用のボディーソープもあって細やかな気遣いに嬉しい気持ちになりました! お風呂も心地よく、お食事も子ども連れということで配慮して頂いて楽しく過ごせることができました。 お子様連れの方には特にお勧めです。 天翠茶寮の皆様、大変お世話になりました。 ありがとうございました。

    Posted: 25/1/2025
    Reply from the property

    この度は私共の宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在はお寛ぎ頂けたご様子で、スタッフ一同心よりうれしく思います。 まだまだ寒い時期が続きます。お風邪など召さぬようにお気を付け頂き、また皆様で遊びにお越し下さいませ。 再度のご来館を心よりお待ち申し上げております。 天翠茶寮 支配人 辺見

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は私共の宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在はお寛ぎ頂けたご様子で、スタッフ一同心よりうれしく思います。 まだまだ寒い時期が続きます。お風邪など召さぬようにお気を付け頂き、また皆様で遊びにお越し下さいませ。 再度のご来館を心よりお待ち申し上げております。 天翠茶寮 支配人 辺見

    Posted: 5/2/2025
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    4

    電車利用で行きました。強羅駅から近くてアクセス◎ 大浴場の露天風呂以外は温泉ではないようだったので、部屋はシャワーのみのリーズナブルな所にし、特選懐石を選びました。 その為お部屋はコンパクトでしたが清潔感があって良かったです。テレビが壊れてるのか、点けると画面に複数の縦線が入って見にくかった点と、タオルの入ったカゴがトイレのすぐ足元にあった点が少し気になりました。 大浴場は綺麗で、露天風呂が気持ちよかったです。雨が降っていましたが屋根があり快適でした。 ご飯もとても美味しかったです。食べ終わるタイミングですぐに次の料理を出して下さり、退屈せずあっという間に食べてしまいました。蟹のご飯がおかわりもでき大変満足です。

    Posted: 15/1/2025
    Reply from the property

    投稿者 様 この度は私共の宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、貴重なご指摘を頂きまして本当にありがとうございます。良き点を伸ばし、悪しき点を改善すべく今後も尽力して参ります。 再度のお越しを心よりお待ち申し上げております。 天翠茶寮 支配人 辺見

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    投稿者 様 この度は私共の宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、貴重なご指摘を頂きまして本当にありがとうございます。良き点を伸ばし、悪しき点を改善すべく今後も尽力して参ります。 再度のお越しを心よりお待ち申し上げております。 天翠茶寮 支配人 辺見

    Posted: 24/1/2025
  3. Verified guest
    5

    初めて自宅以外で年を越しました。こちらの宿にして良かったです。 スタッフの方も皆さんとても感じが良く、またお料理が大変美味しかったです。 ロビーに足湯のあるバーがあるのですが、足湯につかりながらおいしいお酒を頂けて満足でした。 機会があったらまた泊まりに行きたいです。

    Posted: 2/1/2025
    Reply from the property

    iolite115 様 この度は私共の宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、大変うれしいご投稿を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 年末年始のご家族様で過ごす貴重なお時間を私共の宿でお過ごし頂けました事、本当にありがとうございました。 まだまだ至らぬ点が多い私共ではございますが、これからも皆様が笑顔でご出発頂けるように尽力して参ります。 再度のご来館を心よりお待ち申し上げております。 天翠茶寮 支配人 辺見

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    iolite115 様 この度は私共の宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、大変うれしいご投稿を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 年末年始のご家族様で過ごす貴重なお時間を私共の宿でお過ごし頂けました事、本当にありがとうございました。 まだまだ至らぬ点が多い私共ではございますが、これからも皆様が笑顔でご出発頂けるように尽力して参ります。 再度のご来館を心よりお待ち申し上げております。 天翠茶寮 支配人 辺見

    Posted: 4/1/2025
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4

    12月に利用させて頂きました。足湯バーで温まりながらスパークリングワインを頂きはじまるステイはとても心地良い非日常のはじまりでした。 大浴場の露天風呂は硫黄の匂いがするとろみのあるお湯、お部屋の露天風呂はサラッとした泉質で、2種類の温泉が楽しめるのもよかったてす。夜は大浴場に入り、温泉で全身スベスベになった上にパウダールームにナノスチーマーやレプロナイザーのドライヤーまで置いていて、予想以上に顔も髪もツヤツヤになりました。Refaなど有名メーカーのヘアアイロンやコテも各種取り揃えてあり、女子旅にもおすすめです。 朝は部屋の露天風呂に入りましたが、冷えた空気の中景色を眺めながら少し熱めの露天風呂に入るのは最高の気分でした。 お料理は夜も朝も量もちょうどよく、季節感があって目にも楽しませて頂きました。 スタッフの方々のホスピタリティも素晴らしく、総じて大変充実した滞在となりました。ありがとうございました。

    Posted: 27/12/2024
    Reply from the property

    投稿者 様 この度は私共の宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で、スタッフ一同とてもうれしく思います。 頂戴致しましたお言葉に奢ることなく、ご来館になられる皆様が笑顔でご出発頂けるように、今後も尽力して参ります。 今後とも私共天翠茶寮をどうぞよろしくお願い申し上げます。 天翠茶寮 支配人 辺見

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    投稿者 様 この度は私共の宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で、スタッフ一同とてもうれしく思います。 頂戴致しましたお言葉に奢ることなく、ご来館になられる皆様が笑顔でご出発頂けるように、今後も尽力して参ります。 今後とも私共天翠茶寮をどうぞよろしくお願い申し上げます。 天翠茶寮 支配人 辺見

    Posted: 30/12/2024
  5. Verified guest
    5

    夕食が美味しいです。特に「馬鈴薯饅頭」「しゃぶしゃぶ」「蟹ご飯」が個人的には好みでした! 季節感を感じられる内容でよかったです。 貸切岩盤浴と貸切露天風呂もよかったです!プライベートな空間でゆっくりと満喫できました。 貸切施設の予約はチェックイン前に取らないといい時間が取れないようなので、気をつけた方が良さそうです。(ホテルに問い合わせたら教えてくれます) あとはなんと言っても、足湯バーがいい!ウェルカムサービスで1杯無料でしたが、雰囲気もよく足湯も気持ちよかったので、そのあと