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Gora Hanaougi Madoka no Mori

1320-862 Gora, Hakone-machi, Ashigarashimo-gun, Kanagawa, 250-0408

Ratings and reviews

4.9
Exceptional
11 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4.8
Service & Staff4.8
Comfort & Cleanliness4.8
Bath4.8
Meal4.9
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All ratings
  1. Verified guest
    5

    最高の最高でした お部屋もお料理も客室露天風呂も大浴場も全て最高なのですが、中でもスタッフの皆様のおもてなしが最高でした。 ご担当の客室係さん、いつも笑顔で、とても丁寧で、説明や気配りも完璧で、本当に素晴らしい時間を過ごさせていただきまた。 一番感動したのは、家族の一員でもあるぬいぐるみを連れて行ったのですが、夕食時に部屋食だったので写真を撮っていただいたときに、客室係さんが「ご一緒にどうぞ」と、うちの子=ぬいぐるみも家族の一員としてもてなしてくださって、とても嬉しかったです! 送迎の方、フロントの方、みなさま本当に素晴らしいおもてなしをありがとうございました また行きます!!

    Posted: 5/7/2024
    Reply from the property

    この度は箱根に数ある旅館の中から円かの杜をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 お帰りの後にも温かなお言葉をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。 ご宿泊当日は何かと行き届かない点もあったかと存じますが、私どもの宿泊施設やお食事をはじめ、接客サービスについて非常に高いご評価を賜りまして大変光栄でございます。 担当いたしました仲居も当日を振り返り、ご満足いただけた様子が伺え安堵しておりました。 これからも皆様のご期待に添えるお宿となれますようより一層の精進を重ね、日々のおもてなしに努めて参りますので、ぜひまた皆様お揃いで円かの杜へお越しくださいませ。 次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 フロント 吉田

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は箱根に数ある旅館の中から円かの杜をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 お帰りの後にも温かなお言葉をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。 ご宿泊当日は何かと行き届かない点もあったかと存じますが、私どもの宿泊施設やお食事をはじめ、接客サービスについて非常に高いご評価を賜りまして大変光栄でございます。 担当いたしました仲居も当日を振り返り、ご満足いただけた様子が伺え安堵しておりました。 これからも皆様のご期待に添えるお宿となれますようより一層の精進を重ね、日々のおもてなしに努めて参りますので、ぜひまた皆様お揃いで円かの杜へお越しくださいませ。 次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 フロント 吉田

    Posted: 14/7/2024
  2. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 10/5/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
  3. Verified guest
    5

    以前も利用したことがあり、とても良かったので、今回は両親との旅行で利用しました。 前回同様に素晴らしいホスピタリティーで言うことがありません。 強羅駅まで車で迎えに来てもらえます。 夕食、朝食ともに本当に美味しかったです。しっかりとした下味に芸術的な調理法で、どれを取っても美味しかったです。 お魚からお肉まで全方位楽しむことが出来ます。 お食事に厳しい方でもここの料理は満足していただけると思います。

    Posted: 18/3/2024
    Reply from the property

    過日は円かの杜へご宿泊いただき誠にありがとうございました。 以前のご利用をお心に留め、重ねてのお運びに厚く御礼申しあげます。 この度も当館のお食事をはじめ、ご滞在にご満足いただけたご様子を拝見し、スタッフ一同安堵いたしました。 これからも円かの杜でのご滞在を楽しみにお越しくださる皆様に、お料理やおもてなしを通じて喜びや感動を味わっていただけますよう日々精進を重ねてまいりたいと存じます。 機会がございましたら是非また円かの杜へお越しくださいませ。 お目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 フロント 吉田

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    過日は円かの杜へご宿泊いただき誠にありがとうございました。 以前のご利用をお心に留め、重ねてのお運びに厚く御礼申しあげます。 この度も当館のお食事をはじめ、ご滞在にご満足いただけたご様子を拝見し、スタッフ一同安堵いたしました。 これからも円かの杜でのご滞在を楽しみにお越しくださる皆様に、お料理やおもてなしを通じて喜びや感動を味わっていただけますよう日々精進を重ねてまいりたいと存じます。 機会がございましたら是非また円かの杜へお越しくださいませ。 お目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 フロント 吉田

    Posted: 7/4/2024
  4. Verified guest
    5

    お部屋、お料理、サービス どれも素晴らしかったです。スタッフの皆さんの笑顔がとても素敵でした。是非次もまたと思います。ありがとうございました。

    Posted: 24/2/2024
    Reply from the property

    この度は箱根に数ある旅館の中から円かの杜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お帰りの後にも温かなお言葉をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 ご滞在中は何かと行き届かない点があったかと存じますが、私共の施設やお食事、サービスにご満足いただけましたようで何よりでございます。 更には、「スタッフの皆さんの笑顔がとても素敵でした」とのお言葉、接客する者として嬉しい限りでございます。 これからも皆様にご満足いただけるお宿を目指してより一層努力を重ねて参りますので是非また円かの杜へお越しくださいませ。 次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。 フロント 吉田

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は箱根に数ある旅館の中から円かの杜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お帰りの後にも温かなお言葉をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 ご滞在中は何かと行き届かない点があったかと存じますが、私共の施設やお食事、サービスにご満足いただけましたようで何よりでございます。 更には、「スタッフの皆さんの笑顔がとても素敵でした」とのお言葉、接客する者として嬉しい限りでございます。 これからも皆様にご満足いただけるお宿を目指してより一層努力を重ねて参りますので是非また円かの杜へお越しくださいませ。 次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。 フロント 吉田

    Posted: 3/3/2024
  5. Verified guest
    5

    先日1泊2日で利用させていただきました。お部屋は静かでまったりとしていて、朝夕のお料理も非常に美味しかったです。 あらゆる場面で、細かなところまで気配りをされていて 居心地が良かったです。 今まで泊まった中で1番素敵なお宿でしたので、思わず口コミをさせていただきました。

    Posted: 18/2/2024
    Reply from the property

    この度は箱根に数ある旅館の中から円かの杜へお越しいただきまして誠にありがとうございます。 お帰りの後にも温かなお言葉をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中は何かと行き届かない点があったかと存じますが、私共のお部屋やお食事、接客・サービスなどにご満足いただけたようで、安堵いたしました。 また、「今まで泊った中で1番素敵なお宿」とのお言葉までいただき大変嬉しく拝読いたしました。 これからも頂戴したお言葉を励みに、皆様にお料理やおもてなしを通じてお喜びいただけますよう精進を重ねて参ります。 また次回お目にかかれます日を楽しみにお待ち申しあげております。 フロント 吉田

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は箱根に数ある旅館の中から円かの杜へお越しいただきまして誠にありがとうございます。 お帰りの後にも温かなお言葉をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中は何かと行き届かない点があったかと存じますが、私共のお部屋やお食事、接客・サービスなどにご満足いただけたようで、安堵いたしました。 また、「今まで泊った中で1番素敵なお宿」とのお言葉までいただき大変嬉しく拝読いたしました。 これからも頂戴したお言葉を励みに、皆様にお料理やおもてなしを通じてお喜びいただけますよう精進を重ねて参ります。 また次回お目にかかれます日を楽しみにお待ち申しあげております。 フロント 吉田

    Posted: 19/2/2024
  6. 1 - 5 of 11 reviews