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Hotel Kajikaso (Kanagawa)

688 Yumoto, Hakone-machi, Ashigarashimo-gun, Kanagawa, 250-0311

Ratings and reviews

4.3
Excellent
46 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4.3
Meal4.2
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Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    4

    初めての箱根でした。スタッフの方々の接客、部屋の清潔感、料理、風呂は最高でした。唯一気になった点は、エアコンを切ると暑く、エアコンをつけると寒いといったところです。中央管理なので難しいと思いますが、そこが良くなると更に良いかと思いました。求めすぎかもしれませんが。

    Posted: 16/7/2024
    Reply from the property

    この度は、数あるホテルの中より河鹿荘にご宿泊くださりありがとうございます。 接客、クリンリネス、料理、温泉にお褒めの言葉をいただき、スタッフの大きな励みとなり大変嬉しく存じます。 室温調整については、個々のお客様にご満足いただけるように、可能な限りの配慮に努めてまいります。 次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、数あるホテルの中より河鹿荘にご宿泊くださりありがとうございます。 接客、クリンリネス、料理、温泉にお褒めの言葉をいただき、スタッフの大きな励みとなり大変嬉しく存じます。 室温調整については、個々のお客様にご満足いただけるように、可能な限りの配慮に努めてまいります。 次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 19/7/2024
  2. キャデチャ
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5

    小田原湯本温泉では有名な歴史のある老舗の観光ホテルにお世話になりました。 昭和の良き時代に団体旅行客目当てに大型宿泊施設が沢山建設されましたが今では珍しくなりました。 このような施設は時代の経過で古びた内装、匂い、設備、大雑把なメンテナンスを感じややもするとスタッフの対応などもそうなりがちと予想してきましたが予想に反しそんな感じは微塵もなく施設、設備のリニューアル、今どきの内装材の選定センスに感心しました。エレベーターも入れ替えた?(小生、建築関係の仕事だったのでついついチェック!!)平日だったせいか?スタッフの皆さんの対応も親切、丁寧で気持ち良く過ごせました。お部屋もリニューアルにより新築以上の内装、仕上げ材のセンス、最新の設備、施工も丁寧です。お客様をお迎えする室礼もきちっと整え緊張感を感じ感心しました。過去の仕事柄、今でもあちこちの温泉宿にはせ参じ勝手に評価ランク付けをして楽しんでいますが間違いなく高いランクで満足、寛ぎを感じる事のできる施設でした。一度は河鹿荘へ・・・お薦めの宿です。感謝、感謝

    Posted: 1/7/2024
    Reply from the property

    このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 従業員への対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。 ホテル河鹿荘

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 従業員への対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。 ホテル河鹿荘

    Posted: 5/7/2024
  3. Verified guest
    4

    チェックイン前でも快く駐車場を案内してくださりありがたかったです。 部屋も広くてゆっくりくつろぐことができました。

    Posted: 26/6/2024
    Reply from the property

    このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。 ホテル河鹿荘

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal3
    Reply from the property

    このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。 ホテル河鹿荘

    Posted: 5/7/2024
  4. Verified guest
    5

    素泊まり部屋露天風呂付きでお泊りしました。 立地が川沿いで絶景をみながら週末を満喫出来ました。 ホテルのスタッフ方々の対応も素晴らしかったです。 最高の週末を過ごせました。ありがとうございます。

    Posted: 18/6/2024
    Reply from the property

    この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。 今回のご滞在では露天風呂にて疲れたお身体を癒して頂き、大変嬉しく感じております。 従業員への対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。 ホテル河鹿荘

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。 今回のご滞在では露天風呂にて疲れたお身体を癒して頂き、大変嬉しく感じております。 従業員への対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。 ホテル河鹿荘

    Posted: 5/7/2024
  5. jiijiibaaba
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5

    快適な部屋、お風呂で、ゆっくりと過ごすことができました。夕食では朴葉味噌のステーキ、お刺身、朝食ではアジの干物が特に美味しかったです。

    Posted: 10/6/2024
    Reply from the property

    先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 お刺身は当館自慢の一品でございます。 楽しんでいただき従業員一同とてもうれしく思います。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。 ホテル河鹿荘

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 お刺身は当館自慢の一品でございます。 楽しんでいただき従業員一同とてもうれしく思います。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。 ホテル河鹿荘

    Posted: 13/6/2024
  6. 1 - 5 of 46 reviews