navigate to top page
English (United States)
SGP
SGD

Tokinoyu Setsugetsuka

1300-34 Gora, Hakone-machi, Ashigarashimo-gun, Kanagawa, 250-0408

Ratings and reviews

4
Very Good
585 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.1
Bath4.2
Meal4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Friends
    4
    Posted: 25/9/2023

    夕食時スパークリングワイン(フルボトル)を発注しました。 テーブルに持ってきて頂きましたが抜栓して頂けず置いたままでしたので同行者が行いました。 ワインクーラーも無く終わりのころはぬるくなってしまいおいしさ半減でした。 それが通常のサービスならば改めて欲しいです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  2. Anonymous
    4
    Posted: 25/9/2023
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 24/9/2023

    この度は結婚記念日に利用させて頂きました。お宿の雰囲気も部屋も温泉もエステも大変満足しました。ただ一つだけ、タオルをお風呂脱衣所にも置いてもらえるとありがたいです。 最後に記念日のお気遣い頂き、嬉しかったです。ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 24/9/2023

    立地はとてもよかった。大浴場前にあるヤクルト無料サービスは嬉しかった。残念だったのは部屋の無料wi-fiが使えなかったこと。なかなか繋がらず、やっと繋がってもすぐに切れてしまいとても不便でした。朝8時前のチェックアウトだと自動精算機が使えませんでした。

    Location5
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 21/9/2023

    電車移動のため駅から近く便利でした。部屋に露天風呂がありましたが、目隠しに簾が下がっているのみで向かい側の建物や前のバス停から見えそうで入れませんでした。 全室禁煙ですが、喫煙所は屋外に1ヶ所のみなので、冬場は喫煙者は無理だと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は、数ある箱根の宿から季の湯雪月花をお選びいただき誠にありがとうございます。 お部屋の露天風呂での目隠しで大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。 お客様からいただいた内容は従業員一同で共有をし少しでもお客様に快適にお過ごしいただけますように施策していきます。 この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。 強羅温泉 季の湯雪月花 料飲 後藤

    Posted: 24/9/2023
  6. 1 - 5 of 585 reviews
Get the app