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Hakone Yumoto Onsen Hotel Okada

191 Yumoto Chaya, Hakone-machi, Ashigarashimo-gun, Kanagawa, 250-0312

Ratings and reviews

4.2
Very Good
581 reviews from verified guests
Location3.9
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.1
Bath4.3
Meal4.1
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Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    4

    11月4日に宿泊しました。お部屋は和洋室だったので快適に過ごせました。夕食はどのお料理も大変おいしく、特にお寿司(マグロ)すごくおいしかったです。

    Posted: 8/11/2024
    Reply from the property

    この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 上層階客室】和洋室 43平米のお部屋をお気に召して頂けた事、大変嬉しく思います。 また、お食事のバイキングにつきましても、ご満足のお言葉を頂戴できた事、重ねて御礼申し上げます。 お客様から頂きましたお言葉を大事に持ち続け、日々の業務に努めて参ります。 また箱根へいらっしゃるご機会がございましたら、ホテルおかだをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 上層階客室】和洋室 43平米のお部屋をお気に召して頂けた事、大変嬉しく思います。 また、お食事のバイキングにつきましても、ご満足のお言葉を頂戴できた事、重ねて御礼申し上げます。 お客様から頂きましたお言葉を大事に持ち続け、日々の業務に努めて参ります。 また箱根へいらっしゃるご機会がございましたら、ホテルおかだをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

    Posted: 8/11/2024
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4

    祖母と小学生2人で宿泊しました。 お部屋は綺麗に整えてられていて快適でした。 熱々ステーキと表記されていましたが、実際は焼かれたアメリカンビーフが並べられている所が残念でした

    Posted: 6/11/2024
    Reply from the property

    この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 またその際のご感想をお寄せ頂けた事、心より感謝致します。 頂戴致しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    M