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Hakone Yumoto Onsen Hotel Nanpuso

179 Yumotochaya, Hakone-machi, Ashigarashimo-gun, Kanagawa, 250-0312

Ratings and reviews

4.4
Excellent
355 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4.6
Meal4.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 21/2/2024
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Anonymous
    5

    お部屋もスタッフの方の対応も料理も、本当に素晴らしいです。 ぜひまた行きたいと思っています。

    Posted: 19/2/2024
    Reply from the property

    この度は数ある旅館の中から当館をご利用頂き誠にありがとうございました。 また、口コミのご投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。 冬季限定となる河豚会席をご賞味頂きましたが、お口に合いましたようで何よりでございました。 また、スタッフへの温かいお言葉まで賜り大変光栄でございます。 甘んじることなくより良い旅館を目指して精進して参りますので、また箱根へお越しの際は当館をご利用頂けますと幸いでございます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数ある旅館の中から当館をご利用頂き誠にありがとうございました。 また、口コミのご投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。 冬季限定となる河豚会席をご賞味頂きましたが、お口に合いましたようで何よりでございました。 また、スタッフへの温かいお言葉まで賜り大変光栄でございます。 甘んじることなくより良い旅館を目指して精進して参りますので、また箱根へお越しの際は当館をご利用頂けますと幸いでございます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 21/2/2024
  3. Anonymous
    5

    大浴場にも部屋の露天風呂にもたくさん入り、気持ちよく過ごすことができました。食事は魚、肉、種類が豊富でどれも美味しかったです。

    Posted: 13/2/2024
    Reply from the property

    お客様 温泉もたくさんお楽しみいただけたようでなによりです。 当館の温泉はアルカリ性単純泉でございます。別名美肌の湯なんて呼ばれておりますので、皆様のお肌もつるつるになったのではないかと思います。 ご夕食は和食会席をご用意させていただきましたが、当館には神奈川県南足柄市のブランドビーフを使った「相州牛三昧会席プラン」もございます。ステーキやしゃぶしゃぶ、たたき風など様々な調理方法で相州牛を味わえますので、次回はこちらのプランでいかがでしょうか? また皆様でご来館いただけます日を楽しみに、私共も励んで参ります。 この度のご利用誠にありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    お客様 温泉もたくさんお楽しみいただけたようでなによりです。 当館の温泉はアルカリ性単純泉でございます。別名美肌の湯なんて呼ばれておりますので、皆様のお肌もつるつるになったのではないかと思います。 ご夕食は和食会席をご用意させていただきましたが、当館には神奈川県南足柄市のブランドビーフを使った「相州牛三昧会席プラン」もございます。ステーキやしゃぶしゃぶ、たたき風など様々な調理方法で相州牛を味わえますので、次回はこちらのプランでいかがでしょうか? また皆様でご来館いただけます日を楽しみに、私共も励んで参ります。 この度のご利用誠にありがとうございました。

    Posted: 16/2/2024
  4. Anonymous
    5

    母の誕生祝いに4世代で利用しました。車椅子の用意やケーキ、ブリのカマ焼きありがとうございました。夕食朝食ともに美味しく、父母も喜んでいました。

    Posted: 13/2/2024
    Reply from the property

    この度はホテル南風荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お母様のお祝いのお席に当館をお選びいただけましたこと、大変光栄でございます。 ブリのカマ焼きは調理長からのサービスでございました。 皆様に喜んでいただけたご様子を調理長にお伝えしたところ、調理長もとてもよろこんでおりました。 大きなケーキも追加でご手配いただいておりましたが、こちらもお口に合いましたでしょうか? こちらのケーキも当館の工房にてお作りしております。 お客様の大切な記念日を素敵な思い出にできますよう、1つ1つ真心を込めてお作りしております。 またご家族様の記念日をお祝いする際に、当館をご指名いただけました幸いでございます。 この度のご利用、誠にありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテル南風荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お母様のお祝いのお席に当館をお選びいただけましたこと、大変光栄でございます。 ブリのカマ焼きは調理長からのサービスでございました。 皆様に喜んでいただけたご様子を調理長にお伝えしたところ、調理長もとてもよろこんでおりました。 大きなケーキも追加でご手配いただいておりましたが、こちらもお口に合いましたでしょうか? こちらのケーキも当館の工房にてお作りしております。 お客様の大切な記念日を素敵な思い出にできますよう、1つ1つ真心を込めてお作りしております。 またご家族様の記念日をお祝いする際に、当館をご指名いただけました幸いでございます。 この度のご利用、誠にありがとうございました。

    Posted: 16/2/2024
  5. Anonymous
    4

    駅から少し離れており、バスを利用しましたが平日に関わらずとても混雑していたので歩いても良かったかな...とも思いました。割と近くにコンビニもありそれは良かったです。 部屋も5人で泊まるにも十分な広さで良かったです。

    Posted: 10/2/2024
    Reply from the property

    この度は数ある旅館の中から当館をご利用頂き誠にありがとうございました。 また、口コミのご投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。 眺望の望めない訳ありプランでございましたが、客室内は通常通りご利用頂けます。6名定員の客室でございましたが、皆様でゆったりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。 当館は滝通り温泉街の最奥となりまして、お歩き頂くと20分程の距離でございます。川沿いの道を上がってきて頂く形になりますので、是非次回お時間がございましたら、散策がてらお歩き頂くのもおススメでございます。 また箱根へお越しの機会がございましたら是非当館をご利用下さいませ。 この度のご利用誠にありがとうございました。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度は数ある旅館の中から当館をご利用頂き誠にありがとうございました。 また、口コミのご投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。 眺望の望めない訳ありプランでございましたが、客室内は通常通りご利用頂けます。6名定員の客室でございましたが、皆様でゆったりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。 当館は滝通り温泉街の最奥となりまして、お歩き頂くと20分程の距離でございます。川沿いの道を上がってきて頂く形になりますので、是非次回お時間がございましたら、散策がてらお歩き頂くのもおススメでございます。 また箱根へお越しの機会がございましたら是非当館をご利用下さいませ。 この度のご利用誠にありがとうございました。

    Posted: 12/2/2024
  6. 1 - 5 of 355 reviews