初めてでしたが、良い宿でした。
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
12月頭に宿泊。 紅葉も終わりかけていたが、付近は紅葉が綺麗な通りになっており、露天風呂からも紅葉を見ながらの入浴が楽しめた。 夕飯朝食がビュッフェタイプのプランで宿泊。 夕飯は出来立てのローストビーフや串揚げをいただけた。デザートは一口サイズのケーキなどがあった。 施設の中庭に夜ライトアップされる綺麗な庭になっていた。
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 今回のご滞在では露天風呂にて疲れたお身体を癒して頂き、大変嬉しく感じております。 御食事に関しましても高い評価をいただき嬉しく存じます。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 今回のご滞在では露天風呂にて疲れたお身体を癒して頂き、大変嬉しく感じております。 御食事に関しましても高い評価をいただき嬉しく存じます。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
ロープウエイ姥子ステーションから徒歩での簡単アクセスは便利、ホテルゲストがガーデンのゲートから出ることが出来たら便利かと思います。（少々ハイキングトレイルのようなので、、、） 女性の大浴場からの富士山は最高でした。（前回は悪天候で見れなかったのでリベンジでの宿泊でしたので） お部屋に椅子とテーブルがあれば 足の悪い人、年寄りには優しいかと思いました（借りれるオプションもあったらいいかもしれません） お食事は、朝夕とも、広々としたダイニングでとても美味しかったです。 フロントのスタッフ、売店のスタッフ、皆さんとても感じの良い方たちばかり、売店にいた男性スタッフは英語も堪能、ロビーにいるときは フリードリンクのチェックなど こまめにロビーで働いていらっしゃる姿は見ていて感心しました。11月28日に宿泊、また機会がありましたら行きたいところです。
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 この度のご滞在中の感想や改善点を書いていただき大変嬉しく存じます。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。 今後もよりご満足いただけるよう努力して参ります。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 この度のご滞在中の感想や改善点を書いていただき大変嬉しく存じます。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。 今後もよりご満足いただけるよう努力して参ります。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
The reviewer did not write any comments.
これから利用する方に重大注意です。 夕食時間の指定でフロントにうそを言われました。 フロントの出してきた夕食の時間選択しは無視してください。 特に、フロントで日本人スタッフ以外は要注意です。 9月に利用して食事が美味しかったので再利用です。 何より、夕食の指定時間で兵器でうそをつかれたことに大いに不満です。 二度と利用しません。 9月の利用時に15時に最初にチェックインして、夕食の指定が18時45分 もっと早くしてほしかったのですが、そこ時間しかないと。 今回の予約では、事前に夕食時間の指定ができるかと思って電話したところ、 チェックイン時に指定できるということで、今回も15時30分にチェックインしたところ、 今度は、17時からか、19時15分からと、 遅すぎるので、これ以外ないかと聞いたら、『17時45分から19時15分の間は、入れ替えです』 とのことで、再度18時30分にできないか聞いたところ、すぐにできると回答、 実際に18時30分に伺ったら、入れ替えでもなんでもなく、19時からアップルパイサービスがあると 入れ替えとは何だったのか？ 最初の時間指定はなんだったのか？ 要するに、自分たちの都合が良いようにお客様の選択肢を狭めているのです。 酷すぎるホテルです。よって、サービスは1点（本当は０点）
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。 又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 ご指摘の夕食時間ご予約につきまして、お客様に不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。 当館の夕食時間はチェックイン時の到着順にお決めいただいております。その為タイミングによりましてはご提案させていただくお時間も変動しております。すべてのお客様へ快適にご利用頂けますようご案内をさせていただいておりますが、不信感を与えてしまうご対応となり申し訳ございませんでした。 アップルパイに関しましては18：00、19：00、20：00と提供をさせていただいております（集客状況により変動致します） 今回はご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進して参ります。この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。 又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 ご指摘の夕食時間ご予約につきまして、お客様に不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。 当館の夕食時間はチェックイン時の到着順にお決めいただいております。その為タイミングによりましてはご提案させていただくお時間も変動しております。すべてのお客様へ快適にご利用頂けますようご案内をさせていただいておりますが、不信感を与えてしまうご対応となり申し訳ございませんでした。 アップルパイに関しましては18：00、19：00、20：00と提供をさせていただいております（集客状況により変動致します） 今回はご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進して参ります。この度はご利用いただき誠にありがとうございました。