Hotel Metropolitan Kamakura

チェックイン時に対応してくださったスタッフさんが素晴らしい素敵な太陽の様な笑顔でお出迎えして下さったのが、とても印象的で良かったです！が、 ただとても残念だったのが、コーナーツインが駅側だったので もっと分かりやすく表示されていたら違う部屋にしていました。 夜中に風が強くて バタンバタンと爆音でぶつかってくる音がしていて、なんだろう？？と思ったら 窓ガラスについてる網戸がバタンバタンと行ったり来たりして煩くて寝れませんでした。 ガラス扉を開けてぶらんぶらんしている網戸を引き寄せるのがとても危険で、柵もないのでバランスくずしたら3階から簡単に落ちてしまう造りで、かなりの力で網戸を引き寄せないと何度も網戸が外へブランブラ行ってしまうので、かなり危険でひと苦労でした！手も真っ黒に汚れてしまい 大変危険で嫌な思いをしました。 夜中に、スタッフを一番遠い部屋まで来てもらうのも気がひけるし、リラックスしてるところに来られるのも嫌だったので、その辺の安全管理を、きちんとして頂けると、とても良い思い出になったのではないかと思います。 チェックアウト時の対応はチェックイン時と違うスタッフで、とても感じが悪く 命の危険があるほどの網戸事件だったのに、その、出来事を申し送りしてもチーンな対応でビックリしました！

とてもきれいで快適に宿泊できました。 駅からも近いし、観光するのにも便利で本当によかったです。

すごく快適なお部屋でした。チェックイン前後の荷物の預かりも大変助かりました。また宿泊したいです。