InterContinental Yokohama Pier 8
Ratings and reviews
- Anonymous|
Japan|Age: 20s|Couple5Posted: 29/5/2023お部屋がすごく綺麗です。家具や配置、間取りも素敵ですし、なんと言ってもお部屋から眺める景色は夜も朝も最高でした。 また、サービスとして冷蔵庫の中のソフトドリンクを飲めるのは嬉しかったです。(お酒も間違えて飲んでしまいそうになるので、要注意です。別途お金かかります。) ドライヤーやシャワーが最新で面白かったのも魅力の一つです。 ただ、お風呂は自分で温度を調節して湯船に浸かるのですが、温度計があるとのぼせたりやけどをしなくていいかもですね。 あとは、アメニティについてなのですが、洗顔石鹸・歯ブラシ・ソーイングセットなど色々ありました。 あらかじめお部屋に化粧水等があればいいなーとも思いました。
- Anonymous|Japan|Age: 40s|Family with kid(s)3Posted: 2/5/2023
チェックインは早めにラウンジに入れて頂けましたが、必要最低限の書面確認だけで 親切な案内は一切なく、アフタヌーンティー・カクテルタイム共に内容は標準レベル。飲み物のオーダーではかなり待たされた後に 在庫がなくなりまして…という返事が2回も。アイスを頼んだはずなのにホットが運ばれて来たりスタッフのサービスの善し悪しに差がありました。 お部屋はバスルームをぐるっと囲むように配置され、ウッディな雰囲気でしたが、トイレ扉付近に長い髪の毛が落ちていたり、洗面トレイにバスソルトが散乱していたり、おまけにシーツには小さい穴が開いていたり…それ以外は広々としていて低層ながらも周辺ホテルに引けを取らない夜景を楽しめました。 朝食は８時半以降ラウンジもガラガラの時間帯に伺いましたが、とにかく待たされる時間が長くフィレステーキの美味しさも半減、中央の席ながら 食後のドリンクも忘れ去られる始末。チェックアウトも全くスムーズではなく 少々呆れてしまいました。 唯一、駐車場スタッフの接客対応はとても配慮があり 素晴らしいと感じました。
Reply from the propertyこの度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。 この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。 宿泊担当
Posted: 4/5/2023 - Anonymous|Japan|Age: 40s|Family with kid(s)5Posted: 21/4/2023
広々した部屋でゆっくり過ごせました。ただ立地がいまいちかな。それ以外は朝食もおいしく、景色も良く最高でした。
Reply from the propertyこのたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 従業員一同、お待ち申し上げております。 宿泊担当
Posted: 23/4/2023 - Anonymous|Japan|Age: 20s|Family with kid(s)5Posted: 20/4/2023
夫の誕生日で利用しました。プロポーズされた思い出のホテルなので再来できてよかったです！ 前回は利用できなかったラウンジのアフタヌーンティーでしたが、今回はアフタヌーンティーから夜までしっかりと利用してくつろぐことができました。 また記念に泊まりたいです！