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The Yokohama Bay Hotel Tokyu

2-3-7 Minatomirai, Nishi-ku, Yokohama-shi, Kanagawa, 220-8543

Ratings and reviews

4.6
Excellent
1,697 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities4.4
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.6
Baths4.3
Meals4.4
Most recent
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4

    11月4日に宿泊させていただきました。フロントも小さい子用に追加でタオル等を持って来てくれたスタッフもすごく感じが良かったです。 また、みなとみらい駅直結なのでとても便利だと思います。ベイエリアが見えて、目の前のコスモクロックの夜景に子どもたちも喜んでいました。次もまた遊びに来た時は利用したいと思います。

    Posted: 8/11/2025
    Reply from the property

    この度は横浜ベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また温かいお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。お客様にご満足いただけた事が私共とって何よりの励みでございます。今後もより快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Baths4
    Reply from the property

    この度は横浜ベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また温かいお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。お客様にご満足いただけた事が私共とって何よりの励みでございます。今後もより快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 9/11/2025
  2. Verified guest
    4

    駅に直結していてとても便利でした。お部屋の眺望も素敵でした。

    Posted: 28/10/2025
    Reply from the property

    この度は横浜ベイホテル東急をご利用いただき誠にありがとうございます。これからも快適な空間をご提供できますよう努めて参ります。今後共ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Baths3
    Meals5
    Reply from the property

    この度は横浜ベイホテル東急をご利用いただき誠にありがとうございます。これからも快適な空間をご提供できますよう努めて参ります。今後共ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

    Posted: 29/10/2025
  3. Verified guest
    5

    横浜マラソン参加のため宿泊しました。スタート地点もゴール会場も近くてとても便利な立地でした。次回参加のときも宿泊したいです。 高層階だったのでシティビューでも外の景色は良かったです。お部屋も広く快適でした。

    Posted: 28/10/2025
    Reply from the property

    この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠に有難うございます。 これからも快適なホテル空間をご提供出来るよう努めて参ります。 またのご利用をお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Baths5
    Reply from the property

    この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠に有難うございます。 これからも快適なホテル空間をご提供出来るよう努めて参ります。 またのご利用をお待ちしております。

    Posted: 28/10/2025
  4. 星のおば様
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    2025年10月25日に宿泊しました。 場所柄もありますが、近辺に観光やショッピングの場所が多く、夜に出かけても治安が良いと感じました。 評価とは別ですが(夕食はないプランだったので)、 1階の大志満さんのお料理と接客がとても素晴らしく、とてもいい時間を過ごさせていただきました。 欲を言えば、ですが… 神奈川県横浜市という立地で、石川県の郷土料理でした。 石川県のお料理を提供するお店と言われればそれまでですが、神奈川県でしか食べられないメニューがあるといいな。と思いました。 (いろんな県から宿泊に来られると思うので) 施設も、働いている方々も、とっても素晴らしかったです。 家族ともどもまたお邪魔したいです。

    Posted: 27/10/2025
    Reply from the property

    この度は横浜ベイホテル東急をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中で貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。頂戴いたしましたご意見は今後のサービス向上の為に活用させていただく所存でございます。これからも温かいおもてなしと快適な空間をご提供できますよう努めて参ります。今後共ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Baths5
    Meals5
    Reply from the property

    この度は横浜ベイホテル東急をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中で貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。頂戴いたしましたご意見は今後のサービス向上の為に活用させていただく所存でございます。これからも温かいおもてなしと快適な空間をご提供できますよう努めて参ります。今後共ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

    Posted: 27/10/2025
  5. Verified guest
    5

    今回もお世話になりました。コロナ禍が開けて久しぶりの東急でした。フロントの方も他のスタッフさんもプロ意識が高く素晴らしいです。自分のミスで喫煙室を予約してしまいましたが、消臭対応を して下さり感謝します。以前宿泊履歴が 有るのでしょう、低めの枕もご用意下さり嬉しくなりました。早速、2026年春に連泊予約しました。有難うございました。

    Posted: 26/10/2025
    Reply from the property

    平素は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠に有難うございます。 これからもサービス向上に努めて参ります。 またのお越しをお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Baths5
    Meals4
    Reply from the property

    平素は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠に有難うございます。 これからもサービス向上に努めて参ります。 またのお越しをお待ちしております。

    Posted: 26/10/2025
  6. 1 - 5 of 1697 reviews