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Hyatt Regency Yokohama

280-2 Yamashitacho, Naka-ku, Yokohama-shi, Kanagawa, 231-8340

Ratings and reviews

4.5
Excellent
408 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.6
Bath4.3
Meal4.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 2/2/2023

    新しくて素敵なホテルでした。ランチと朝食を同じレストランで取りましたが、種類が豊富で美味しくて、本当に食べ過ぎました。次は高層階指定で予約しようと思います。タクシーの利用もスムーズでした。また利用したいです。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 1/2/2023

    スタッフの方、皆さん丁寧で大変良かったです。 お部屋、とても綺麗で良かったのですが、シャンプーとリンスが少なく足りないのが残念でした。 今回は急な宿泊でしたので、素泊まりでしたが、次回はお食事付きのプランでお願いしたいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    投稿者 様 この度は数多くあるホテルの中から、ハイアットリージェンシー横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を有難うございます。皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めておりますので、投稿者 様からのお言葉が大変励みになります。 バスアメニティにつきましてはSDGsの観点から1室につき1セットのご用意となりますが、ご要望があればお部屋に追加分をお届けしております。お手数をおかけしてしまいますがお気軽に客室係までお電話いただければと思います。 2階Harbor Kitchenのご朝食は現在、ご好評につきご宿泊者様限定で営業を行っておりますので、是非またご宿泊いただける機会がございましたらご朝食付きプランをご検討いただければと存じます。 投稿者 様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 ハイアットリージェンシー横浜

    Posted: 2/2/2023
  3. Anonymous
    5
    Posted: 1/2/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Couple
    4
    Posted: 27/1/2023

    客室は広く、調度品も満足でした、ただ低層階で町側であったため、コーナーであってもカーテンは開けられなかった。全体的には高級感を味わいました、

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    投稿者 様 この度は数多くあるホテルの中から、ハイアットリージェンシー横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 客室の広さや備品につきまして、ご満足いただけて嬉しく思います。当ホテルは全室37平米以上で、バスルームとは引き戸でコンパクトに空間を分けることができますので、ゆったりとご滞在を満喫していただけたかと存じます。 眺望に関しましては周囲に高い建造物が多く、投稿者 様のご期待に沿うことができず申し訳ございません。デラックスルームは10~17階、クラブルームは18~19階にございますので、次回ご宿泊いただける際は是非ご検討いただけましたら幸いでございます。 「全体的には高級感を味わいました」と仰っていただきました通り、当ホテルで非日常のホテルステイを体感していただけるよう、これからも精進してまいります。 投稿者 様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 ハイアットリージェンシー横浜

    Posted: 30/1/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 26/1/2023

    ハイアットにしてはリーズナブルで使いやすいです。立地もとてもよかったです。中華街まで徒歩5分です。みなとみらいまでは車で5分です。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    投稿者 様 この度は数多くあるホテルの中から、ハイアットリージェンシー横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 仰っていただきました通り、当館は山下町エリアを代表する観光地、横浜中華街・山下公園・元町ショッピングストリートが徒歩圏内にございます。またみなとみらいエリアへも徒歩でお出かけが可能でございますのと、みなとみらい線日本大通り駅から徒歩5分圏内に立地しておりますので、横浜を観光するのに最適な立地となっております。 全国旅行支援の影響もございますが、今後も皆様にハイアットリージェンシー横浜をご利用いただけるようサービスの向上に努めてまいります。 またのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。 ハイアットリージェンシー横浜

    Posted: 27/1/2023
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |