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New Otani Inn Yokohama Premium

1-1-7 Sakuragicho, Naka-ku, Yokohama-shi, Kanagawa, 231-0062

Ratings and reviews

4.2
Very Good
594 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness4.3
Bath3.6
Meal4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    5
    Posted: 24/1/2023

    とても綺麗なホテルで記念日のケーキを食べました。すごく美味しくて、スタッフのお兄さんの対応も素敵でした。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 24/1/2023

    立地もよく、景色もよかったです! 部屋も綺麗に清楚されていて、また利用したいと思いました。 野毛が近いので外食したため、料理はわかりません。 立地がとても良く便利です!

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 24/1/2023

    仕事の関係で、いざ神奈川割を利用してこちらに泊まらせていただきました。駅から近く、12時チェックアウトで部屋も一人利用でしたが広くてベッドも快適でした。とても良いプランでした。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Friends
    5
    Posted: 21/1/2023

    横浜で友達といちごスイーツめぐりの予定があり、全国旅行支援もあるしせっかくだから一泊したいな、と思って利用しました! もともと海側ツインで予約していたのが、海側コーナーツインにお部屋をグレードアップしていただいてて、普段味わえない素敵な空間を過ごすことができ、本当に最高の時間でした。 みなとみらいの景色を堪能しながら朝ごはんを味わえたのも、感動でした! 目の前で作ってくれるシンプルなオムレツはふわふわでとても美味しかった…。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 21/1/2023

    フロントの方が観光にうとかった

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Couple
    4
    Posted: 18/1/2023

    駅ビルに直結しておりアクセスはいいです。ビジネスで泊まる分には問題ないですが、部屋が暗いのでパソコン作業には向いていません。観光にしては部屋が狭いので荷物は2人でスーツケース1つ分くらいです。

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 17/1/2023

    セールで予約。桜木町の駅横で立地良が良い。何といっても17階の部屋からのビューが最高でした。招待した姉妹も大変喜んでくれました。夜の夜景、、観覧車、、大きな窓で、見飽きることが無く、おしゃべりしながら満喫。 部屋はエキストラベッドが入りトリプル。でも狭くなく十分の広さ。浴室とトイレが一緒に有り、タブ内でシャワーすることに、お湯貯める場合は洗って貯め直しで少し手間だった程度でした。 朝食はビュッフェで、洋食はもちろん、和食や御粥も有り、種類も多く、これも満足でした。 あの夜景見るために、再度泊まるのも有りかと思いました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  8. sakurasakura52
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Couple
    5
    Posted: 16/1/2023

    初めて宿泊しました。ちょうどいざ神奈川割引が適応され、とってもお得に泊まりました。 駅近、コレットマーレと隣接、と行きやすく、フロントがあるフロアにはオレンジジュース、烏龍茶、珈琲サーバーがあり自由に飲めるサービスが! お部屋は想像より広く綺麗でした・:*+.\(( °ω° ))/.:+ アメニティも十分にあり、最近の流れのトイレットペーパーは最後まで使ってねの言葉があり、高ポイント。 朝ごはんはQRコードを読み込み混雑具合が分かるのも時間が無駄にならず良かったです。 白米がパサついていたのと、お風呂のカーテンが若干生乾き臭がしたので各項目の星の数を減らしましたが、トータルで星5!次は海側に泊まりたいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Friends
    3
    Posted: 16/1/2023

    トイレ風呂の所のドアがキチンと閉まらなかった。直した方がいいと思います。荷物送るのも他のホテルだと手数料300円なんて取られた事ないけど、送料の他に手数料300円もかかりました。手際も悪く時間もかかりました。立地も良く眺めも良かったのですが。少し残念でした。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 16/1/2023

    駅の真ん前で駅周辺の商業施設に行くのも中華街や鎌倉や行くのも大変便利でした。お部屋は広くキレイで気持ち良く過ごすことが出来ました。 チェックインで並ぶのは旅行支援の手続きがある為かと思いますが、どうにかならないのかな?と思いました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
  11. 1 - 10 of 594 reviews
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