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New Otani Inn Yokohama Premium

1-1-7 Sakuragicho, Naka-ku, Yokohama-shi, Kanagawa, 231-0062

Ratings and reviews

4.3
Excellent
1,037 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.3
Value for money5
Bath3.7
Meal4.1
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All ratings
  1. Verified guest
    3

    今から10年くらい前ですが、その頃はよく使っていました。今回はかなり久しぶりに利用させていただきました。その時の良いイメージがありましたが、久しぶりに利用すると、施設がかなり古くなってきていて、ちゃんと更新ができていないという印象です。相変わらずオシャレな雰囲気ではあるのですが、設備等、10年前とほとんど変わっていないと感じます。枕元にコンセントがない点など、スマホが当然の今の時代に合わせた対応ができていないですね。延長コード等を使うなど、費用をかけずに対応することは可能だと思います。 駅からは至近距離で立地は文句なし。完全に傘を使わないでいいようになるとなお良いかなと思いますが、十分ですね。エレベーターのセキュリティも良いですね。せっかくなので、枕等にもう少し工夫が欲しいかなという気もします(選べるサービスなど、他で導入されている例もありますので)。眺めも、海側は言うに及ばず、町側も晴れていれば富士山がよく見えるので、なかなか良いと思います。同じ建物のホテルの入口隣にコンビニ(セブンイレブン)があるのも良いですね。 オータニですから値段が張るのはある程度は仕方ないのですが、そうであれば、ちゃんと時代のニーズに合わせた更新をしないといけないのでは、と思います。

    Posted: 14/4/2024
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5

    我が子のリクエスト。 夜景の綺麗なホテルに泊まりたい!から始まったホテル探し。 検索したところこちらがヒットし、1番期待に合いそうだったので決めました。 夜の到着で、部屋の鍵を開けた瞬間、子どもが、わぁーーーー綺麗!!!と感激の一声。 本当に大きな窓から見える夜景はとても綺麗でした。 全体的には満足でしたのでまた来たいです! アメニティの星4なのは、綿棒が品切れしていたのか元々無いのか分かりませんが、綿棒が使いたかったのになかったことでした。 お風呂も綺麗でしたが、ユニバスのため星4にしました。 今度はこの夜景をられなかった家族も連れて来たいです!

    Posted: 13/4/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  3. Verified guest
    5

    噂どおりの部屋からのすばらしい夜景。美しすぎる絶景を堪能できる、そんなお部屋でした。朝食時も焼きたてオムレツに列ができたとともに、1人体制からすぐさま2人体制へと、待たせない、おもてなしがすばらしいと思いました。また必ず再訪したいと思います。すばらしいひとときを本当にありがとうございました。

    Posted: 12/4/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal3
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Couple
    5

    4月10日に一泊で宿泊しました。3回目の宿泊になりますが、今回は初の最上階のフロアを予約しての宿泊となりましたが、いつも通りの期待を裏切らないみなとみらいの夜景、いつまでも見ていられる眺望、最高のひとときでした。エアウィーブのベッドも心地よくぐっすり眠れました。また必ず、再訪問したいと思います。貴重な時間を本当にありがとうございました。

    Posted: 11/4/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
  5. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 9/4/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  6. 1 - 5 of 1037 reviews