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Hotel Terrace Yokohama (BBH Hotel Group)

3-95 Hanasakicho, Naka-ku, Yokohama-shi, Kanagawa, 231-0063

Ratings and reviews

3.8
Good
264 reviews from verified guests
Location3.9
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.4
Bath3.8
Meal3.8
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4
    Posted: 9/12/2023

    とても良かったです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  2. Anonymous
    4
    Posted: 8/12/2023

    駅に近く、コンビニが近く便利

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご宿泊においては、概ね満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。 いただきましたお言葉に慢心せず今後ともサービス向上に努めてまいります。 お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 川口 〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜

    Posted: 8/12/2023
  3. Anonymous
    3
    Posted: 3/12/2023

    部屋のテレビが少し小さいのが残念でした。

    Location2
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Reply from the property

    この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 お客様から頂いたご意見を参考にしつつ、改善出来る様努めたいと思います。 お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。 フロント 川口 〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ

    Posted: 3/12/2023
  4. Anonymous
    4
    Posted: 29/11/2023

    駅から近く、フロント等対応が良かったです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご宿泊においては、概ね満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。 いただきましたお言葉に慢心せず今後ともサービス向上に努めてまいります。 お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 川口 〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜

    Posted: 29/11/2023
  5. ちみこY
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Friends
    5
    Posted: 20/11/2023

    11月14日に利用しました。駅から近いはずなのにちょっと暗かったので迷ってしまいました。部屋はシングルでの予約でしたがダブル?とても広くて快適でした。大浴場が地下でしたがこじんまりとしててよかったです。ただ髪を乾かす場所がなかったので急いで部屋に戻りました。朝食もおいしくおかずがたくさんでヨーグルト?デザート類を食べるのを忘れてしまいました。ロビーでのコーヒーのサービスもよくて何度も利用しました。お世話になりました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご宿泊においては、概ね満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。 いただきましたお言葉に慢心せず今後ともサービス向上に努めてまいります。 お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 川口 〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜

    Posted: 21/11/2023
  6. 1 - 5 of 264 reviews