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Breezbay Hotel Resort & Spa (BBH Hotel Group)

1-22-2 Hanasakicho, Naka-ku, Yokohama-shi, Kanagawa, 231-0063

Ratings and reviews

3.6
Good
297 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.4
Service & Staff3.4
Comfort & Cleanliness3.5
Bath3.1
Meal3.8
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All ratings
  1. Verified guest
    5

    建物そのものは古め とはいえ料金から考えれば驚きの広さ大きなベッド エアコンの効きが弱いのはご愛嬌 風呂も大きめ(187cmでも入る気になります) 神奈川最大(多分)の飲み屋街、千ベロの街野毛小路入り口横 呑みたい人にはたまりません。。。

    Posted: 12/7/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
  2. 有都♪
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Couple
    2

    ただいま宿泊中です。 皆さんの口コミが悪いので「期待し過ぎで口コミが悪いんじゃないの?」と思っていましたが、今は口コミが悪くて当たり前かと思います。 私自身はバブル期の古いホテルでも別に構わないし、騒音は立地上仕方がないと思うし、アメニティは持ち歩いているし、そういう意味でビジネスホテルくらいのサービスで構わないと思っていて、寧ろ自社ビルに駐車場があって、飲食店まで至近で便利だとさえ思います。 けれどもWiFiは殆ど繋がらないし、冷蔵庫には前泊者の物が平気で入りっぱなし、お風呂の排水が悪くてシャワーを浴びようとお湯を出したら前泊者の洗い汁が逆流してきてそれに浸かる羽目になるし、コンセントの差し込み口はグラグラで発火しそうで、空気清浄機自体がヤニ色、床にはどうやったら見落とすのか分からない大きなグミキャンディーが数粒転がってる。何より掃除の時間でないとき非難はしごの所に清掃用のカートが置いてあるのは危機管理がなってないと思う。 皆さんの口コミへの返信に「業務を見直します」とか書いてるけど1mmも見直してませんよね? これじゃあ何のためにDXツインを選んだのか分かりません。民宿でもこんなレベルのところは見ません。 BBHグループと謳っているけど予想を上回る衛生面と安全面の悪さで、高橋英樹&真麻親子の顔も汚してますが大丈夫ですか? 好立地なホテルへの口コミは甘い私ですが、あまりにも酷いのでこの評価とさせて戴きました。 あと重要なことなので書きますが「リゾート&スパ」の名前に騙されてはいけません。大浴場は一人300円別途かかるうえ夜8時まで開かないです。夜間休憩がしっかりあるし朝はサウナも開かないので利用を諦めました。スイミングもスクールがないときのみ利用できますが1650円も払って2hしか使えません。

    Posted: 10/7/2024
    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath1
  3. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 6/7/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  4. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 6/7/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    1

    横浜アリーナでのイベント帰りに宿泊させて頂きました。 駅からとても近い事が大変便利で2度目のリピート利用です。 ただ…前回は、コロナ禍が落ち着いたばかりの頃だったからか、駅周辺の人手も少なく気づきませんでしたが、今回はとにかくうるさい、うるさい、うるさい。 夜22時頃から深夜2時過ぎまで、 人の会話、ケンカをしているような叫ぶ声、何かの音楽、壁が無いのか?と思うくらい近くで聞こえて来て眠れませんでした。 思わず、窓を開けて注意しようかと何度も考えました。 駅前のホテルなので、便利ではありますが、もっと防音対策をしてほしいと、今回は思いました。 次回は、もう少し駅から離れた別のホテルを探します。

    Posted: 3/7/2024
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
  6. 1 - 5 of 297 reviews