旅行支援で2泊しました。 シャワーの水圧が足りずフロントに電話したらすぐに対応してくださり助かりました。 新横浜駅からもすぐで雨でもあまり濡れずホテルにたどり着けました。 中華街までの行き方も分かりやすく教えてくれました。 何かしら残念なところがあるホテルがほとんどですが、久々に言うことないホテルに出会いました。 強いていうなら140サイズのダンボールがあったら嬉しいです。 新横浜に来たときなまた使いたいです。
駅から本当にすぐの立地でフロントの方の対応も良かったです。
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。 ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。 次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。 またお目にかかれます日を楽しみにしております。 新横浜グレイスホテル 宿泊支配人
駅近できれいなホテルで、満足でした。
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。 当ホテルの立地・設備面だけでなくスタッフの接遇に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。 今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。 新横浜グレイスホテル 宿泊支配人
清潔感があって素敵なホテルでした
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。 身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。 次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。 またお目にかかれます日を楽しみにしております。 新横浜グレイスホテル 宿泊支配人