Tosa Gyoen

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、「満足です！」との嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。 お部屋や大浴場の清掃、立地、駅からの送迎サービスなど、ご滞在全体を通してご満足いただけたご様子に、心より安堵しております。 今後もより快適にお過ごしいただけるよう、細やかなサービスと清潔な環境づくりに努めてまいります。 また高知へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同、再びお迎えできる日を心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、清掃面やお食事についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、露天風呂の陶器部分の熱さについてのご指摘もありがとうございます。 夏場の気温上昇により、特に日中は表面温度が高くなりやすく、ご不快な思いをさせてしまったかもしれません。 ご意見を受け、今後はご利用前のご案内や注意喚起の方法について、早急に改善を検討してまいります。 お客様からの貴重なご意見を大切にし、より安全で快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。