ANA Crowne Plaza Kumamoto New Sky
Ratings and reviews
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Posted: 28/9/2024 - nobu0725|Japan|Age: 50s|Solo4
９月16日に一泊で宿泊しました、最初は違うホテルを予約していたのですが、こちらのホテルのほうがゆっくり出来そうだったので変更しました、熊本駅からは少し距離が有りますが市電の電停が近くに有り、又、空港へのバスがホテルの前から乗車できてアクセスは便利だと思いました、あと、荷物を部屋へ持っていってくれたのは有難いのですが（チェックインの手続きの際に部屋へ運んでくれた）、出来たらその時に部屋の照明を点灯しておいてくれたらもっと良かったと思いました、でも部屋ではゆっくりくつろぐことが出来ました、熊本へ行くことが有ったら又此方に泊まりたいと思います。
Posted: 18/9/2024Reply from the propertynobu0725 様 この度は、ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイをご利用賜り誠にありがとうございます。 また、お忙しい中コメントをお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。 お部屋でゆっくりお寛ぎいただけたようで、大変嬉しく存じます。 nobu0725様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイ フロントデスク
Reply from the propertynobu0725 様 この度は、ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイをご利用賜り誠にありがとうございます。 また、お忙しい中コメントをお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。 お部屋でゆっくりお寛ぎいただけたようで、大変嬉しく存じます。 nobu0725様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイ フロントデスク
Posted: 19/9/2024 - Verified guest4
一泊お世話になりました。 先に不満を書かせて頂きます。 不満は二点。 1)朝のブッフェでサラダドレッシングなど一部メニューと品物の並びが違っていた事。 2)バスルームの鏡が曇り止めではなかった事。 以上です。 逆に良かった事は 部屋が大変広く使いやすい。 アメニティも安眠を手助けしてくれる物等があり好感が持てる。 朝食での地場の物も多く、また、普通のメニューも美味しかった。 また、パンの種類も多くてよかった。 コーヒーの無料サービスがありがたい。 価格から考えてもバリュー感を感じ、また泊まりたいと思うホテルです。
Posted: 17/9/2024Reply from the propertyこの度は、ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイをご利用賜り誠にありがとうございます。 また、お忙しい中コメントをお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。 今回頂戴いたしましたご意見は、大切なお声としてお預かりさせていただき、関係各部署と共有し、改善を図 っていく所存でございます。 また、お部屋でゆっくりお寛ぎいただけたようで、大変嬉しく存じます。 これからもお客様が快適にお過ごしいただけるホテル作りを目指して努力してまいりますので、誠に勝手で はございますが、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。 ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイ フロント
Reply from the propertyこの度は、ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイをご利用賜り誠にありがとうございます。 また、お忙しい中コメントをお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。 今回頂戴いたしましたご意見は、大切なお声としてお預かりさせていただき、関係各部署と共有し、改善を図 っていく所存でございます。 また、お部屋でゆっくりお寛ぎいただけたようで、大変嬉しく存じます。 これからもお客様が快適にお過ごしいただけるホテル作りを目指して努力してまいりますので、誠に勝手で はございますが、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。 ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイ フロント
Posted: 18/9/2024 - Verified guest3
バスタブに髪の毛が数本あり、また便器横にもちいさなゴミが。 眺めの良いへやだったが。
Posted: 17/9/2024Reply from the propertyこの度は、ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイをご利用賜り誠にありがとうございます。 ご滞在につきましては、清掃不備によりお客様に快適な空間を提供出来ず、ご不快な思いをお掛けしました事、誠 に申し訳ございませんでした。 今回頂戴いたしましたご指摘内容を真摯に受け止め、お客様に安心してお寛ぎいただけますよう、関係部署 に共有し早急に改善してまいります。 引き続き、ご宿泊いただく皆様に快適にお過ごしいただけるホテル作りに努めて参りますので、今後ともご 愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。 ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイ フロント
Reply from the propertyこの度は、ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイをご利用賜り誠にありがとうございます。 ご滞在につきましては、清掃不備によりお客様に快適な空間を提供出来ず、ご不快な思いをお掛けしました事、誠 に申し訳ございませんでした。 今回頂戴いたしましたご指摘内容を真摯に受け止め、お客様に安心してお寛ぎいただけますよう、関係部署 に共有し早急に改善してまいります。 引き続き、ご宿泊いただく皆様に快適にお過ごしいただけるホテル作りに努めて参りますので、今後ともご 愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。 ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイ フロント
Posted: 18/9/2024 - Verified guest3
フロントのサ－ビスはとても良かったが、部屋のバスルームに汚れがあり、とても残念だった。
Posted: 17/9/2024Reply from the propertyこの度は、ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイをご利用賜り誠にありがとうございます。 フロントの対応に関しまして、温かいお言葉を頂戴いたしまして大変嬉しく、心より御礼申し上げます。 しかしながら、ご宿泊されたお部屋のバスルームの清掃不備に関しましてご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。 早速、関係各部署と共有し改善を図っていく所存でございます。 これからもお客様が快適にお過ごしいただけるホテル作りを目指して努力してまいりますので、誠に勝手ではございますが、 今後とも当ホテルをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。 ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイ フロント
Reply from the propertyこの度は、ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイをご利用賜り誠にありがとうございます。 フロントの対応に関しまして、温かいお言葉を頂戴いたしまして大変嬉しく、心より御礼申し上げます。 しかしながら、ご宿泊されたお部屋のバスルームの清掃不備に関しましてご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。 早速、関係各部署と共有し改善を図っていく所存でございます。 これからもお客様が快適にお過ごしいただけるホテル作りを目指して努力してまいりますので、誠に勝手ではございますが、 今後とも当ホテルをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。 ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイ フロント
Posted: 18/9/2024 - …1 - 5 of 167 reviews
