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Dormy Inn Kumamoto (Dormy Inn Hotels Group)

3-1 Karashimacho, Chuo-ku, Kumamoto-shi, Kumamoto, 860-0804

Ratings and reviews

4.4
Excellent
316 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.2
Bath4.5
Meal4.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    5
    Posted: 30/1/2023
    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Solo
    4
    Posted: 30/1/2023

    泉質がとにかく良い。 膝の痛みがあり湯治として2泊3日宿泊し4回お風呂に入りましたがチェックアウト時はかなり痛みが軽減していました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
  3. 肉球肉球
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 29/1/2023

    部屋に持っていけるドリンク、夜鳴き蕎麦、間に合わなかった時の夜鳴き蕎麦カップ麺、お風呂の内風呂外風呂サウナ、サウナマット、サウナ内の檜アロマ、水風呂内の炭、シャンプーリンス、しゃわーへっど、風呂上がりのひとくちアイス、乳酸菌飲料、部屋の内ドア、朝食の美味しさ、スタッフの気持ちいい挨拶と立地の良さ。部屋に持っていっていい漫画。他のホテルと比べられない快適さ。全部文句なしに心地いい気持ちがいいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また数々のお褒めの言葉を頂きスタッフ一同心よりお礼申し上げます。このように私共が提供しておりますサービスの細かな部分まで気づいて頂けて大変うれしく感じております。今後もお客様の期待を裏切らないよう常に精進して参りますので今後ともドーミーイン熊本並びにドーミーイングループをご愛顧いただけますと幸いです。最後となりましたが、ご多忙の中ご感想をお寄せいただきありがとうございました。またお会いできる日を楽しみにしております。 フロント 山下

    Posted: 30/1/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 27/1/2023

    大浴場気持ち良かったです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルドーミーイン熊本にご宿泊頂き誠にありがとうございました。当館自慢の天然温泉大浴場をお楽しみ頂けたようで大変嬉しく存じます。湯上りどころで提供しておりますアイスや乳酸菌飲料など併せてお楽しみいただけていれば幸いです。全国各地にドーミーインホテルがございますので今後ともよろしくお願い申し上げます。この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。 フロント 山下

    Posted: 30/1/2023
  5. おふくろ2006
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 25/1/2023

    関東にいる親族の帰省の際、いつも利用させていただいてます。コーナーツインが気に入っており利用しています。 今回は旅行割を使いたくて予約を直前に取り直したので、食事なしになりましたが、温泉と立地は特に気に入ってます。 帰る予定の日が10年に1度の寒波到来というので、空港に早めに行きました。空港行きのバスに乗るにも便利でその点も安心して旅行ができました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また平素よりドーミーイン熊本をご利用いただきまして重ねてお礼申し上げます。先日はとても寒く、飛行機も飛ばない可能性も危惧しておりましたが無事にお越しいただき、ご宿泊いただきまして大変嬉しく存じます。ご朝食に関しましてはご予約の際に朝食付きのプランをご予約頂けなかった際でもチェックインの際もしくは当日の朝にもご追加頂けますので是非ともご利用くださいませ。またのご利用お待ち致しております。 フロント 山下

    Posted: 30/1/2023
  6. 本当の仲間達の1人
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 16/1/2023

    いぶすきマラソン帰り途中下車で利用。ホテル自体2回目の利用です。翌日熊本城観光のために。ドーミーインは洗濯機利用が無料なのでマラソンの汚れ物が洗えるのが魅力。ライバルがいると洗い待ち時間がいります。今回はもみほぐしも利用しました。とても有意義に過ごせました。また利用します。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごし頂き、マッサージサービスもご満足頂けたとの事で大変嬉しく存じます。当ホテルは熊本城が徒歩圏内のため、観光目的のお客様にも多くご利用頂いております。また熊本にお越しの際は是非、当ホテルをご利用くださいませ。最後となりますが、ご多忙の中ご投稿いただきありがとうございました。 フロント 深水

    Posted: 16/1/2023
  7. miffy1016
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 15/1/2023

    小学生2人含む家族4人で利用しました。目の前には大きなショッピングモールがあり、とても便利です。大浴場はシャンプーコンディショナーの他、クレンジングや洗顔まであり手ぶらでもOK!お風呂上がりは、夜はアイス、朝は乳酸菌飲料を一本いただけてウレシイサービスが! それに夜は夜鳴きそばという醤油ラーメン無料!めちゃおいしかった! 朝ごはんもメニューも多く、特にオムレツとプリンが美味しかったです。 スタッフの方みなさん対応がとてもよく大満足です。 また是非利用させていただきます!ありがとうございました(^o^)

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルドーミーイン熊本にご宿泊頂き誠にありがとうございます。当館の施設・サービス、またスタッフの対応含めご満足頂けたことが伺え、大変嬉しく存じます。アイス・乳酸菌、そして夜鳴きそばは、多くのお客様にもご好評いただいております。最後となりますが、ご多忙の中ご投稿いただきありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 深水

    Posted: 16/1/2023
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4
    Posted: 14/1/2023

    フロントの方々の対応が親切。 部屋の清掃が若干あまいようです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4
    Posted: 14/1/2023

    立地はとても便利。荷物の受け取りや部屋に運んでもらいとても助かった。 机や棚にほこりがあり、清掃があまいようです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    5
    Posted: 12/1/2023

    市内で温泉には入れるということで、こちらにしました。 温泉もコンパクトながら、露天もサウナもあって、よかったです。アイスや乳酸菌飲料のサービスもよかったです。 バスセンターからすぐで繁華街も近くて、商店街で食事をして戻って、お風呂に入ったあと、サービスの夜鳴きそばを頂きました。 ちょっと味は濃いめでしたが美味しかったです。 お水やコーヒーなどのフリードリングサービスも部屋に持ち帰っていただけたので、よかったです。    チェックアウトが11時とゆっくりだったので、朝、散歩がてらに熊本城まで見学に行けました。   お風呂用のタオルのサイズが小さすぎるのを除いては、大変reasonableでした。

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルドーミーイン熊本にご宿泊頂き誠にありがとうございます。当ホテルの施設・サービスにご満足いただけたことが伺え、大変嬉しく存じます。お客様の仰る通り、当館は目の前にバスターミナルがあり交通の便のみならず、繁華街や観光地である熊本城も徒歩圏内のためアクセス面でよくお褒めの言葉を頂いております。またの機会がございましたら是非とも当ホテルをご利用くださいませ。お客様のご来館を心よりお待ちしております。 フロント 深水

    Posted: 14/1/2023
  11. 1 - 10 of 316 reviews
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