Extol Inn Kumamoto Ginza St.
Ratings and reviews
- Verified guest3
朝食の場所がロビーで落ち着かない
Posted: 13/9/2024 - Verified guest|Japan|Age: 50s|Business3
朝食場所がロビーで落ち着かない
Posted: 13/9/2024 - Verified guest|Japan|Age: 60s|Solo5
高松のオーナーは、その昔、元製薬会社の営業マン（MR）とか？ターゲット医師を射止める、その要諦は「痒い所に手が届くサービス」だったのでは？？ 然し今や接待等も禁止され、エビデンスに基づいた医療とやらで、MRの腕が不要どころか、創薬の困難さは尋常でなく、日本の製薬会社も青色吐息で、身売りも。 されどホテルのここは、「痒い所に手が届くサービス」で、スタッフさんらも活気に満ちて客をもてなされています。こんなにコスパに長けたホテルはそうそうお目にかかりません。 ただ、当日チェックイン時間を尋ねるSMSは、できれば避けて欲しいのと、冷飲料水のサービスを9時ではなく、10時のチェックアウト時間まで伸ばして貰えると、更に嬉しいです。又、伺います。
Posted: 11/9/2024Reply from the propertyこの度は、エクストールイン熊本銀座通をご利用くださり、誠にありがとうございます。 当ホテルでは、ご宿泊頂きますお客様のお役に立てますよう、全スタッフおもてなしの心を大切にし、精進させて頂いております。 SMSにつきましてはご宿泊当日、チェックイン予定時間を過ぎている場合に、確認の為お送りさせて頂く場合がございます。 何卒、ご了承くださいますよう、宜しくお願い申しあげます。 また、ドリンクサービスにつきましては、チェックイン開始の15時から24時までと、朝食時間帯にご用意させて頂いております。 ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたお声は今後の参考とさせて頂きます。 お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり、誠にありがとうございました。 またのお越しを、スタッフ一同お待ち申しあげます。 副支配人 本堀祐子
Reply from the propertyこの度は、エクストールイン熊本銀座通をご利用くださり、誠にありがとうございます。 当ホテルでは、ご宿泊頂きますお客様のお役に立てますよう、全スタッフおもてなしの心を大切にし、精進させて頂いております。 SMSにつきましてはご宿泊当日、チェックイン予定時間を過ぎている場合に、確認の為お送りさせて頂く場合がございます。 何卒、ご了承くださいますよう、宜しくお願い申しあげます。 また、ドリンクサービスにつきましては、チェックイン開始の15時から24時までと、朝食時間帯にご用意させて頂いております。 ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたお声は今後の参考とさせて頂きます。 お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり、誠にありがとうございました。 またのお越しを、スタッフ一同お待ち申しあげます。 副支配人 本堀祐子
Posted: 12/9/2024 - Verified guest|Japan|Age: 40s|Business5
建物はやや年季が入っていますが、きれいにされています。 朝食が無料でついてきますが、決して悪くなく、野菜の種類が多かったのがありがたかったです。ご飯も熊本の高菜ご飯だったので、十分満足しました。 何より、スタッフの対応が素晴らしく、マニュアル感のない自然な挨拶が大変気持ち良かったです。 繁華街にも近く、熊本城にも近いので、機会があればぜひまた泊まりたいです。
Posted: 9/9/2024Reply from the propertyこの度はエクストールイン熊本銀座通をご利用いただき、誠にありがとうございました。 ご朝食につきましては、ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思っております。 また、スタッフにつきましてもお褒めの言葉をいただき大変励みになります。 今後もおもてなしの心で皆様をお出迎えさせていただきます。 熊本にお越しの際には、また宜しくお願い致します。 ご投稿ありがとうございました。 支配人 宮崎 高栄
Reply from the propertyこの度はエクストールイン熊本銀座通をご利用いただき、誠にありがとうございました。 ご朝食につきましては、ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思っております。 また、スタッフにつきましてもお褒めの言葉をいただき大変励みになります。 今後もおもてなしの心で皆様をお出迎えさせていただきます。 熊本にお越しの際には、また宜しくお願い致します。 ご投稿ありがとうございました。 支配人 宮崎 高栄
Posted: 10/9/2024 - Verified guest4
場所もよく、部屋もきれいでよかったですが、 ベッドが硬いのが私にはしんどかったです。
Posted: 6/9/2024Reply from the propertyこの度はエクストールイン熊本銀座通をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋のベッドにつきましては、全室高密度スプリングベッドを採用しておりますので、硬く感じられた事と存じます。 お身体に合わず、大変残念でなりません。 ご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。 頂戴いたしましたお声は、今後のリニューアル時の参考とさせて頂きます。 ベッドにつきましては、ご不便をお掛けしたにも関わらず、立地やお部屋の清掃の面につきましては、お褒めのお声を頂け、心より感謝申しあげます。 これからも、全スタッフ力を合わせてサービス向上に努めて参ります。 貴重なご意見、ご感想をありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 副支配人 本堀祐子
Reply from the propertyこの度はエクストールイン熊本銀座通をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋のベッドにつきましては、全室高密度スプリングベッドを採用しておりますので、硬く感じられた事と存じます。 お身体に合わず、大変残念でなりません。 ご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。 頂戴いたしましたお声は、今後のリニューアル時の参考とさせて頂きます。 ベッドにつきましては、ご不便をお掛けしたにも関わらず、立地やお部屋の清掃の面につきましては、お褒めのお声を頂け、心より感謝申しあげます。 これからも、全スタッフ力を合わせてサービス向上に努めて参ります。 貴重なご意見、ご感想をありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 副支配人 本堀祐子
Posted: 7/9/2024 - …1 - 5 of 1037 reviews
