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Extol Inn Kumamoto Suizenji

1-6-16 Izumi, Chuo-ku, Kumamoto-shi, Kumamoto, 862-0941

Ratings and reviews

4.1
Very Good
864 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness3.8
Baths3.5
Meals4
Most recent
  1. Verified guest
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 18/2/2026
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Baths3
    Meals3
  2. Verified guest
    5

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    Posted: 18/2/2026
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Baths5
  3. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 18/2/2026
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Baths4
    Meals4
  4. Verified guest
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 17/2/2026
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Baths3
    Meals3
  5. Verified guest
    4

    立地は少し離れるが駐車場と朝食は充実 ショッピングや歓楽街からやや離れているが、市電で20-30分程度(タクシー10-15分)なので移動には苦にならないロケーション。建物は古いが許容範囲。その代わり駐車場スペースは十分にあって、朝食は充実した品数で大満足。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/141559?reviewId=33123476909137

    Posted: 17/2/2026
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中から、エクストールイン熊本水前寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 立地につきまして、繁華街からは距離がございますが、市電やタクシーでのご移動を含め、ロケーションにご納得いただけて安心いたしました。また、駐車場につきましても「スペースは十分」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。お車でお越しのお客様にとって、駐車場の利便性をご満足いただけたこと嬉しい限りでございます。 建物の古さに関しましては、ご不便をおかけすることもあるかと思いますが、「許容範囲」とのお言葉を頂戴し、恐縮ながらもホッとしております。施設は新しくはございませんが、その分、清掃やメンテナンス、そして温かいサービスでカバーできるよう、スタッフ一同日々精進してまいります。 朝食につきましても、「大満足」との高評価を賜り、重ねて御礼申し上げます。品数や内容にご満足いただけたことは、朝食スタッフにとって大きな励みとなります。今後もお客様に「美味しかった」と言っていただけるよう、メニューの改善や工夫に努めてまいります。 貴重なご投稿をありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。 支配人 槻木秀治

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Baths3
    Meals5
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中から、エクストールイン熊本水前寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 立地につきまして、繁華街からは距離がございますが、市電やタクシーでのご移動を含め、ロケーションにご納得いただけて安心いたしました。また、駐車場につきましても「スペースは十分」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。お車でお越しのお客様にとって、駐車場の利便性をご満足いただけたこと嬉しい限りでございます。 建物の古さに関しましては、ご不便をおかけすることもあるかと思いますが、「許容範囲」とのお言葉を頂戴し、恐縮ながらもホッとしております。施設は新しくはございませんが、その分、清掃やメンテナンス、そして温かいサービスでカバーできるよう、スタッフ一同日々精進してまいります。 朝食につきましても、「大満足」との高評価を賜り、重ねて御礼申し上げます。品数や内容にご満足いただけたことは、朝食スタッフにとって大きな励みとなります。今後もお客様に「美味しかった」と言っていただけるよう、メニューの改善や工夫に努めてまいります。 貴重なご投稿をありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。 支配人 槻木秀治

    Posted: 18/2/2026
  6. 1 - 5 of 864 reviews