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Yume Shizuku Onsen Bettei Soan

5-56 Kain, Minamiaso-mura, Aso-gun, Kumamoto, 869-1411

Ratings and reviews

4.8
Exceptional
32 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4.8
Service & Staff4.8
Comfort & Cleanliness4.8
Bath4.8
Meal4.6
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Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    5
    Posted: 5/12/2023

    先日、彼女の誕生日で利用させて頂きました。お部屋も隅々まで綺麗でお風呂も最高でした!料理もちょっと量が多かったですが、どれも美味しかったです。何より、彼女へのサプライズに対するワガママにも、笑顔で対応してくれる従業員の方々がいます。居心地の良いお部屋、美味しい料理、素晴らしい従業員、どれも思い出に残る最高の宿でした。また機会があればリピートさせて頂きたいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Anonymous
    4
    Posted: 12/11/2023

    家族で宿泊しました。お部屋も綺麗で温泉も気持ち良かったです。 食事は量が多く、男性陣も残すほどでした。朝食のお櫃のご飯も人数分をはるかに超える量が入っており、当然完食できず。とてももったいなかったです。 スタッフの方は皆さん優しく、とても感じか良かったです。ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は別邸蘇庵にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 ご満足いただけたようで嬉しゅうございます。 おいでからお帰りの際まで気持ち良くお過ごしいただけるよう、これからも接客サービスの向上に努めて参ります。 お忙しいところご投稿いただきましてありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。

    Posted: 25/11/2023
  3. Anonymous
    5
    Posted: 29/10/2023

    家族で二部屋利用しました。お部屋も素晴らしく備品もオシャレで、ダイソンのドライヤーやコーヒーメーカーも良かったです。大浴場が改装中で残念でしたが、お部屋のお風呂も自分で入れれてとても気持ちよかったです。何より夕食が豪華でメインのすき焼き、しゃぶしゃぶだけでなく、全ての料理が美味しいすぎた!かなりの量でした。従業員の方も皆さん親切で感じが良く感謝の気持ちでいっぱいです。両親も喜んでくれてとても良い時間を過ごせました。お値段以上でした!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は別邸蘇庵にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 大浴場の改修工事でご迷惑をおかけしましたが、客室やお食事にご満足いただけたようで私共も嬉しゅうございます。 より快適にお過ごしいただけるよう、備品も定期的に見直しておりますが、お喜びいただけてようございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。 お忙しいところご投稿いただきましてありがとうございました。

    Posted: 25/11/2023
  4. みくりーぽーさん
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    5
    Posted: 9/10/2023

    彼女の誕生日旅行で宿泊させていただきました。 今回は「蘇望」に泊まったのですが、とても綺麗なお部屋で感動しました。 露天風呂はとても豪華で、清潔感もあり、とてもよく管理されているなという印象でした。 2階の寝室はとても広く、テラスから阿蘇山を見ることもでき、大満足でした。まるで別荘のような素敵なお部屋(というよりお家?)でした。 お料理の方はもう筆舌に尽くし難い。前菜の小鉢は全て美味しく、メインディッシュの前にどんどんお酒が進んでしまいました笑 メインのすき焼きは、口の中でとろけるような食感で、しっかりとした味付けにご飯が進みました。 お米は良い水で炊いているのもあり、一粒一粒がしっかりと立って、香りも豊かでした。 2日目は自転車レースの開催に伴い、チェックアウトが昼過ぎとなりましたが、とても美味しい朝食を食べたあと、最高の朝風呂を済ませ、幸せを噛み締めながらお布団の上をゴロゴロと、まったり過ごすことができたので大満足でした! 旅館の方々も皆優しく、とても居心地が良かったです。本当にお世話になりました。 次回は是非とも別のお部屋に泊まっ

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は別邸蘇庵にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 大切な記念日にご利用いただき光栄に存じます。 お二方の楽しくお過ごしのご様子がうかがえる詳細な感想をいただき、スタッフ一同、嬉しく拝読させていただきました。 記念日の思い出に彩りを添えることが出来ましたら幸いでございます。 また、レース開催の為チェックアウト時間が遅くなりましたこと、改めてお詫び申し上げます。 お忙しいところご投稿いただきましてありがとうございました。 またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。

    Posted: 23/10/2023
  5. J195808
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 4/10/2023

    とても良い宿でした。食も部屋食で良い意味で放置してくれるのがのんびりと食事できて”とても良かった”です 周辺を散歩しましたが、のどかなところですが特に見る物もなく、こちらものんびり地域です。散歩とフェスと重なり散歩しながらの音楽も心地よかったです。TVのリモコンの電池が腐蝕していました。交換が必要かと。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は別邸蘇庵にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 おっしゃる通り、周囲に観光施設等のない静かな田舎でございますので、ゆったりとお過ごしいただけることと存じます。 日頃のお疲れを癒し、気持ち良くお帰りいただけましたら幸いでございます。 お忙しいところご投稿いただきましてありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。

    Posted: 23/10/2023
  6. 1 - 5 of 32 reviews