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Hotel Nikko Princess Kyoto

630 Takahashicho, Shimogyo-ku, Kyoto-shi, Kyoto, 600-8096

Ratings and reviews

4.6
Excellent
32 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4.5
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.6
Bath4.4
Meal4.5
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Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    4

    11月8日に姉と2人で宿泊しました。いつものように清潔で気持ちよく過ごせました。ただ今回に限り隣りのお部屋の色々な音が少し気になりました。それだけが残念でしたがあとは朝食も美味しく頂き、姉も次回もここだねと言っていました。ありがとうございました。

    Posted: 13/11/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お姉様とのご滞在が清潔で快適に過ごせたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。しかしながら、隣のお部屋からの音でご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう、さらに配慮してまいります。 朝食もご満足いただけたとのこと、何よりです。「次回もここだね」とのお言葉を胸に、スタッフ一同より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お姉様とのご滞在が清潔で快適に過ごせたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。しかしながら、隣のお部屋からの音でご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう、さらに配慮してまいります。 朝食もご満足いただけたとのこと、何よりです。「次回もここだね」とのお言葉を胸に、スタッフ一同より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

    Posted: 13/11/2024
  2. Verified guest
    4

    フロントの対応が、良かったです。

    Posted: 8/11/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。フロントの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。スタッフ一同、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めておりますので、このようなお声を頂戴し、とても励みになります。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。フロントの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。スタッフ一同、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めておりますので、このようなお声を頂戴し、とても励みになります。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 13/11/2024
  3. Verified guest
    5

    ホテルはとても綺麗で駐車場も地下にあるので雨でもOKです。部屋も広くて綺麗です。エスプレッソの機械が部屋にあり珈琲好きの私は非常に嬉しかったです。フロントのstuffも感じよく、とても良いホテルです。

    Posted: 7/11/2024
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ホテルの清潔さや地下駐車場の利便性、お部屋の広さをご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。 特に、エスプレッソマシンをお楽しみいただけたとのこと、珈琲好きの方にとって少しでも快適なご滞在となりましたことを光栄に存じます。 フロントスタッフの対応にもご評価をいただき、励みになります。次回もぜひ、快適なご滞在を提供できるよう努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ホテルの清潔さや地下駐車場の利便性、お部屋の広さをご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。 特に、エスプレッソマシンをお楽しみいただけたとのこと、珈琲好きの方にとって少しでも快適なご滞在となりましたことを光栄に存じます。 フロントスタッフの対応にもご評価をいただき、励みになります。次回もぜひ、快適なご滞在を提供できるよう努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。

    Posted: 7/11/2024
  4. Verified guest
    5

    10月21日から2泊しました。 このシーズンなのに、少し早めの予約でリーズナブルな料金。 洗面室のお風呂が独立していて、ゆったり入浴ができました。 アクセスも良く、お部屋は快適、備品も申し分なし。気持ちの良い最高の3日間でした。 夕食の中華もおいしいでした。 また機会があれば是非利用したいです。

    Posted: 25/10/2024
    Reply from the property

    この度はホテル日航プリンセス京都をご利用いただき誠に誠にありがとうございます。気持ちよくお過ごしいただけたと伺い大変嬉しく存じます。独立した洗面室のお風呂でゆっくりと入浴を楽しまれたとのこと、またアクセスの良さや快適なお部屋、充実した備品など、ホテル日航プリンセスならではの魅力をご堪能いただけたご様子が伝わってまいります。 また、夕食にご利用いただいた中華レストランもお気に召していただけたこと、誠に光栄です。今後もお越しいただく際には、今回以上にご満足いただけるひとときとなりますよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテル日航プリンセス京都をご利用いただき誠に誠にありがとうございます。気持ちよくお過ごしいただけたと伺い大変嬉しく存じます。独立した洗面室のお風呂でゆっくりと入浴を楽しまれたとのこと、またアクセスの良さや快適なお部屋、充実した備品など、ホテル日航プリンセスならではの魅力をご堪能いただけたご様子が伝わってまいります。 また、夕食にご利用いただいた中華レストランもお気に召していただけたこと、誠に光栄です。今後もお越しいただく際には、今回以上にご満足いただけるひとときとなりますよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 26/10/2024
  5. Verified guest
    5

    立地もよく部屋も広く清潔に保たれていて高評価です。 洗面、風呂の備品(椅子やかご等)、長年の顧客からの要望等がきちんと取り入れられているのかな、と感心致しました。 スタッフの方々も皆様とても優秀でした。 駐車場もたまたまかもしれませんが、空いていて停められましたが、欲を言えば事前に予約できる制度をご検討下さいませ。 停められなかったらどうしようと、旅行者は不安になりますので。

    Posted: 5/10/2024
    Reply from the property

    この度はホテル日航プリンセス京都をご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルの立地やお部屋、清潔さについてご満足いただけたとのことで、大変嬉しく存じます。また、備品やサービスに関してお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。 駐車場の件に関しまして、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。事前予約制度の導入につきましては、今後のサービス向上のための貴重なご意見として、真摯に受け止め、検討課題とさせていただきます。次回もお越しいただけることを心よりお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテル日航プリンセス京都をご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルの立地やお部屋、清潔さについてご満足いただけたとのことで、大変嬉しく存じます。また、備品やサービスに関してお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。 駐車場の件に関しまして、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。事前予約制度の導入につきましては、今後のサービス向上のための貴重なご意見として、真摯に受け止め、検討課題とさせていただきます。次回もお越しいただけることを心よりお待ちしております。

    Posted: 6/10/2024
  6. 1 - 5 of 32 reviews