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The Ritz-Carlton Kyoto

Kamogawa Nijo Ohashi Hotori, Nakagyo-ku, Kyoto city, Kyoto, 604-0902

Ratings and reviews

4.6
Excellent
9 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities4.4
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.8
Bath4.7
Meal4.8
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. GRF1104
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 23/1/2023

    両親の子育て卒業と結婚記念日のお祝いを兼ねて、3人兄妹から招待旅行として予約しました。 チェックイン直後から、父母から喜びのLINE連絡の嵐! 対応してくださったスタッフ皆様が、お祝いの言葉を下さり、お部屋には心のこもったメッセージカードのご用意。最高の思い出をプレゼントする事が出来ました! 値段を超えるおもてなし、サービスを超えるおもてなしの心に、招待した私達兄妹まで感動致しました。 ご対応頂きましたスタッフの皆様には、本当に感謝しかないです。 本当にありがとうございました!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. tokky515
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 5/1/2023

    いつもりッカールトンのレストランを利用しており一度宿泊することにしようということになり予約、チェックイン3時になってもチェックイン出来なかった。 その後部屋に案内されたが荷物は届いておらず部屋の説明もなく依頼しておいたパジャマも用意されていなかった。鉄板焼き、寿司、イタリアンレストラン、バーを利用食事は大変満足でした。 今後はレストランの利用に留めることにしました。辻の予約は日光をしました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 7/11/2022

    とても落ち着いていて、静かなホテルでした。主人が出発が早く王と王妃のブレックファースト、六時半から用意していただき、おかげで鴨川を眺めながらゆったりと美味しい朝食をいただくことが出来ました。また、機会がありましたら泊まりに行きたいです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  4. Anonymous
    5
    Posted: 23/10/2022
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 1/6/2022

    立地、サービス全てにおいて素晴らしいホテルでした。 チェックインもラウンジで個別に対応でいきなり贅沢間を味わえました。 朝食も部屋で休日の鴨川ののどかな風景を眺めながら優雅な気分で頂くことができました。 いくつかのお願い事も快く聞いていただき満足して帰ることができました。 高齢の母には少し部屋までの照明が暗すぎたようですが非日常感が味わえて良かったです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  6. Anonymous
    5
    Posted: 3/12/2021
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 14/7/2021

    値段相応です。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 2/7/2021

    朝食の際、娘がりんごジュースを頼んだのですが果汁を嫌がり困っていたら果汁をこしたジュースを持ってきてくれました! 細かい心遣いにとても感動しました。 また是非泊まりたいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 8/5/2021

    お部屋からの景色が最高。 サービスが良く、居心地が良かった。 朝食のピエールエルメが美味しかった。 バスタオルが重すぎて改善を期待します。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
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