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L'Hotel de Hiei

Hieizan Ipponsugi, Sakyo-ku, Kyoto-shi, Kyoto, 606-0000

Ratings and reviews

4.1
Very Good
35 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.3
Bath3.4
Meal3.7
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 2/2/2023

    妻子から忘年会は京都の雪が見たいと..また外さない京阪ホテルということでこちらでお世話になりました。レセプション、お部屋含め全てが想像以上で良かったです。延暦寺工事中でしたがオプションの朝の務めに参加。おかげさまで特別な京都を体験させていただきました。3月上旬にまた行きたいとリクエストがありましたが、冬季は休業されるとのことで残念です。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal3
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 29/1/2023

    冬の真っ最中に朝食付きプランを利用しました。夜は寒かったのですが、無料のアルコール、おつまみを片手に眼下の京都の夜景が素晴らしかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 8/1/2023

    楽天と旅行支援で安く泊まれたので全体的に良い評価ですが、通常料金だとコスパに見合わないと思います。 5年以上前に泊まったときは、食事も美味しくオーベルジュに相応しいと思っていたため、夕食も朝食もがっかりしました。シェフも変わられたんですね。 一方で、館内にワインを含むドリンクサービスもあり、今回は行きませんでしたがありがたいサービスがありました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal2
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    3
    Posted: 23/12/2022

    2泊しました 比叡山の朝のお勤めを拝観出来るプランでとても良い経験が出来ました。 お勤め参加プランでなくとも、希望すれば参加可能なようで 参加プランなのに数人のスタッフさんから何度も参加の希望を確認されました。 お食事は少し気になる事があり、夜と朝と続いたので、流石に2泊目は配慮をお願いしました。快く対応して下さりとても良かったです。比叡山延暦寺好きなので、また、機会があれば利用したいです。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal2
    Reply from the property

    この度はロテルド比叡をご利用いただき誠に有難う御座いました。頂戴いたしましたコメントに関しましてはスタッフ一同共有し、今後再来館していただけるように改善に努めて参ります。機会があればまたのお越しお待ち申し上げております。

    Posted: 24/12/2022
  5. ともちん1026
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 12/12/2022

    比叡山延暦寺に行くために宿泊しました。静かなホテルでとても落ち着けました。夕食も、大変美味しくて大満足。朝のお勤めは、普通では体験できない貴重な時間となりました。ホテルの方もとても親切で気持ち良かったです。またシーズン中に滞在したいと思います。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数あるホテルよりロテルド比叡をお選びいただき、またお褒めの言葉もいただき重ねてお礼申し上げます。お客様のお言葉に甘えることなく今後も一層精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 12/12/2022
  6. 諭吉好き
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 3/12/2022

    山の上の静かなホテルでゆっくり過ごしたいと選びました ウェルカムドリンクに頂いたほうじ茶、レモンの霊水が美味しく気持ちがリラックスしました お部屋も広くベッドもゆったりとしてよかったです 館内の至る所にソファーがありドリンクが飲めて外を眺めるところやゆっくりできる所が素晴らしいと思いました 部屋の空調の音が大きいのだけが気になりましたが 機会があれば又来たいと思います

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はご利用ありがとうございました。 お寛ぎいただけたようで光栄でございます。 空調の音が大きかったということで、申し訳ございませんでした。 こちらは設備担当に確認いたします。 是非またの機会にお越しくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。

    Posted: 3/12/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4
    Posted: 28/11/2022

    部屋のwifiが繋がりません。改善願います。全ての部屋ではないと思われますが

    Location2
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Meal3
  8. ASUKA7899
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    2
    Posted: 21/11/2022

    比叡山の朝お勤めがあるので宿泊しましたが、行くまでが不便で食事も値段に見合わなく感じました。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath1
    Meal1
  9. ぶうみよちゃん
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 27/10/2022

    京都駅との送迎バスを利用でき とても助かりました。お料理もとても美味しく大満足でした!

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度はロテルド比叡をご利用いただきまして、またお忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。ご滞在に満足いただけたようで大変嬉しく思います。今後も皆様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、是非またお越しくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

    Posted: 27/10/2022
  10. Anonymous
    3
    Posted: 12/10/2022
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
  11. 1 - 10 of 35 reviews
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