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Mercure Kyoto Station

288 Aburanokojicho, Shimogyo-ku, Kyoto-shi, Kyoto, 600-8231

Ratings and reviews

4.5
Excellent
448 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.5
Bath3.7
Meal4.3
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    5

    独特な雰囲気で最高でした!

    Posted: 13/2/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 24/1/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  3. Verified guest
    4

    朝御飯のビュッフェがとても美味しくて種類も多く満足でした。 ボリューム満点ビュッフェディナーとの事でしたがドリンクがついてないのが少し残念でしたがお店の方の対応はとてもよくお部屋もお洒落で短い時間の利用でしたが総合的によかったです。 京都駅にも徒歩で充分行ける距離だったのでまたゆっくり観光できたいと思いました。

    Posted: 25/12/2023
    Reply from the property

    この度は、数あるホテルの中からメルキュール京都ステーションをお選びいただきまして誠にありがとうございました。 スタッフの対応やご提供したお食事についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく喜ばしい限りでございます。重ねてお礼申し上げます。 ご指摘いただきました「ドリンクがついてない」の件につきましては、ご案内に至らぬ点がございました事をお詫び申し上げます。 改めてこの度のご宿泊に感謝申し上げるとともに、再び当館でお客様をお迎えできる機会を頂戴できます事をスタッフ一同心より願っております。 メルキュール京都ステーション フロントマネージメントチーム

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、数あるホテルの中からメルキュール京都ステーションをお選びいただきまして誠にありがとうございました。 スタッフの対応やご提供したお食事についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく喜ばしい限りでございます。重ねてお礼申し上げます。 ご指摘いただきました「ドリンクがついてない」の件につきましては、ご案内に至らぬ点がございました事をお詫び申し上げます。 改めてこの度のご宿泊に感謝申し上げるとともに、再び当館でお客様をお迎えできる機会を頂戴できます事をスタッフ一同心より願っております。 メルキュール京都ステーション フロントマネージメントチーム

    Posted: 26/12/2023
  4. Verified guest
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 23/12/2023
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
  5. ただのひまわり
    |
    Japan
    |Age: 20s
    |
    Solo
    5

    とても綺麗なホテルで雰囲気も良く、いい時間を過ごせました! また、行き帰り嫌な顔ひとつせず荷物を預かって下さり、丁寧な接客にも惹かれました! 今回はありがとうございました!

    Posted: 16/12/2023
    Reply from the property

    この度は、数ある宿泊施設からメルキュール京都ステーションをお選びいただきまして誠にありがとうございました。 当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 フロントスタッフの対応に評価いただけましたことも非常に喜ばしく身の引き締まる思いでございます。 頂戴しましたお褒めの言葉に恥じぬよう、今後も更なるサービス向上に努めて参ります。 お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともメルキュール京都ステーションを何卒よろしくお願い申し上げます。 メルキュール京都ステーション フロントマネージメントチーム

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度は、数ある宿泊施設からメルキュール京都ステーションをお選びいただきまして誠にありがとうございました。 当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 フロントスタッフの対応に評価いただけましたことも非常に喜ばしく身の引き締まる思いでございます。 頂戴しましたお褒めの言葉に恥じぬよう、今後も更なるサービス向上に努めて参ります。 お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともメルキュール京都ステーションを何卒よろしくお願い申し上げます。 メルキュール京都ステーション フロントマネージメントチーム

    Posted: 18/12/2023
  6. 1 - 5 of 448 reviews