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Fauchon Hotel Kyoto

406 Nanbacho, Shimogyo-ku, Kyoto-shi, Kyoto, 600-8027

Ratings and reviews

4.6
Excellent
45 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities4.4
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.7
Bath4.2
Meal4.4
Sort by
Most recent
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 17/7/2023

    ウェルカムドリンクのマカロン、お部屋のグルメバーでテンションが上がります。すべてがピンクでフォションカラーというこだわり。朝食も美味でした。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

     この度はフォションホテル京都にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたようで安心いたしました。ブランドカラーのフォションピンク・ホワイト・ブラック・ゴールドを、和と洋それぞれの素材・技術で表現した客室はまさにフォションを五感で感じていただける空間でございます。  またご朝食につきましても「美味しかった」とのご意見頂戴できまして、大変嬉しい思いでございます。  今後も皆様には更に愛されるホテルになりますよう従業員一同精進してまいります。  再びフォションホテル京都にお迎え出来ます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。  フォションホテル京都  

    Posted: 30/7/2023
  2. ともはるのママ
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 30/3/2023

    フォションということでかなり期待して予約しましたが、残念でした。スタッフの方々は感じよかったのですが、お部屋はフォションカラーなだけでいたって普通。部屋のグラスもいつから置いてあるのか底に埃がたまり白い汚れが付いていてとても使う気になれませんでした。アメニティもガッカリ、ビジネスホテル以下です。一番残念だったのがディナー・・・こんなフレンチ初めて食べた!全くおいしくありませんでした。立地は良いのですが2度と泊まりません。 

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal1
    Reply from the property

     過日はフォションホテル京都にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。  ご滞在中にお客様には数々の残念な思いをお掛け致しました事、従業員一同心よりお詫び申し上げます。  お部屋の備品につきまして、客室清掃係に引き継ぎいたしまして、今後は更に入念に点検、確認をするよう徹底いたします。  またお食事につきましてもお客様には悲しいお気持ちをさせてしまいました事、大変心苦しく思います。お客様より頂きました貴重なご意見はレストランスタッフにも共有いたしまして、今後は全てのお客様に恥じぬ思いをお掛けしないよう更に勉強し、多くのお客様に幸せと感じていただける空間をご提供できますよう努めてまいる所存でございます。  この度は貴重なお時間の中ご投稿賜りまして誠にありがとうございました。   厳しい暑さが続きますが、くれぐれもご自愛お祈り申し上げます。  フォションホテル京都

    Posted: 22/7/2023
  3. おまいまこ
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 28/3/2023

    東山の景色を眺めながらの食事が素晴らしかった。お部屋のアップグレードありがとうございました(^^)

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

     過日はフォションホテル京都にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。  ご利用の際はご夕食、ご朝食付きプランをご利用いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。  お客様が仰ります通りレストランからは東山を一望いただき、京都を感じていただきながらお食事を楽しんでいただいております。  食を通して感じる京都とパリの魅力、「FAUCHON Meets Kyoto. Feel Paris.」をぜひ体感頂けていましたら幸いです。    再びフォションホテル京都にお迎え出来ます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。  フォションホテル京都  

    Posted: 19/7/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 26/3/2023

    朝食は川沿いの桜が見える景色のいい席で食べられました。混雑もしてなくて快適で、美味しかったです。 部屋もとても可愛くてグルメバーも食べきれないものは持ち帰れるし最高です。 浴室を4にしたのはシャワーだけだったから。でもそれも承知で予約したし、シャワーブースも可愛かった。 アフタヌーンティーも別で利用しましたが、とても可愛くて美味しかったです。色々なお茶を楽しめて本当に良かったです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

     この度はフォションホテル京都にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。  ご朝食時に快適にお召上がり頂けたとのご意見を頂戴でき、私どもも大変嬉しい思いでございます。  お客様が仰ります通りフォションホテル京都では全室にグルメバーを設置し、クローゼットの中に入ったスイーツやぺストリーで、お部屋でも「フォション」を味う贅沢なティータイムをお楽しみいただいております。またお持ち帰りもいただいておりますので、ご自宅でもフォションをお楽しみいただけておりましたら幸いです。  また併せましてアフターヌーンティもご利用いただきましてありがとうございます。フォションホテルでは様々なお茶をお楽しみいただけるようご用意しておりましたが、お召上がりいただいた際は幸せなひとときをお過ごしいただけました事、私共も大変嬉しく思います。  ぜひまたフォションホテル京都にお帰りいただける日を従業員一同楽しみにお待ちしております。  フォションホテル京都  

    Posted: 19/7/2023
  5. むらい8020
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Couple
    5
    Posted: 23/3/2023

    3/20-3/21一泊でお世話になりました。 部屋は素晴らしいの一言です。外に出るのが勿体無いと思える、チェックインからチェックアウトまで居たいと思えるお部屋でした!アメニティもフォションブランドの物ばかりで、上がります。 接客もさすが一流ホテルといったところで、スタッフ一人一人がプロでした。会話も楽しめました。 お料理も四季全てで味わいたいです。大変満足です。 また、レストランでプロポーズさせて頂くという要望に答えて頂き、ありがとうございました。電話、メールでの打ち合わせでしたが、当時スムーズに事が運び、感謝しかありません。彼女も大変喜んでおりました。 絶対に、また伺わせて頂きます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

     過日はフォションホテル京都にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。  お客様より数々のお褒めのお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく思います。私どものサービスにつきましてもご滞在中はお楽しみいただけましたようで安心いたしました。今後もお客様のお気持ちに寄り添って努めてまいる所存でございます。  またあわせましてプロポーズという特別なお日にちに私どものホテルをお選びいただけましたこと、大変光栄な思いでございます。当日は彼女様も喜んで頂けたとお伺いでき、安心いたしました。お客様の最高な1日に私どものホテルがお力になれていましたら幸いです。  「絶対にまた伺わせていただきます」とのお言葉が私どもの更なる励みとなりますので、お客様がフォションホテル京都にお帰りいただきます日を従業員一同楽しみにお待ちしております。  フォションホテル京都

    Posted: 19/7/2023
  6. 1 - 5 of 45 reviews
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