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Saka Hotel Kyoto

4-200 Kiyomizu, Higashiyama-ku, Kyoto-shi, Kyoto, 605-0862

Ratings and reviews

4.5
Excellent
118 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4.6
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.6
Value for money5
Bath4.5
Meal4.5
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Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    5

    夕食も朝食もとても美味しく、大満足できました。思っていたより他の宿泊者がラウンジを利用していなかった(?)のか、ラウンジを貸切れる時間もあり、ゆったりできました。素敵な旅になりました。

    Posted: 21/10/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  2. Verified guest
    4

    ラウンジがあり、ソフトドリンク、アイスなどが食べられ、食前の時間でワインもいただけました。 可もなく不可もなく、次は広い部屋をお願いしたいと思います。

    Posted: 30/9/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
  3. Verified guest
    5

    食事、アメニティ、接客、立地ととても満足のいくものでした。 接客サービスは皆さんとても親切で、気持ち良く滞在させて頂きました。 特に立地が清水寺からとても近く夕食後、朝食後と散策が出来て最高の思い出が出来ました。 また利用させて頂きたいと思います。 強いて言えば、部屋のお風呂(檜風呂)も素晴らしいのですが貸切風呂だけでなく大浴場があったらもう完璧だと思います。

    Posted: 17/8/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  4. Verified guest
    3

    7月の16から18日まで連泊させてもらいました。 体質の問題で梅が食べられないことを事前に伝えていたので京料理を始めとする料理も梅関連のメニューを避けていただけたのでその辺は配慮して貰えて良かったと思います。 部屋も掘り炬燵が絶妙な位置に掘られていたので使っていて快適でした。 備え付けの客室風呂も檜の風流ある浴槽で日本酒を入れて普段と違う湯浴みを楽しめて良かったと思います。 今回は貸切風呂プランで予約したので旅の後にすぐに広めの柚子たくさんの貸切風呂を使えたのも良かったと思います。 大体はウォーターサーバーが置いてあるのですが、ここは代わりに備え付けられていたレモン水も美味しかったです。 以下ちょっと残念なところを記載しておきます。 これはどうしようもないことなのですが、立地はバス停からだと記載の五条坂からだと地形の関係で大きく遠回りをさせられるので清水坂からの方が良いでしょう。 サービスについてですが、連泊時に翌日の客室風呂の清掃が髪の毛が残っていたので不十分かなと感じました。 連泊なので自分達が泊まる分には特に問題ないですし、連泊だからこそコスパの関係でスルーされたのかは分かりかねますが、仮に連泊じゃなかった場合に誰の髪の毛か分からないものがへばりついてたら容赦なくクレームを入れていたかと思います。 設備に関してはあの日は暑かった中で休憩としてラウンジを使用させていただきましたが、確かに飲料系はドリンクを中心に充実していましたが、水が無かったことが悪い点だと思いました。 暑い中で喉を潤しに来る客のことを考えられていないのか、水以外だと甘くて喉が渇いてしまうので無難にウォーターサーバーを用意してもらえたら使いやすかったと思われます。 食前酒を使える時間に様子見も兼ねて利用したのですが、無人なのはいいとしても未開封のボトルに未使用のグラスが置いてあり、使うのも憚られるような威圧感を感じてしまったので飲むことはせずに風景の一部として利用しましたが、アレならスタッフを置いて利用客に配るなどをした方が印象は良かったと思います。 季節によって貸切風呂の内容が変わるとのことで、次回の利用機会があれば違った貸切風呂を利用したいと思います。

    Posted: 19/7/2024
    Reply from the property

    この度は清水小路坂のホテル京都にご宿泊賜り誠にありがとうございました。 貴重なお時間に、温かいお言葉をお寄せくださり重ねて感謝申しあげます。 ご感想を拝読し、ご満足いただける滞在となったご様子に非常に嬉しく存じます。またご滞在中の、お風呂の清掃が不完全であった事を心よりお詫び申し上げます。頂戴致しましたご意見を今後の清掃後の確認に活かして参ます。ご来館いただいた全てのお客様にご満足いただける優雅で上質な空間をご提供できるよう、いただきましたお言葉を励みに一層精進を重ねて参ります。 今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申しあげます。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness5